腾讯智慧文旅解决方案「腾讯文旅」

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人民网-旅游频道

9月10日，在腾讯全球数字生态大会智慧文旅专场，腾讯文旅针对景区、游客等需求场景，推出三大文旅产品工具箱，同时启动“千景上云”生态计划。腾讯文旅总裁曾佳欣认为，数字化将成为文旅产业结构、服务模式变革的“标配”。她表示，云旅游、云看展等新业态涌现，不断催生全新消费形式和习惯，成为疫情后产业发展新动能。

发布会上，腾讯文旅发布全新战略，聚焦政府文旅、景区科技、文旅综合体、商旅会展四大核心领域，打造文旅“新基建”生态协同体。在战略升级的同时，腾讯文旅针对政府文旅、景区科技、主题公园、文旅地产四大垂直领域，推出了新的解决方案，覆盖智慧服务、智慧管控、文旅大数据、智慧运营等环节。

多样性解决方案的背后，是多元化的产品体系。腾讯文旅新产品图谱也集体亮相，以文旅智慧管理工具箱、文旅商业倍增工具箱、文旅提升体验工具箱三大产品，兼顾管理、商业、游客服务。

其中文旅智慧管理工具箱，助力实现“智管”。腾讯以自身大数据、云计算、AI能力打造文旅大数据聚合引擎以及智能数据引擎，建立“文旅数智内核”。在政府产业检测、政府市场监管、园区智慧管控、企业智慧经营等场景运用，助力政府、景区智慧治理。文旅商业倍增工具箱，则聚焦于“惠商”，以智慧化经营和全链路营销双轮驱动，助力商业提升。文旅提升体验工具箱，重点在于“智游”。通过智能行程规划、智能一码游、智能AI助手、IP创意互动等方式，优化游客服务体验。数据显示，目前腾讯文旅与50 合作伙伴深度合作，合作金额突破5亿元，项目机会超过15亿元。

此外，腾讯文旅还正式启动了“千景上云”生态计划，携手合作伙伴共建文化×旅游“双子星”生态模式。

面向旅游领域，腾讯计划将招募百家合作伙伴，通过腾讯50 智慧文旅产品解决方案，为8000 博物馆、科技馆，2000 4A景区，260 5A景区，150 主题乐园，30 省级政府文旅提供“上云”服务。同时，腾讯文旅将携手信息采集商、专家学者、文创产业合作机构等500 合作伙伴共建文化生态平台，服务政府、出版集团、文博单位等1000 客户，覆盖文化生态全链条合作。“千景上云”生态计划首批合作伙伴包括东华软件、北明软件、群立集团、道一云、川大智胜、云景文旅、深大智能、绿云、宏理科技等行业领军企业。(藤元)