璞月高价混装月饼“变脸记”!执法人员现场检查......
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8月23日至25日,《中国消费者报》记者在暗访福建悦港琴湾餐饮管理有限公司旗下关联餐饮场所销售月饼情况时,遭遇了一款高价混装月饼“变脸”全过程。
8月27日福建省福州市市场监管部门执法人员到现场开展执法检查不标价的“山水得意款”月饼礼盒
有四种价位
据悉,福建悦港琴湾餐饮管理有限公司(以下简称悦港琴湾)旗下有10家餐饮品牌,从该公司宣传得知,今年中秋其推出2款月饼礼盒,分别是“揽月入宴款”和“山水得意款”,均使用“璞月”标志,经营主体为福州璞月餐饮有限公司(以下简称璞月)。
8月23日起,记者暗访发现,价位更高的“山水得意款”月饼礼盒,在悦港琴湾旗下关联餐饮店竟有4种不同价位,且大多口头报价。
8月23日悦港琴湾旗下品牌悦玲珑西关茗点(华林店)
记者在该店的璞月月饼宣传海报上看到:
“揽月入宴款”标着“售价398元/盒”,含定制款月饼80gX6粒;
“山水得意款”售价 698元/盒,含定制款月饼80gX6粒、悦港琴湾•瑞泉首款联名定制茶“心叶瑞泉”/泡。
▲原始海报上山水得意款月饼礼盒标价698元/盒。张文章/摄
璞月中华意境菜(福州湖东路店)
记者到该店时,发现海报上“山水得意款”内容已经修改:
印着“集团限定”四字,并删除了“售价 698(元/盒)”和悦港琴湾.瑞泉首款联名定制茶“心叶瑞泉”/泡。
不过在海报图上,仍看出礼盒中含有一泡茶叶。海报底部展示了悦港琴湾旗下10家餐饮品牌和1家餐饮商贸企业的标志。
▲修改过的海报上山水得意款月饼没有标价。张文章/摄
进店询问后,服务人员从一间仓库拿出“山水得意款”月饼礼盒,称“售价498元/盒,如果买得多可以再优惠”。
悦港琴湾旗下辣皇朝小龙虾(六一店)
该店服务人员同样从储藏间拿出2款月饼礼盒,均无标价。
服务人员声称“山水得意款”售价698元/盒,并说盒中所送那泡茶很贵。另一款“揽月入宴款”月饼礼盒售价398元/盒。
一位负责人介绍说:如果买得多,“揽月入宴款”只要298元/盒,“山水得意款”是集团定制款,原价是698元/盒,因为现在月饼售价不让超过500元,因此这款售价应该是500元/盒左右。
▲山水得意款月饼礼盒混装茶叶。张文章/摄
8月24日悦港琴湾旗下松月自慢料理(屏山店)
该店月饼展示台只有“揽月入宴款”月饼礼盒,记者询问后,服务员从服务台下拿出“山水得意款”,称这款月饼“现在只要338元/盒,之前是购买30盒以上才能给到338元/盒优惠价。”
悦港琴湾福宴(华林店)
一楼展示台上也只有“揽月入宴款”,当记者询问后,服务员将记者引到二楼。随后,该店一位负责人从仓库拿出“山水得意款”月饼礼盒,没有明码标价,对方声称这款售价是398元/盒,赠送一泡茶叶,月饼券、现货都有。
现场只送不卖
朋友圈却大肆宣传
8月24日傍晚
记者探访悦港琴湾旗下多家餐饮场所现场时,发现店家撤除展示海报及月饼,购买月饼的要求也遭拒绝。
悦港琴湾旗下焱匠旬物料理(恒力创富中心店)、阿罗卡加龙料理(金福商厦店)
店长均表示,只售“揽月入宴款”月饼礼盒。
悦玲珑西关茗点(华林店)
该店宣传海报还在,但服务员表示月饼只送给该酒楼贵宾,不卖。
悦满庭(北二环中路店)
该店已经没有海报,有月饼展示,服务人员表示月饼只送贵宾。
8月24日晚上7时
,记者回访
璞月中华意境菜(福州湖东路店)
仅时隔一天,门口的月饼海报牌已经撤除,服务台也看不到一件月饼礼盒。服务员称:“现在月饼只送不卖,都是送给公司贵宾的。”
辣皇朝小龙虾(六一店)
服务人员:“昨天已经卖完了,没货了”。
璞月月饼真的没有再出售了吗?记者发现,商家仍在会员间和微信朋友圈宣传及兜售。
记者查看几名悦港琴湾旗下餐饮企业营销人员的朋友圈发现,8月25日上午,一名营销人员在朋友圈发送图片广告,声称“月饼礼盒进入订货高峰期,要订货的请大家提前再提前”,所附四张图片,一张是“揽月入宴款”月饼海报、一张是“山水得意款”月饼海报、另外2张则是酒和瑞泉茶的礼盒图。记者与对方联系后,对方表示有“山水得意款”月饼礼盒出售。
▲8月25日,悦港琴湾营销人员在朋友圈所发的山水得意款月饼礼盒海报。
8月25日,记者又联系璞月所提供的月饼销售人员陈经理,对方声称,现在是抄底价,“山水得意款”338元/盒、“揽月入宴款”228元/盒;记者表示要购买50盒“山水得意款”月饼礼盒时,对方表示有货,只要报上会员卡号,就可以送货上门。
璞月月饼宣传折页涉嫌广告违法
全部下架
8月27日,根据福建省市场监管局执法稽查局及《中国消费者报》记者提供的线索,福州市市场监管局稽查处牵头组织鼓楼区市场监管局及辖区市场监管所执法人员到悦港琴湾注册地场所、月饼经营主体——璞月(福州湖东路店)进行现场执法检查。
▲执法人员对服务台摆放的月饼进行检查。张文章/摄
璞月相关负责人提供了一份璞月(福州湖东路店)关于两款月饼礼盒的“商品销售统计”,上面显示,自7月27日至8月27日,该店共销售月饼总数量208盒,金额60404元。其中:
原标价698元/盒的“山水得意款”月饼礼盒共售118盒,合计销售款39884元,实际售价平均为338元/盒;
原标价398元/盒的“揽月入宴款”礼盒共售90盒,合计销售款20520元,实际售价平均为228元/盒。
执法人员发现,礼盒包装上标注“悦港琴湾餐饮集团荣誉出品”,委托方是“福州璞月餐饮有限公司”,被委托生产商是“福建佳丽旺食品有限公司”。
经查,悦港琴湾实际注册名称为“福建悦港琴湾餐饮管理有限公司”,并无“悦港琴湾餐饮集团”。璞月涉嫌套用“餐饮集团”名义进行宣传,执法人员要求商家将月饼外包装“餐饮集团”四字进行处理。
此外,璞月门口摆放的五六张美食海报牌也有“悦港琴湾餐饮集团”的宣传字眼,执法人员当即要求璞月工作人员撤下这些海报。
▲撤下宣传内容涉嫌违规的海报。张文章/摄
“揽月入宴款”月饼礼盒内的宣传折页有这样的广告语:“璞月中华意境菜,福州中餐宴请,第一品牌!”。璞月负责人未能提供“福州中餐宴请,第一品牌!”的相关凭证。该广告使用了“最高级”“最佳”等用语,涉嫌违反《广告法》第九条第三款规定,执法人员当场要求璞月下架该宣传折页,集中上缴给辖区市场监管所执法人员。
针对悦港琴湾旗下多家餐饮企业均存在销售上述两款月饼、摆放类似上述海报的现象,执法人员要求璞月相关负责人立即通知关联餐饮企业执行新国标,下架违规海报和月饼盒中附带的月饼宣传折页,市场监管部门将随后对相关门店进行抽查。
当天下午,记者查看悦港琴湾多名营销人员的微信朋友圈广告,发现有关月饼销售的广告已全部删除,悦港琴湾旗下餐饮门店也都撤下涉嫌违规的月饼海报。
福州市鼓楼区市场监管局相关负责人表示,将对在璞月检查发现的问题做进一步调查。
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来源/中国消费者报·中国消费网
记者/张文章
编辑/裴莹
监制/何永鹏 任震宇