阿里:人才理念的\\「阿里企业文化价值观」

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缺人是很多企业的一大痛点，一家企业只要还在经营，一把手就会面临人才的选育、用流的问题，当然很多的创业者，尤其是一把手在这个上面都不是特别擅长。（文末有福利）

马云因为是老师出身，所以在选人、育人上特别重视，也有自己的独到经验。阿里的人才理念，首先有三大特色，这是跟很多企业不太一样的地方：

第一、阿里巴巴选人、招人是面向未来的，而不是基于当下一方面的人才规划，要以终为始，要基于对未来的业务的预判，根据战略规划来制定人才规划。

很多企业的招人都是填坑式，发现一个坑，然后就填一个人，坑越来越多，那人就填不断地往里填，所以永远跟不上公司业务的发展，怎么样才能够解决这个问题呢？只有提前招到帮你捅破天花板的人来赋能企业，才能让整个公司在未来两到三年甚至更长的时间内得到突破，就是要用堆土式的招聘方式，就他来了以后，他不仅是把坑填平，还要冒出来一段，等你整个的上来的时候，他依然是能跟得上的。

第二、阿里巴巴在用人上有一个要求，就是德才兼备。很多企业在招人上，因为找到一个好的人才是非常难的，要么只关注能力，要么只关注中心和品德，而阿里是希望这两个都具备，只是侧重点有所不一样。

比如管理者优先看味道，其次看能力，然而业务骨干呢是优先看能力，其次看味道，但这两个都要。什么叫看味道呢？就是跟阿里的文化看是不是匹配。比如他对人才是不是重视的，因为一个管理者他会影响到一个团队，如果说他跟味道不匹配的话，他很可能把这个团队整个就会带偏了。

第三，阿里在人才上还有一个很重要的特点就是不断地快速迭代，要求是长江后浪推前浪，青出于蓝胜于蓝，通过不断优化、提升人才结构和人才质量。

比如说在人才的吸引和招聘上，如果说这个岗位板块的负责人有能力，他来搭建下面的人、搭建下面的团队，如果说他的成长速度、他的能力不足以支撑业务的发展，就在他上面搭团队，他要往下走，那阿里巴巴一直到现在都坚持绩效考核和末位淘汰，每淘汰一个末位的人，再招一个中位线以上的人，通过这样的迭代，让阿里巴巴的人才越来越优秀，并且激发每一个人都努力做好事情。

对于一家企业来讲，先要面向未来去招人，而不是立足于当下去招人，但选人的时候最好是德才兼备，既要有业务能力，又要在文化上符合公司的要求。人才进来以后，还要让人才不断地升级和迭代，让他不断地成长，让整个组织不断地成长，这样才能够保证整个组织的活力和业务快速发展过程当中组织和人才不至于成为瓶颈。

阿里人才理念的八字真言，就是选择具体一个人的时候到底看什么，就总结了四个词，八个字：聪明、皮实、乐观、自省。

聪明：是指的这个人要有足够的专业能力和开放的思维、情商、智商都要高，因为你要在一个组织里面完成一件事，是你要有专业的过硬的实力，就你的专业必须要具备，你得有两把刷子才能把事情做好。

皮实：就是能够经得起折腾、不玻璃心、能抗压、不掉链子。因为阿里的业务变化特别快，节奏很快，而且经常会有轮岗，本来你在做这件事情，可能很快就把你调到别的地方，要求又比较高，今天的最好表现明天的最低要求，所以一个人要想要在阿里更好地成长和发展，他必须要能够经得起折腾，放在哪个位置他都能够踏踏实实地把事情做。

乐观：用马云马老师曾经说过一段很有名的话，今天很残酷，明天更残酷，但后天很美好，绝大部分人都死在了明天晚上，只有真正的英雄能够看到后天的太阳。如果你没有这种乐观主义的精神，也很可能会被那些挫折给打趴下。那只有能够在充分、客观地了解真实情况以后，依然充满好奇、充满乐趣、坚韧不拔的去行动下去的人，才能够在阿里巴巴好的成长和发展，因为阿里要做的事情是一个能够改变人类社会的事情，它的每一个业务板块都是能够希望推动社会、行业变革的，所以他对未来一定要充满乐观的这种态度。

自省：一个人要有自省的能力，既能够自我反省，还能够帮助他人反省，不自大、不傲慢。我们经常会看到一种人总认为自己没有问题，当发现问题的时候，总是在别人身上找原因，因为这样的人是很难真正的成长和发展的，要具备强大的自我反省和总结的能力，如果一个人不能够反省，这个组织也很难能够真正的反省，如果不能从过去的经验和失败中总结，那就很难真正的成长和进步。

最后回顾：作为企业的一把手，如何能够保证人才成为企业发展的动力而不是阻力，就要在人才规划上要做到面向未来、德才兼备和快速迭代，其次是在人才的选择和培养上，要总结并公开我们公司的人才标准，并用这套标准来指导在人才上的选育、用留的工作，慢慢的公司留下的人就会越来越多的你想要的人才。

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