重庆的物流企业「重庆物流企业前十强」

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出库的包裹按不同快递公司分别码堆陈列，方便快递公司人员上门取件。记者 李裕锟 摄

华龙网7月25日10时48分讯（记者 佘振芳 实习生 杨正东）当物流遇上互联网＋是什么模样？近日，记者在位于重庆渝北区空港大道的重庆电商仓配托管中心看到，凭借一套智能仓储配送管理系统，从顾客下单到捡货、出库、发货，这一过程最快只需要半小时，可帮助电商将效率提高300%，成本节约35%。

研发智能仓配系统 解决中小电商痛点

让我们先从一个朝天门批发商转型的故事说起。

在重庆朝天门批发市场，有一家名叫明而秀的袜子批发商，占据了朝天门袜业市场40％的份额，为了谋求转型，明而秀在线下贸易的同时，也开起了网店，做起了电商。由于产品价格优势明显，第一个月订单就达到了4万单。

生意红火了，老板却发愁了。为啥？因为缺乏专业的电商仓储管理经验和人才，十来个员工连夜打包、发货，每天忙到晚上11点，还有大量订单发不出货，要么就是忙中出错，发错货，导致顾客投诉率居高不下。每天旺旺上都是一片滴滴声，不停有人在催促发货。

经朋友介绍，他来到重庆电商仓配托管中心考察，在这里他惊奇地发现，如果将货物直接储存在这里，从顾客下单到出库发货，最快只需要半个小时，而且依靠智能化系统，差错率仅在万分之零点一。一周后，他的产品正式入驻托管中心。

如今不满一年，他的月订单量足足提升了37.5%，达到4.5万单／月，不仅如此，仓储物流成本也从以前的8元／单，降低到了6元／单，老板笑得合不拢嘴。

如明而秀一样的中小电商是重庆市电商大军的主流。他们大多由传统销售商转型，缺乏电商供应链管理的经验，面临诸多问题，如：没有仓储场地，没有专业化的设备和专业的仓储管理、操作人员，没有智能化的管理系统，不能与快递公司的系统对接等。这些问题造成中小电商在仓储物流管理上呈现出现场混乱，人工效率低、误差大，仓储配送的成本居高不下等现象，成为中小电商发展壮大的一大痛点。

抓住这一痛点，重庆临空信息技术有限公司在渝北区空港大道打造了1.2万平方米的第三方智能化仓库，为何选择这儿？总经理周书凯告诉记者，因为这里邻近江北机场，密布着顺丰、中通等各大快递公司分拨中心。在这里，仓配托管中心直接与分拨中心对接，节省了从代收点到分拨中心这一环节，不仅节约时间，提高效率，还能减少货物搬运次数，降低货损。

一台PDA就能帮助快速准确地完成发货、拣货等工作。记者 李裕锟 摄

从仓储到售后全包 让中小电商专心做产品运营

在仓库中，记者看到一排排整齐的货架上，从母婴用品到日用品、机械零部件，无所不有，宛如一家大型超市。这些托管的货品多数来自于重庆本地的中小电商，也有部分来自于浙江等外地电商。据了解，托管中心目前已与创维、惠而浦、酒樽商城、贝瑞礼品等50多家企业形成了良好的合作关系。每天处理订单12000个左右，去年双十一当天，从这里就发出了78000个包裹。

“为什么能将仓配成本降低到6元／单？主要是我们有专业的电商仓配管理团队，并使用了仓配智能化管理系统。”周书凯介绍道，一是托管中心的骨干员工多数具有在凡客、京东、易迅、易购等大型电商平台的从业经验，是一支具有专业技能和丰富从业经验的管理队伍，二是电商仓配托管中心采用OMS、WMS、BMS等符合电商业务需求的仓储配送管理系统，通过数字化物联手段，精准控制电子商务的采购、仓储、发货、送达各个环节，并能为客户提供库存同步、全流程透明、预警式客服等符合电子商务需求的全数字化供应链管理服务。

这套系统智能在哪儿呢？记者现场感受了一下全流程。来自陕西的一位客户在淘宝某电商下单购买了一个儿童浴桶，商家将订单信息实时传送到仓配托管中心后台，包括收货地址、颜色、尺寸等。后台接到指令，30秒之内根据其收货区域，匹配到在该区域效率最高成本最低的某快递，生成快递单。与此同时，仓管人员开始捡货，捡货完成，货物被送到发货台，工作人员根据协议打包方式快速打包，扫码，发货，整个过程不过几分钟。

“快递公司的后台能够看到我们的订单数量，能装满一车了，就随时派车过来拉到分拨中心。我们还会跟进后面的物流，快递公司会给我们的货物优先配送。”周书凯告诉记者，通过电商仓配托管中心的集约化和规模优势，可以享受快递配送价格优惠，整体仓配成本能帮入仓的客户降低35%左右。

不仅如此，记者在现场还看到了退货区。如果出现退换货纠纷，也由托管中心代为处理，因此中小电商可以做甩手掌柜，专心去做产品或者运营。

立足重庆布局全国 依托大数据打造“云仓”

随着入驻电商越来越多，业务规模越来越大，现有的仓库面积已经不能满足需要，为此，电商仓配托管中心计划于9月份进行扩仓，在现有1.2万平方米的基础上再增加2万平方米的仓库，扩大仓储规模。

当然，这家智慧仓配公司还有更大的野心——立足重庆，布局全国，明年计划在其他城市建设“云仓”，利用大数据技术，打造全新仓储物流体系，届时，重庆中小电商走向全国将更加容易便捷。

一些商品按照客户要求，在库房内需要工作人员进行二次分装、组装或贴标。记者 李裕锟 摄