亚马逊电商发展「谷歌亚马逊」

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谷歌的电商搜索，又有新进展！

据外媒报道，近日，谷歌宣布推出一个可在移动设备上使用的新功能——Shops，该功能将出现在搜索结果页面中，可同时据自然搜索排名显示3个在线零售商，用户还可扩展视图查看更多的卖家。

不过，目前该功能还在测试阶段，仅部分美国用户可见。

简单来说就是，美国消费者在谷歌搜索上输入商品关键词，浏览页面会出现与之相关联的三个卖家，点击进去可直达卖家商品详情页。

众所周知，谷歌作为全球最大的搜索引擎，其人群覆盖面和搜索量不容小觑，是一种非常好的线上推广形式。

这波新操作直击用户需求，一方面缩短消费者跨平台购物的时间成本，另一方面有利于卖家推广引流，提高消费者对其品牌的认知，影响力显而易见。

谷歌确确实实地提升了用户粘性，且不说用谷歌的用户是否会变多，但至少可以保证不会大量流失用户，同时也会促进平台电商业务发展，提高广告业务收入。

事实上，从2020年4月推出免费产品列表开始，谷歌已将其与购物相关的功能从付费产品扩展到有机地提供大量曝光机会。

2021年7月，谷歌又推出了一些新功能，直接在谷歌搜索的“购物”标签下展示优惠商品信息，并方便买家搜索商品并跳转到商家网站或电商平台。

当时的侧重点是展示商品信息，现在的新功能Shops是以品牌商为焦点，两个不同但又有相通地方的功能满足不同用户的需求。

经过这些新功能测试，谷歌发现用户更喜欢像亚马逊购物搜索的登录页面，用户在这样的页面能够更快地查看品牌和风格。

所以，谷歌一边在模仿亚马逊，一边又在应对亚马逊的入侵。

谷歌电商无起色，搜索标签过强！

有数据显示，全球70%的消费者购物的第一步从Google开始。

为更好的利用好这一优势，谷歌很早就开始探索电商业务，试图拓宽收入渠道。

公开报道显示，早在2002年，谷歌推出Froogle，这是该公司第一个对产品进行排名的在线购物网站。或因没有起色，十年后，它演变成了谷歌购物标签。

之后，谷歌仍多次探索电商业务，试图找到突破口。

2013年，谷歌推出GoogleShopping Express，提供免费当日送达服务。不过，这项业务最终宣告失败。2018年，谷歌推出了购物平台Google Shopping。

2020年，为应对Facebook和Instagram的竞争，谷歌推出了视频购物平台Shoploop，该平台整合了短视频、社交以及网红带货等元素，专注于美容产品领域。与此同时，谷歌还在努力将YouTube打造成电商平台。

2021年，谷歌在美国推出一款类似于Shopify的一站式电商SaaS平台，名为Qaya，旨在为创作者创建在线商店以出售他们的产品和服务。鉴于自身电商业务存在缺口，该平台允许插入Facebook、Twitter、Instagram、TikTok等的导入口，实现跨平台在线交易。

相比Facebook，谷歌的电商业务明显没激起多大波澜。目前，WhatsApp和Instagram不断打造电商闭环，已经成为Facebook增长最快的两项业务。

有业内人士曾指出，在电子商务领域，“谷歌几乎就像活死人一样，根本没有消费者通过谷歌进行购物。”

这句话道出的真相是，谷歌的存在即搜索，搜索标签味远远强于电商。

行业巨头赶超，谷歌忧心忡忡！

根据外国网站管理公司的统计，2021年TikTok的浏览量超越谷歌，成为全球流量榜首。

有报道称，2021年，TikTok的广告收入达到近40亿美元。TikTok计划2022年广告收入至少达120亿美元，实现至少3倍增长。

谷歌是全球广告收入最高的互联网公司，在广告上占据绝对的优势，但2020年广告业务成绩开始出现首次下滑。而TikTok的狂奔，更是让谷歌的广告优势有不保之势。

此外，凭借多年的打拼，尽管谷歌在搜索和数字广告领域占据主导地位，但亚马逊在电子商务领域的绝对领先地位，已使其成为美国约53%的消费品搜索的起点。

有一组数据，也在预示谷歌正面临亚马逊广告业务的挑战。

2021年上半年，亚马逊的广告销售额为148.2亿美元，同比增长82%。虽然谷歌的广告总营收比亚马逊高出六倍多，但同期仅增长了不到50%。

根据eMarketer的数据，广告商已把部分原本投入谷歌的支出转向亚马逊，推动亚马逊在搜索广告销售中的份额提高到了市场份额的五分之一，并将谷歌的份额从2019年的61%降低至如今的57%。

据谷歌前高管称，亚马逊的Instant Ads广告业务在谷歌内部引起了警觉，促使公司首席执行官桑达尔·皮查伊向母公司Alphabet董事会保证，重振其萎靡不振的电子商务努力是当务之急。皮查伊必须解决谷歌自己创造的混乱局面。

与此同时，上述谷歌前高管还指出，该公司在过去二十年间至少四次修改了其电子商务战略，并在十年内更换了五位电子商务业务负责人。

高管的频频更换，足以见得其电商业务运营业绩的不理想。

直到2019年，皮查伊从美国支付巨头PayPal挖来了雷迪，让他负责公司的电商业务。

上任后的雷迪试图扭转这些趋势，他将电商团队分为两组：一组专注于消费者；另一组专注于商家。他们还将新产品的开发周期从9个月缩短至6周。

他希望在谷歌的整个产品中增加电子商务，从搜索到地图再到YouTube。因此，2021年，该公司不仅上线了购物地图业务，还从亚马逊挖人，协助谷歌开发地图业务。

此外，谷歌还与Shopify洽谈合作关系，将Shopify卖家带入谷歌的 "购物之旅"中。

这一切，谷歌都是在试图保护其核心搜索和广告业务免受亚马逊的持续入侵。

而到目前为止，亚马逊依旧保持其在美国零售商中的绝对优势，Facebook电商开始有起色，谷歌的电商业务探索之路依旧漫漫。

作者：海哥