「高唐服务质量」聊城交运集团高唐汽车站“三学、三比”活动成效显著

今天，山东创新网分享「高唐服务质量」聊城交运集团高唐汽车站“三学、三比”活动成效显著。

在改进和提升服务质量取得初步成效的基础上，聊城交运高唐方向深入开展了“三学、三比”活动，要求每个岗位、每个科室通过“三学、三比”深挖在管理、服务、创新、制度、考核等方面存在的问题和差距，列出了存在问题清单，随服务质量逐步改进提升一并整改落实。要求每位职工、每个科室通过回头看、左右同行比、抬头与先进单位比查找出薄弱环节，并对照差距制定整改和赶超先进具体措施。目前，活动已进入改进、借鉴先进经验、赶超落实中。
通过结合全面改进和提升服务质量工作，积极开展“三学、三比”活动，存在的问题和差距全部摆出，逐项整改措施正逐步落实，各项活动重点全部列入了重点督办内容，单位上下比、学、赶、帮、超竞争向上的浓厚氛围已形成，为实现高唐方向全面提升注入了新的生机与活力。（华明 范书洁）