「莘县秩序」莘县汽车站积极开展“环境治理、提升服务”活动
今天,山东创新网分享「莘县秩序」莘县汽车站积极开展“环境治理、提升服务”活动。
为了有效规范旅客运输经营秩序,结合打黑除恶专项治理工作,近日,莘县站开展了“治理环境、提升服务”活动。
为进一步规范站前客运秩序,莘县站联合交通主管部门对客运站周边乱停乱放的车辆进行清理,对不遵守规定的经营业主进行警告、教育和相应的处罚,为旅客创造良好出行运输秩序。全面整治卫生死角,全站站务人员对候车室地面、门窗玻璃、停车场卫生进行全面打扫、清理,做到窗明几净、清新优美,为旅客创造良好的候车环境。加强文明服务,提升服务水平。要求所有站务人员统一着装,牌证齐全上岗,仪容整洁,举止端庄大方,服务周到热情,使用普通话和文明用语。履行服务承诺,提高广大群众对客运服务的满意度。
通过此次活动的开展,使客运站周边和站内外运营秩序良好,旅客运输环境更加和谐健康;站务人员的综合素质和为旅客服务的水平得到了提升,为树立莘县交通窗口形象奠定坚实的基础。(李雷霞)