「漳县电商」做电商必须要了解的基础知识

今天给大家普及一下「漳县电商」做电商必须要了解的基础知识相关知识，最近很多在问「漳县电商」做电商必须要了解的基础知识，希望能帮助到您。

首先什么是电子商务？

简单而言就是在网上卖东西

那么紧接着就有卖东西这一行为

而引申出一系列问题

卖什么？

这主要由商家自主选择，而为什么选择这一商品，它的发展历史，它的生产流程，它的品类售价都需要店家自行去了解，尤其是了解和对比同行业的价格和售卖方式才不至于造成价格过低或过高，而对于商品的选择也不应该随意，应当注意成本的控制和销售预期，并且至少要找出它可以发展下去的理由，商家对此应该慎重。

在哪卖？

当提到这个问题，大家首先就会提及淘宝等平台，电商细分领域特别多，不同的领域也有对应的平台。平台各有各的特点，以下列举出部分领域中的龙头平台以作参考：

传统电商：天猫/淘宝（平台模式）、京东（自营模式）、苏宁易购、唯品会、当当

社交电商：拼多多、云集、环球捕手

跨境电商：考拉海购

品质电商：严选

二类电商：鲁班建站、腾讯枫叶、百度斗金、抖音小店、金牛电商以及无敌掌柜。

生鲜电商：天天果园、每日优鲜

时尚电商：唯品会、聚美优品等

当我们将店铺的基本售卖问题解决后，接下来就涉及到更为细节的店铺管理方面了。

首先是拍摄和美工做网店很大程度上看的是图片和网店设计，因此商品的拍摄和美工，店面的设计都非常重要。只有将产品的图片不断地完善，产品的介绍更加详细切中要点，才能使得产品更加生动，吸引客户购买的欲望。

其次是运营，网店和实体店铺有所相通，店铺都需要有人进店来参观，选择商品。对于实体店铺来说采取一些线下的活动可以有利地吸引客户，而对于网上店铺来说，通过参加平台的大型活动，增加商品关键字的准确性，通过这些方式增加网店的流量以维持店铺的运营和发展。

然后要做好物流安排，至少谈1-2家快递公司，价格低、速度快、网店全的那种，物流是否快稳妥对于是否能留存客户也有一定的影响，对于店家自身更是重要，因此更应该慎重选择，以防后患。

最后是妥善处理售后问题，制定好退换货原则标准，细则一定要细，避免纠纷，也要细致地选择相对耐心专业的客服人员，客服是商家与买家沟通的重要过程，客服的态度反应着店铺的专业程度，也影响着买家的选择。