如何提高出单效率「转转如何提高出单率」
今天给大家普及一下如何提高出单效率「转转如何提高出单率」相关知识,最近很多在问如何提高出单效率「转转如何提高出单率」,希望能帮助到您。
流量是决定着网店的命运的重要因素之一,更是订单增加的砝码,所以卖家最担心的问题之一就是流量,但是事实上有很多的网店虽然流量是够多了,但是订单却不见增长。那么在店铺流量上升期,我们该怎么做来提高订单率呢?
一:店铺基础设施的优化
不管自己店铺的风格是什么,但是一定要有让买家点击的欲望,因此首页推荐产品设计、广告位就变得尤为重要。可以通过以下几点记性优化:
店铺左侧宝贝的关键词设置的要有吸引力。从数据上来看,这些设置的越有吸引力,买家点击的几率就会增大。
店铺自定义的banner不仅是受买家欢迎的地方,而且还是一个黄金广告位,因此这里是绝对不能浪费的。
店铺首页产品应具备博人眼球的视觉,因为这个是决定着买家的是去是留最直接的原因,因此产品的折扣和销量都是利器。
产品描述的专业性也会提升买家下单的几率。
二:促销活动
虽然海外消费者习惯相对来说比较成熟,但是店铺自主设计的活动营销仍然可以吸引海外消费者,并有效的提升购买转化率。
全店品牌的优惠券:卖家可以自己设置店铺的优惠劵的优惠金额,卖家在领取之后需要在有效的时间内使用。如此一来,可以刺激新卖家下单和回头客,有效的提升购买率和客单率。
快递的运费:快递运费在国际物流中占比较大,这也使得运费的多少也成了最终是否能成单的关键点。查看数据就会发现,交易中大约70%的订单都是免运费的。所以就建议大家将产品也设置为免运费,可以将运费的价格加入到产品总价中,并在标题、详细描述中突出“免运费”这一特点来依稀买家。
三:客服服务咨询
国际物流没有国内的那么快,在交易过程中,一定要与买家勤于沟通,有效的控制就飞的发生。
与卖家的沟通方式:目前和买家联系方式主要有邮箱、站内信等。海外很多网购成熟度比较高的卖家一般是先都不会进行沟通了,如果需要沟通,而卖家英文又不好的情况下,可以借助相关的翻译工具与海外的卖家进行沟通了。
恢复的速度一定要及时:根据数据显示,卖家通过邮件询盘产生的订单中,超9成以上的是在24小时内回复的。因此一定要及时回复买家的咨询,所以在交易的过程中保持与买家的沟通,如此才可促使买家下单。
交易完成后的评价:在线交易中店铺评价很重要,是店铺和产品在卖家展示中信誉的象征,所以,一定要非常重视买家的评价。
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