「每日一学」招聘与遴选——企业运营百科

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企业组织成功的关键，是让适当的人员担任适当的职位——这便是招聘与遴选的流程。科技正在改变传统的招聘模式。

运作原理

人力资源职能部门负责管理招聘与遴选的流程。由于企业局域网提供了招聘工具，越来越多的部门经理参与了进来。

招聘的起点，是企业识别出职位空缺——有让某个人来完成工作的需求，并整合与该职位的性质密切相关的信息。要考虑的方面包括：工作目标，要完成的任务，在岗人的产出或可交付的成果，以及该职位如何与企业组织的架构相适应。这类信息构成了基本的职位描述和用人要求。接下来是寻找求职者。企业自己的网站、招聘中介、商业招聘广告牌、报刊广告，都是企业吸引外部人士注意的传统方式。而今，以互联网为基础的方式更为常见。现在，求职者通常在网上直接提交表格，这会触发自动回复和对应聘者资料的自动筛选。

招聘与遴选流程

1.职位描述

职位描述是对职位所作的书面陈述，涵盖了职位名称、目标、义务、责任、职能范围、报告结构，以及所需的品质与能力。在招聘流程中，它为应聘者和面试官提供了清晰的指导。

2.用人要求

概括了遴选候选人的必需要求或预期标准，包括岗位所需的技能和（或）能力、经验及教育资历。

3.招聘渠道

内部搜索： 首先查看内部资源，为职业发展和晋升提供机会，改善员工参与和留用状况。个人推荐：一些企业鼓励现有员工介绍朋友来求职。外部搜索：越来越多的企业和求职者使用BOSS直聘等求职社交网站，以及前程无忧等社交媒体。外部求职者提高了员工的多样化，但是吸引他们的成本较高。

4.求职申请

简历是必备的文件，通常还会附上求职信。企业也可以使用申请表格。

5.遴选

人力资源部门拟定候选名单后，应聘者要接受对面会谈、小组评价和心理测试的评估。

6.合同

聘用：企业可以询问推荐人并（或）要求选中的应聘者进行体检。聘用意向是一份具有法律约束力的合同，它规定了职位的条款和条件。

按兵不动

在经济萧条期间，人们会待在工作岗位上按兵不动。2009年第二季度（萧条中期），美国新雇用的工人数量从2007年第四季度（萧条前）的1280万下降到900万，跌幅达30%。据美国劳工统计局统计，跌幅的80%来自“搅动”，即员工周转率（新员工代替老员工）的下降，而不是新增就业岗位的突然下降。

必备知识

心理测试通常用作最初的筛选方法，其目的是评估智力、天赋和性格类型等特征，使用的是文字和非文字推理测试及行为问卷。