管理者的行为规范「论管理者的自我修养」
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作为管理者时,个人的行为准则应重点关注以下方面:
1、仪容应恭谨,以导致风气严肃,以增加力量感。即从容不迫、气定神闲,胸有成竹,只有这样才能让人信服。
2、言论要从容适当,稳健、清晰、简洁和质朴。切忌夸张浮躁,言过其实,哗众取宠,华丽煽情。冷静而不做惊人之语,三思而行,三思而言。宏篇大论无益,言多必失。
3、观察应冷静精细,洞若观火。切忌意气用事,情绪失控,因个人意愿和一厢情愿影响对客观事物的观察和判断。只有事实是我们的决策依据,这样才能明智通达。
4、切忌偏听偏信。听闻一定要广泛,沉得住气,善于去听,善于去问。尤其要善于听难听之语,要有容人的气度,尤其是包容说不好听的话的人的气度。不能失去听人家讲的机会,自己要想讲,有的是时间。自己一定要讲,也是诱人去讲真话,发怒气,发怨气。听得多,听得真,才有谋划的灵感和基础。
5、思虑。一定要深谋远虑,把问题放在一个比较长的时间跨度来考虑。没有近虑,必有远忧。一定要有前瞻性,笨蛋做昨天的事,凡人做今天的事,英才做明天的事。一步主动,步步主动。凡事预则立。