微信私域营销「昨晚微信封杀私域运营工具 企业微信成为最后的流量洼地」
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昨晚朋友圈发生了件大事,微信封杀了一大批使用微信辅助工具的个人微信号。而我们在使用的Wetool工具也被盯上了。
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我在东哥海豚社群收到第一信息后,立马通知同事赶紧关掉Wetool。随后再登陆Wetool官网后也发现他们的公告,“5月25日起,WeTool 接到部分用户反馈封号问题,为安全起见,请暂停使用WeTool,我们正在与微信官方积极沟通,请静候下一步通知。”事实证明,微信真的在封杀使用辅助运营工具的个人号,否则WeTool 没有必要暂停运营。
事实上,我们早在复工后就接到有消息说,微信在封杀微信辅助运营工具,然而过两天就没消息了,我们也就继续使用,没想到沉寂了一小段时间后微信真动手了。
此次微信封杀辅助运营软件和个人号,最直接的影响就是导致企业大量客户的流失,这个非常致命;第二会导致运营效率的降低,像我们关闭Wetool之后,从微信文章引导到社群就没法通过活码,运营同事也要手动回复和拉群。
微信封杀微信外挂软件无可厚非,但是!值得注意的是,我通过企查查核实,WeTool工具的公司杭州推宝科技有限公司成立于2014年7月22日,我们使用WeTool工具已经一年多,群里也有使用三年以上的。这家公司在微信做辅助运营工具也不是一天两天的事了,如果说微信外挂就是触犯了微信的红线,怎么当时不封杀,要等到今天才封杀呢?为什么能与辅助运营工具和平相处了多年?
这一切似乎都指向了微信的私域运营工具——企业微信。
►为何在此时封杀?
为什么要在此时封杀!时间才是打开真相的钥匙。
企业微信早在2016年4月18日就上线了1.0版本。然而过去了三年,企业微信仍旧是微信的“鸡肋”,属于微信团队当中不受重视的部分。
直到2019年,我们发现企业微信突然更新3.0版本,介绍上写的是“正式连接微信生态,优化效率工具”。
2019年12月23日企业微信3.0版本出现后,似乎一夜之间地位就不一样了,据了解,不仅是微信,乃至整个腾讯都在为企业微信分配更多资源、添加更多功能。这就说明,这根本不是战术上调整,而是上升到战略上,是对生态位的重大调整。
一个生态位新领主的出现,自然意味着原先占领这个生态位的旧领主的消亡。所以为什么我们在复工后就隐约听到辅助运营工具被封杀的消息,这就是因为新领主出现后的自然行为了。
► 企业微信为何全面接管私域流量?
那微信为什么要逐步地全面地接管私域流量运营这个生态位呢?
简单说,就是微信生态的电商规模非常大,微信却拿不到好处。京东在微信和手Q的入口一年的直接GMV贡献就达到一千亿;而拼多多2019年全年实现GMV 10066亿元,按微信贡献10%算也有一千亿;
另外淘宝天猫的淘宝客,微信也贡献了5%的份额。按阿里5月22日公布2020财年(2019年4月到2020年3月)财报,中国零售市场(淘宝天猫)的GMV达到6.589万亿,淘宝客5%也有三千亿的规模;
还有SASA平台,微盟、有赞2019年加起来也有一千亿;再加上微商,像TST这种年GMV百亿级别牌子也有很多,算下来也有四千亿。
简单的计算下来,微信生态的电商规模基本是万亿级别的。但这里面能属于微信的又有多少呢?
由于微信团队为了维护微信作为社交工具的用户体验,对触犯用户红线的运营行为采取了铁面无私的封杀。无论是内部还是外部都做到一视同仁,即便腾讯支持下的京东和拼多多(第一大股东),也难逃被微信封杀链接的危险。
所以在微信做得越好做得越大的平台和商家都没有什么安全感,公众号和小程序做得再大,只要触犯红线直接封杀,你找到马化腾、张小龙也没用。
在这种高压和低安全感之下,做平台的将微信的流量往自己的APP引流;商家将公众号和小程序的流量往个人号上引流,从线下和其他平台获取的流量,也会最终引导到个人号上,似乎只有个人号才是最安全的阵地。
这就导致了,之前的微信朋友圈广告很少商家投放,因为引导不到个人号。这就造成了两大问题,平台、商家、“黑产”在微信上薅微信羊毛,破坏微信的用户体验,导致微信用户使用时长下降。另外,面对万亿的市场规模,腾讯广告在这里面还收不到广告费。你说气不气人?你要是腾讯也咽不下这口气吧。
对于微信来说,封堵之前一定给到大家疏通的方法,所以企业微信3.0版本的问世,就是作为清洗薅微信流量的羊毛党和收广告费的强大工具。事实证明,现在微信朋友圈广告已经做了调整,点击广告可以直接跳转到企业微信了。说明微信确实如我所说,通过调查分析发现了问题所在,最终推出了企业微信这一解决方案。
当正规军进场了,那旧领主悲剧下场可想而知,而如同士兵的商家,降者不杀。这番折腾下来,企业微信或真成为微信私域流量最后的乐园了。
接下来,我们再来看看企业微信的功能,就能明白它针对性解决什么问题。
► 微信主导下的私域流量下半场,该怎么玩
我们来看下企业微信3.0有什么功能。在经过多次升级后,2020年的企业微信已经具备了以下功能:
1.认证后加人数量没有5000人的限制,基本无上限;
2.批量发送消息至微信好友、群聊;
3.创建渠道活码;
4.自动通过好友;
5.自动给添加的好友发欢迎语
6.入群自动欢迎语
7.机器人自动群回复
8.随时随地发起视频直播
9.可以发客户朋友圈
你看这些功能,都把微信辅助运营工具拿捏得死死的。但值得注意的是,企业微信绝对不是一个放开全部限制的微信个人号,它也是要养号的。
虽然企业微信添加好友没有上限,但不代表就能随便吸粉。活跃的普通账号一天被动添加人数可以大于400人,而普通新号一天只能60人左右,活跃的管理员账号一天可以加上千个好友。企业账号的话,刚开始一天可以加到8000,现在却被限制到两三千。不过这个每天限制问题可以通过活码分流到不同账号来解决。
在企业微信的一些限制似乎在提醒我们:别忘了,就算是私域流量,这些流量的真正所有者也不是我们,而是腾讯,只是暂时交由各位保管而已。原本商家已经退回到个人号,没想到现在个人号也不安全了。微信这一招叫釜底抽薪,让人退无可退,再给出企业微信这一解决方案。
所以在微信私域流量的下半场,已经非常明确了,微信会回收流量所有权(封杀使用外挂的大号),重新分配流量池(设置流量获取规则),而要获取微信流量,就只有两条路可以走:
第一条投微信广告。通过投微信的朋友圈、公众号、小程序广告来曝光获取用户,转化沉淀到企业微信,通过企业微信来运营变现;第二条就是做企业微信。
当然,这里面不全是悲剧,危机危机,危险里面也有机会。私域流量的下半场,当微信将流量回收进行重新分配释放出来的流量是巨大的,虽然微信的付费流量并不便宜,但依靠四平八稳的官方工具,才能做到获取的流量在一定意义上是真正属于你的。
如今依靠企业微信在线上把生意做得风生水起的大有人在。疫情期间歌莉娅就没有太大影响,每天在企业微信上的销售过 100 万,2 月 7 日那天高达 300 万。这并不是说这个销售额有多牛,而是说能在微信上大规模做活动,能安全达到这个销售额就是厉害。毕竟现在群发个活动都要战战兢兢。
当然,现在做企业微信的品牌也很多,像完美日记、韩束和飞鹤也在用企业微信运营私域上也做得很好,有的品牌还做到了企业微信35%的转粉率。这些操作是如何实现的?我专门请了我的好朋友魏总魏子钧来给大家分享。
魏总之前是韩束、一叶子的电商负责人,现在专门研究企业微信的私域运营。5月28号(本周四)晚上八点,魏总会给大家分享【如何借力企业微信,抓住2020年私域变现最大风口】。报名的方法查看下图了解。