rpa在电商行业的应用「培训项目如何做到精细化运营」

互联网 2023-03-05 08:07:32

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选品与运营是电商的头等大事，做好选品与运营，离不开一个工具，那就是“生意参谋”。

无论淘宝还是天猫，其实都是由数据构成的，为了能够更好地帮助商家卖货，淘系平台对数据进行了整合，于是便有了生意参谋，即阿里巴巴商家端统一数据产品平台。在生意参谋上，商家不仅能够看到自己的数据，也能看到同行对手以及全行业的数据。

如今，生意参谋早已成为每一位淘系卖家店铺运营管理中不可缺少的数据分析工具。

眼下正值“618大促”，无论是“选品”“测款”，还是“标题优化”“补单/开车”，或是“店铺问题诊断”，几乎都有“参谋”的身影。

当生意参谋遇见电商运营黑科技——RPA软件机器人，两者结合将会给电商运营带来怎样的变化？

电商RPA

RPA（机器人流程自动化）对于电商行业的数字化转型有着举足轻重的作用。作为一种软件机器人，RPA能够模拟人在计算机上的键鼠操作，并按照一定规则自动执行任务，尤其适合处理电商业务中大批量、重复高、易出错的任务（如商品上下架、批量修改、跨系统数据协同、电商对账）。

功能强大的RPA电商运营机器人可以代替人工实现网页点击、系统录入、表格信息提取等工作的自动操作。机器人能够实现7×24小时不间断运行，为商家腾出更多时间，释放人力，有效解决人手短缺问题，降低人力成本、运营成本，助力电商实现更高效、精细化的运营。

做电商卖货，第一步就是要“选对产品”。

选择一款具有发展成爆款潜力的产品不仅能让卖家在运营过程中打下良好基础，更是卖家具备市场竞争力的关键。

如何通过生意参谋找到潜力产品并将其推向爆款？

获取商品数据，做好市场分析

商家在确定了某个品类后，一定不能单凭喜好、感觉甚至朋友建议去卖产品。没有经过市场调研、竞品分析等细致操作选择的品类，成为爆款的几率微乎其微。

正值618大促，某电商客户需要整理、分析的商品数据量巨大，经常要从其他岗位上调出多名员工进行操作，导致岗位紧张。

人工手动下载数据，每天点击频繁，时间太长，效率偏低，无法批量下载多个ID的来源详情数据，影响最新爆款商品的快速分析；比对数据量多达千条，人工易出错。

RPA机器人可以帮助商家完成生意参谋数据下载、分析等操作。