2019私域电商报告「2021年电商市场份额」

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文 | 新浪潮研究院

在线流量红利的见顶，叠加疫情影响下的加速线上化，私域在火热的发展态势下再度升温。

根据腾讯所发布的《2021中国私域营销白皮书》， 接近80%以上的消费者已经养成在私域中进行消费和分享的习惯，72%以上的消费者客单价已大于100元。

这样的范式转换不仅仅意味着品牌方获客方式的更迭，也意味着消费者主要消费场景与行为的悄然迁移。从“流量”到“留量”的大背景下，线上电商的各个环节都有着去做升级、重构的空间与机会。

而私域概念诞生至今，主打低价、白牌货品的经营模式似乎已成为一种刻板印象；但我们依然发现，“消费升级”的概念在私域中同样有迹可循——从这两年的趋势来看，单纯的低价已不再是吸引私域消费者进行决策的首要因素，品质消费或将成为私域未来发展的主航道。

这其中，既有以雅诗兰黛、完美日记为代表的国际大牌与国货新锐；也有像蜂享家这样，扣住“私域中的天猫”生态位，通过高品质品牌货做切入的平台型选手。

借助高黏性、强信任、低获客成本的熟人关系链，辅以更加优质的货源与服务支撑，以及新奇有趣的购物场景，最终让消费者拥有能比肩甚至超越公域电商的购物体验——私域变革的路径正逐渐清晰。

为此，浪潮新消费在之前品牌私域报告的基础上，再次推出《2022私域电商平台趋势报告》，从平台的角度探究未来私域蓝海中的价值锚点。

以下为报告正文：

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