对企业来说变革是「公司变革从哪些方面」

互联网 2023-01-31 17:21:14

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组织变革、数字化转型、唯一的不变就是改变,类似的口号屡见不鲜。

大大小小的公司,越来越以敏捷、应变为宗旨。本人想要探讨,变革到底是在说什么?

作为HR我们在变革的定位是什么?提起变革,是不是就是改架构、裁员、换新赛道?

为什么要改变

促使变革的因素多且复杂,还有可能相互矛盾同时,这个过程往往不是一个完整或者连贯的过程。

外部原因

技术变化、新材料、消费者认知、竞争、法规、经济、政治、社会和文化环境变化。

以上因素会

改变产品,市场格局改变无形资产的价值缩小地域差距促进民主化(虚拟团队)等内部原因

新产品/服务、业绩、领导者、创新等因素。

我们常听到的组织发展OD,指以行为科学研究和理论为基础,有计划、系统性的组织变革过程。换句话说,OD是个有组织的系统变化过程,目标是创造有适应力的组织,为了保持组织的效率而重复的变换和创新。

到底要改变什么

观点一:

从影响结果来看,变革可以发生在/同时发生在以下任一/多个层级上:

【文化层】 【架构】 【领导力】 【组织实践】 【战略】 【科技】 【核心产品和服务】

在实践中,所谓变革,可以呈现为收并购、组织结构调整、人力资源实践、服务交互或者流程变更。

观点二:

还有一种理论认为,变革这个词对应的是彻底的系统的变化,涉及人、文化、任务、技术、涉及和战略六个维度,不存在片面的短期的变革和组织发展。

这里强调的是变革覆盖面和深度,组织本身是六个维度相互作用的变量,包括 个体的差异(个性、态度、直觉、归因、需求和动机)、文化(共同的信仰、价值观、组织成员规范)和任务(工作设计)等等。

观点三:

组织变革,从关注效率,架构调整到根本的范式转变,是由浅及深是分层次的。

从这个角度看,80%我们看到的变化还在表层。是的,即使我们玩命地降肥增瘦、提效、调架构,还谈不上多深入。

变革管理,对HR的启示

不管基于内因还是外因,真正面临组织变革时,human resource 应该如何引领变革?

从变革常见的阻碍因素来看,

障碍1-狭隘的利己主义

障碍2-缺乏信任&误解

障碍3-评估矛盾

障碍4-变革容忍力

自上而下而言,人力资源决策具有很高的战略重要性。具体建议:

高层管理人员的参与是必要的。管理文化比管理程序和系统更重要沟通、培训、奖励和发展方面的综合解决方案进行行动重组和工作重新设计,以实现责任下放和赋权

最后,举一个最近看到的博世中国在推动数字化转型时,学习发展职能做出的解决方案。

基于技术、消费者认知和竞争等多重内外部因素夹击,博世提出了数字化转型战略。这个例子有意思的点是,基于这个战略要求,博世从团队和员工层面进行了数字化转型的能力差距检测,并给出针对性解决方案。

在赋能数字化的经理班中,能看到其从员工角度出发,构建学习内容。

很难得地给出了,基于员工的变革管理最关心的问题,这跟我到底有什么关系?未来我所处的组织会怎么样?我到底该怎么改变?会有哪些协助?

笔者不是博世的员工,只是从一些行业分享里看到这个案例,对比刚刚提到的HR在变革管理过程的抓手,在这个例子里我们能看到,高管的深度有效参与、管理变革文化做出的努力、以及基于communication、培训等做出的体系化的解决方案。

总结一下,通过本文,笔者想强调:

天天嚷嚷的变革,自查一下,有很多内外部原因,从层次上来说,很多企业的所描绘的变革称不上真正的变革。

如果我们要进行组织变革,作为HR,我们应该充分意识到这个过程的阻力,并从人、文化、任务、技术、涉及和战略六个维度进行干预,推动、引领变革过程。