为什么发达国家电商干不过实体店「电商是否会取代实体店」

今天给大家普及一下为什么发达国家电商干不过实体店「电商是否会取代实体店」相关知识，最近很多在问为什么发达国家电商干不过实体店「电商是否会取代实体店」，希望能帮助到您。

首先，发达国家不是不搞电商，美国、英国、德国、日本，都搞电商，都搞。资本是逐利的，哪里有利润，哪里就有资本的进入，全世界都一样，不要骗自己说发达国家不搞电商。不要把实体店经营不好的锅让电商背上。

其次，发达国家的电商为什么没有干过实体店？或者发达国家电商与实体店的关系是怎么样的？

以德国为例，德国没有特别突出的电商平台，由于法律制度对老百姓的保护，各大中小电商在公平平等的环境下缓慢但有序的增长。【以下内容来源于简书作者bigANDY】

为什么呢？

强硬到没有商量的退货规则

在德国，法律规定电商必须遵守的退货条款，是强硬到没有任何变通余地的，任何人想开展电商，就先要过这关，一般电商普遍遵循14天无条件免费退货的规则，很多商家则为了吸引用户的购买，亚马逊30天退货，Lidl 90天退货，甚至宜家会员的12个月退货。还有一些商家例如Lidl 在你购买的时候，直接就在发货单后面，直接附上了免邮退货单，方便你觉得东西不好时连联系他们都不用，直接贴上就可以丢去邮局了。

丧尽天良的召回以及处罚规定

假冒伪劣产品的代价就是倾家荡产，新闻上，德国一个蛋农把鸡蛋虚标等级编号，被查出后400万欧元的处罚。各电商网站最明显处，放的不是商品促销内容，而是召回公告，最近看到的几则召回公告，一个是香肠的，内容写得很清楚，在生产线上发现一个塑料袋被切碎了混进了肉馅中，整个批次的所有产品下架并且召回，一个是不锈钢信箱的，边缘处理工艺不严格导致可能会产生割伤，整个型号下架召回，而这些召回举措，全是供应厂商自查发现并提出的，为什么生产厂家要这么做？如果由相关部门查出，就不仅仅是召回批次或者某个型号产品这样小事了，很可能面对的就是全面调查，最后面临的就是巨额罚款。

最恐怖的还有各种电商处罚条例，网站没有写清楚 cookie 的隐私采集原则，罚款，没有标明食品的成分，罚款，没有写清楚对人可能造成的伤害，罚款。罚款轻则1、2000欧元，重则几万甚至10万欧元。

惨绝人寰的连坐责任

电商平台上，第三方卖家出现的法律责任，做连坐到平台本身，商家逐利是天性，谁都想少麻烦多赚钱，拿一个发生在身边的案例举例，我一个朋友在德国亚马逊买了第三方商家的一个大型花园用晾衣架，包装长近3米，40多公斤，买回来觉得不合用，想退，写邮件给商家，商家叽叽歪歪不想退，这东西退起来邮费估计要10欧元以上，最后只谈到可以退，但要自己送去邮局。当我朋友正在烦恼怎么把这个大家伙送去邮局的时候，我告诉她，去亚马逊投诉一下，让他们上门收，之后在亚马逊上填了一个投诉单，说自己没法运到邮局，亚马逊很快给回了电话，第三天就派了一辆大货车给拖走了，亚马逊为了避免连坐责任，最终还是给了用户一个完美的解决方案。所以，亚马逊大平台上的产品，一般会比独立平台贵个5%到10%，因为他们承担了更多的售后服务。

虚假促销可能惹上各种麻烦

在国内常见的先涨价再打折的情况，至少我没有在德国见到过，每个促销活动都是实打实的，原价多少，现价多少，原因也很简单，因为同一个产品，有太多的中小电商平台在卖，你没有办法低成本地协调那么多电商，即便是想联合所有渠道操纵价格，后面那么多吃不饱的律师在后面等着咬你一口大的。就盼着你搞鬼呢。所以这边的保险还有一种叫律师险，每个月交几十欧元起，一旦打官司，保险公司帮你负责支付律师费。可见德国佬是有多爱打官司。

就是在这样一个高压环境下，德国的电商只能慢慢发展，想要做大做强，很难，但，大部分商家都有自己的电商，就算没有电商的，也有自己的网站，你要和别人去吹牛，德国佬第一个反应，就是上网找下你的资料，一个连网站都没有的公司，谁会相信你能发射火箭到天上？我生活中买东西的商店，80%都可以在网上订购他们的产品，而且网上订购还能买到比店面更多的产品，以及更多的优惠，例如Lidl超市，每次网上买他家的产品，送货来就会带上一张10欧元的抵扣券，帮你免除下一次购物邮费。

这种中型或者小型电商林立的环境下，人们虽然不用担心产品品质的问题，然而最麻烦的事情就变成了找优惠，因此，各种优惠券集中网站、比价网站、APP又是层出不穷，而不同的电商每个星期打折的产品又是此起彼伏，这家这个星期牛肉打折，那家则是火腿打折，每次打折都是血淋淋的折价，例如原价8欧元一公斤的牛肉，打折后只要4欧元，罗技的鼠标，原价80欧元的，打折50欧元可以买到，1200欧元的大电视，打折的时候800欧元可以买到，最终我手机里面就装了20多个和打折相关的APP。

顺带再说下移动支付的问题，欧洲其他国家我不清楚，我所居住的城市也只能算是一个德国的二线城市，但是这几年，虽然这里没有某些人引以为傲的手机支付功能，但是，至少这两年，我已经几乎没有使用过现金了，这边的电子支付其实一早就很普及，即便没有信用卡，银行卡（EC卡支付）在整个欧洲都是通行的，只是大多数德国人对隐私问题属于一个变态级别的重视，在二战之后，他们不相信国家、不相信政府、不相信大企业，这种可以随时追踪到个人行为的事物，他们就不愿意接受，甚至行车记录仪的使用都是违法的，被你拍到的人分分钟可以告你。当然，我们这些来自裸奔环境的人，是无所谓的，各种电子支付，NFC信用卡随便用。

说国外不发展电商的还不闭嘴吗？