做跨境电商 需要注意的那些事儿有哪些「做跨境电商要准备什么」
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无论是炙手可热的电商行业,还是风起云涌的互联网 领域,跨境电商都是大家关注的焦点。跨境电商是电商行业的新机遇,也是传统产业拥抱互联网,实现企业转型升级的突破口。
那么,做跨境电商需要注意哪些方面呢?笔者认为,要做好下面这几方面的事儿。
一、跨境电商项目的定位:是追求小而美,还是大而全?
1、单一品类项目,产品以一个领域为主,例如,以母婴、酒类、美妆等其中一个领域为主;
2、全品类项目,产品涵盖食品、保健、居家、美妆、母婴等两个或两个以上的领域;或者是某地区的全品类产品(比如:日韩、东南亚、北美等)。
注:定位还涉及目标人群、目标市场等,也需要全盘考虑。
二、跨境电商平台的选择
1、自建平台
自建平台可以通过第三方公司代做,也可以招募一个开发团队完全自己建设。自建平台前期投入较大,后期平台推广、运营、维护升级成本也挺大的,有实力的公司可以考虑自建平台。
2、依托第三方平台
目前主流的第三方跨境平台有京东全球购、天猫国际、亚马逊、速卖通、敦煌网、有赞微小店、萌店全球购等。当然,各个平台特点不同,市场定位不同,产品品类的优势也不同。建议大家在选择跨境第三方平台时,多做一些目标市场、目标人群、平台定位、售后服务等市场调研。
显然,店铺进驻第三方跨境平台,各方面投入比较少,比较适合中小企业。第三方跨境平台有品牌、售后、支付、流量等优势,也十分适合大企业的店铺进驻。
三、打造牢固的供应链是关键
1、传统企业或外贸企业做跨境出口电商,产品供应渠道比较稳定。一般而言,即使产品出现断货情况,也可以通过其他途径调到货。
2、跨境进口电商企业只有与多家供货商或海外厂家建立合作关系,才能建立牢固的供应链。一旦一家供货商断货,可以快速从另外一家调货。
四、商城的运营
1、自建平台
一个新建的平台知名度、信任度为零,线下线上推广成本比较高,运营成本也不言而喻。
2、第三方平台
一般情况下,第三方平台的品牌影响力、信任度都比较高,我们可以利用平台的特点,围绕商城的运营,形成可行的运营思路与方案,执行到位,可以达到预期的效果。
五、产品的售后
就目前跨境电商的业务模式来说,遇到客户有售后服务的情况,一般都是卖家花钱贴钱买客户的满意,但是这样的频率不能太高,如果频率高就意味着巨大的成本。所以,我们选择跨境电商产品品类的时候,还是选择一些售后成本比较低的产品。