苏宁30天包退365天包换「苏宁实体店有价格保护吗」

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“苏宁承诺‘价保60天’，消费者不用多花一分冤枉钱，就可以切实享受到价格红利！”日前，苏宁侯恩龙通过线上直播官宣24期免息，同时将“价保30天”升级为“价保60天”。这也是家电3C行业价保的最高标准。

具体来说，消费者在苏宁易购线上购买的自营家电家装及3C商品（含彩电、冰洗、空调、厨卫、生活电器、中央集成、家装、手机、电脑），自订单收货前及收货次日起60天内，若同一商品售价低于购买时的价格，可提交60天价保申请，苏宁将以无敌券的形式将差价返还给消费者。也就是说，2月21日苏宁“开仓计划”后购买的用户，价保将延长至4月30日。

侯恩龙表示，消费者在网购时都可能遇到“刚买完东西就降价”的情况。出于对广大用户的利益考虑，苏宁在“价保30天”的基础上再度升级为60天，通过持续周期更长的价格保护政策，让消费者可以长时间享受降价优惠，安心进行选购。

业内人士指出，苏宁推自营家电家装及3C商品“价保60天”，扩大了苏宁在家电3C网购领域的优势，这无疑是目前整个电商持续时间最长的价保服务，再度刷新家电3C市场的服务标准。

责编：李文瑶

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