私域流量运营笔记 波波来了「渠道分销」

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私域流量是近年来被提出来的一个比较火的名词，很多人可能不知道它到底是怎么一回事，其实在早期的市场环境中也存在类似的私域流量，只是叫法不同。比方说，我们到美容院理发时，请我们关注他们的公众号或添加Tony老师微信;在淘宝上买东西，店家经常附送的微信二维码小卡片等，是在搭建他们的私域流量池。

私域流量是相对于公共域流量来说，商家自己去自行运营，可以反复使用、免费、可以随时直接接触到流量资源。普通私域流量池的搭建场所是商家的小程序、公众号、个人APP、社交平台、个人号、社群等。这种情况下，我们要做什么，何时发布，何时触及哪些用户，等等，都由我们自己决定，并且可以免费发送。

但是在公域流量中，我们发送的内容先要经过平台审核，什么时候发送、发给什么人看、多少人看等等，都取决于平台的算法机制。假如更多的用户对你的内容感兴趣，那么这个平台就可以二次发布，让你获得更多的流量。要轻松获取大量的流量，需要从平台付费获取。一句话，流量获取一切都是平台说了算，和私域流量正好相反。

一个平台刚开始面市时，为了吸引流量，一般的流量获取比较容易，比如我们熟悉的短视频平台和电商平台，在前期获取流量比较简单。即使你懂得的不多，也可以得到大量的流量。但是，随着获得流量的人越来越多，获取流量变得更加困难，成本也越来越高。因此许多人开始在自己建立流量池养鱼，将各种渠道获得的流量一股汇入自己的流量池，精细运作，流量获取更加精准和容易，流量粘性也更大。私域流量也越来越火爆。

为什么要做私域流量?我们应该怎么打造私域流量池?

私域流量需要长期耕耘积累，并非一蹴而就能取得的效果。

在此主要介绍几种基于微信社会生态的私域流量玩法：

一、个人号矩阵

矩阵型一直是营销引流最普遍的经营理念，我们采用矩阵管理的方式，对大量的客服或销售人员进行管理，使用讲师的个人号塑造人设来建立个人IP，细分粉丝群体，从而实现精准营销。

1、IP人设

每一个行业我们都能看到不同的名师和网红教师，每一个人都有自己的特色和人物设定IP，我们会根据这些教师提供的内容来判断这位教师的专业性和人设定位，从而形成内在形象。比方说英语领域的教师可以塑造成英语口语或商务英语特别厉害的人物设;绘画领域的教师可以被塑造成色彩或素描非常出色的专业人员。

2、产品推广

我公司打造人设的目的就是希望对自己的产品进行宣传和推广，所以在我们的个人号码里每天都要发布关于自己产品的推荐。像普通的宣传内容一样是基于产品本身，但是我觉得我们也可以转换一种思路，把自己打造成用户，来分享自己使用产品的心得，扩展产品的价值和产品带给消费者的美好体验，进而展示产品使用场景，引导用户进行购买。

3、定期福利

在任何保留转化环节中，定期福利是我们必须要开展的活动计划。想要想把我们私域流量池经营得很好，我们在设置福利这些东西的时候要以这部分用户为主，无论是活动力度还是促销文案，都可以为这类用户人群进行运营策划。

二、社群矩阵

社群是私域流量交易的主要阵地，我们把我们个人号获得的流量搭建到我们社群系统中。当我们经营社群的时候，我们可以安排一些小助手来和主运营号互动，每天发布一些产品活动和限时特价，再晒一些koc的购买清单，慢慢地让他们来和他们互动。我们自己的运营号码可在社群内与花俏的画风及表情包进行互动，以社群基调风格为主。

三、小程序

IP、用户、社群kol、产品都有的情况下，我们所缺少的只是场所。在私域流量池中，小程序是最方便的交易场所。根据产品特点，可制作成一款或多种购物商城。

四、公众号矩阵

“公共号矩阵”是我们最常用的矩阵模型，我们可以根据我们产品对应的顾客群或分类目分别创建公众号，在公众号中做好内容的精细化运营，并用心经营每个模块的用户人群，以此为基础，以最好的方式来满足用户需求。

做市场裂变活动时，我们要结合自己的产品调性，如果我们推出热门课程时需要和主讲老师人设.课程风格密切相关，以达到市场营销的最佳效果，我们还可以利用老师的热度来进行多方位的营销推广。

我们在以个人号、社群、小程序和公众号为多端打造私域流量池时，可多参考一些同行做得比较好的案例来加以分析和借鉴。一句话，私域业务的运营在于坚持和精细化。