跨境电商怎么提高业绩「跨境电商测评怎么做」

今天给大家普及一下跨境电商怎么提高业绩「跨境电商测评怎么做」相关知识，最近很多在问跨境电商怎么提高业绩「跨境电商测评怎么做」，希望能帮助到您。

★导读：2021年年会上，某跨境电商公司老总给2022公司整体定了个目标：冲击五个小目标！

案例

从2019年开始的新冠疫情使得全球大部分国家无法正常开展生产活动，国内因严格的管控措施，俨然成为全球的在疫情中最安全的国家，并已全面恢复正常生产，国内跨境电商公司迎来了一波特大利好。

这家企业是一家以境外电商为主，拥有多个品类头部品牌的跨境电商公司，老板认为一方面国外需求在增长，另外一方面国内还有相应政策的支持，2021年公司已经达成了2.8亿销售额，这还是因为国际海运状况不断导致主要销售渠道每到旺季都会大面积断货导致错过几乎每个销售旺季的流量而导致的，今年只要做好FBA及海外仓的库存准备公司2022年非常有希望冲击五个亿的销售目标是非常有可能的，老板对此信心满满，但当咨询师团队进驻企业深入研讨后确惊出了一身冷汗！

解析

“销售为王”需警惕！

进驻企业后我们第一时间做的事情是企业战略及绩效研讨，公司的核心人员都参与到了这两天两夜的研讨中，我们在大家总结的SWOT分析中首先发现了端倪：

公司核心管理层主要关注点都一致看向市场，新市场，新赛道，新平台… …仅有的担忧也是因为不可抗力的因素导致的成本增加(疫情,天气,各国政策),业绩为王,订单治百病是公司的底层文化,这给企业埋了一个致命的定时炸弹.

企业经营最重要的是什么?

企业经营最重要的东西众说纷纭,但有一点肯定是共通的:造血能力,就是企业的利润，除了公益组织，每个企业肯定需要有创造利润的能力,相信每个企业家都会认同这一点。但是很多员工会更加看重业绩，销售额，订单量等，这跟利润有什么差别呢？我们可以看下面这张表：

利润=收入-成本-费用

这公式大家都知道，假如按原本的经营能力，企业要从4000万利润增长到6000万利润，需要增加1亿的销售额，但是从内控角度入手只需成本费用降低5%就能达到了，这就是向内盈利的价值。

在国际贸易行业向内盈利尤为重要，因为国际贸易行业涉及的资金量大，其中的资金成本以及资金风险都是企业家独自承担，员工不关注内控，会无限放大这里面的风险。

在这家企业的实际情况中，货物到达海外仓后的流转天数平均高达90天，受疫情与国外政策影响货物从国内供应商出厂后的头程物流周期甚至达到了120~180天的水平，这相当于走在钢丝绳上，随时都面临着资金链断裂血本无归的可能。

由于平台运营人员薪酬方式是底薪加提成的模式，导致运营人员对费用管控观念薄弱，在历史数据分析中，平台仓储费，物流费，推广费等都远高于平均水平，各项费用核算后毛利率只有5.6%，而从绩效研讨会中，没有一个员工想到这是一个提升的方向，因为底薪加提成激励的只有业绩这一维度。

通过内训，方案讨论设计，提取了以下8项关键成功因子作为绩效指标:

K1:销售额-(强关联财务指标)

K2:毛利额-(经营结果性财务指标)

K3:动销率-(经营方向性内控指标)

K4:退款率-(强关联客户维度)

K5:营销费用率-(重点改善项目内控指标)

K6:仓储费用率-(重点改善项目内控指标)

K7:库存周转率-(重点改善项目内控指标)

K8:人均销售额-(员工学习成长指标)

从绩效到经营-以利趋之,利益趋同

要建立员工的经营意识，需要从薪资设计入手，让员工主动发现并改善经营结果，当企业拥有足够多的经营者，才能把老板从细节中解放出来，专注掌握公司这艘大船的航行方向.

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