「传帮带员工」聊城交运集团茌平汽车站开展星级员工“传帮带”活动
今天,山东创新网分享「传帮带员工」聊城交运集团茌平汽车站开展星级员工“传帮带”活动。
为了全面提高员工的整体素质和服务技能,让全体员工都具备星级服务员的综合素质和服务水平,近日,茌平汽车站开展了老星级带学员的传帮带活动,单位统一制定了帮扶计划,并对师带徒效果好的老师给与一定奖励。
为提高活动效果,师傅们每天都会利用班前会或下班时间,手把手地把自己掌握的售检票技巧和服务经验,一点一滴,毫无保留地传授给自己的学员。学员们也都虚心地学习经验,接受老师的指导,并同老师们一起分享探讨。
“传帮带”活动的开展,不仅对师徒双方产生相互影响、相互促进的作用,而且形成一个良好的积极向上的学习氛围。通过帮扶活动,老员工学习到新员工的先进理念,新员工学习到老员工的服务经验,实现了共同的提高,对改进和提升服务质量奠定了坚实的基础。(王建)