电商客服不能说的话「电商客服的服务禁语」
今天给大家普及一下电商客服不能说的话「电商客服的服务禁语」相关知识,最近很多在问电商客服不能说的话「电商客服的服务禁语」,希望能帮助到您。
物流催促客服大多催了也没用,发货是快递那边发货的。
快递发货中可以让客服联系快递改地址。
一来就不好好说话,客服可能故意晾着你,很长时间才给答复哦。
有些店铺申请优惠,客服会有几元的权限优惠的。
有的店铺申请优惠,价格老板订的,跟客服说也没用。
来咨询不用说,在不在,在吗,直接说问题,客服每天接待量很大,有这时间有可能答复你几句话了,解决问题了。
客服大多话术是快捷语答复的,并不是机器人,很多人机器人和客服还有分不清的。
不用问客服是否好用好看,效果质量好不好......肯定会告知你好看, 效果质量比较不错好呀。
故意找事的不用一直说这个不好那个不好,大都时候客服一看就知道想法,耽误事耽误时间,能给你处理解决会直接处理解决。
投诉或者平台处理的,小二也有先联系商家协商在处理哦。
欢迎大家补充!!!