企业的诚信决定着它在商战中的成败「企业要诚信经营」
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2019年1月1日,《中华人民共和国电子商务法》正式颁布实施,为中国电商的腾飞开启了新的篇章,在鼓励电子商务新业态发展,促进电子商务技术创新应用的同时,优化营商环境,保护消费者合法权益,构建电商诚信体系,成为中国电子商务高质量发展的重要课题。
《电子商务法》的颁布实施,从安全问题、质量问题、垄断问题、价格问题、侵犯个人隐私问题等方面对电商诚信的建设提出了具体要求,例如《电子商务法》第十七条明确规定:电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
据了解,从去年开始,已经有法院针对专业的刷单平台给出刑法的定性,认为相关行为构成了非法经营罪或者是构成了破坏交易罪。在罪刑法定的基础之上,对于破坏电商领域交易秩序的行为进行刑事制裁。
商务部研究院信用研究所所长韩家平表示,电商诚信建设的法制化和规范化程度已取得很大进展。从信用研究角度看,电子商务属于数字经济,数字经济时代的交易模式和信用体系模式跟传统经济有很大不同。数字经济时代的交易,是一个“匿名”的陌生人之间的交易。从非现场现金交易开始,逐渐发展成“匿名”陌生人之间的非现场现货之间的信用交易。数字时代的信任模式是制度 道德 第三方信用服务,他认为,电商平台在信用建设领域将承担更多的责任,而信用建设对行业发展支撑会进一步加强。随着信用建设法制化的程度提高,电子商务信用共享和信用产品应用将得到进一步完善。
近日,灵武市政府下发了相关文件,再次深化我市诚信建设工作。建设良好的诚信体系除了在人际和谐、社会稳定方面的重大作用,对电商的发展也有很大的促进作用,可以让消费者舒心,平台方省心,政府放心。灵武市各电商企业也应该严格遵守相关规定,规范电子商务行为,共建电商诚信体系,促进电子商务持续健康发展。
“双十一”马上就要来临,想必所有的电商企业早已经卯足干劲,想打一场漂亮的胜仗。要赢得消费者青睐,就要求电商企业抛开“投机取巧”等理念,坚持诚信经营、优质服务,以物美价廉的商品和合理的价格来吸引更多的消费者,这才是真正的成功经营之道。