在跨境电商领域,最有效的寻找客户的方式「营销哲学内涵」

互联网 2023-03-27 15:29:00

今天给大家普及一下在跨境电商领域,最有效的寻找客户的方式「营销哲学内涵」相关知识,最近很多在问在跨境电商领域,最有效的寻找客户的方式「营销哲学内涵」,希望能帮助到您。

你对营销活动产生的潜在客户数量感到满意吗?或者,你希望它们更有效吗?

如果你对发展业务很认真——无论是B2B公司、电子商务网站还是初创公司,增加潜在客户的数量应该是重中之重。设置在线广告系列是一个好的开始,但这还不够。你需要优化这些营销活动,以从你的漏斗中榨取每一条线索。

你准备好听课了吗?这里有七种前所未有的策略,帮助你挖掘更多的潜在客户。

为什么潜在客户对业务增长如此重要?

营销人员的两个首要任务是开发潜在客户并将他们转化为客户。只有提高客户满意度才能接近获得新线索的重要性。

潜在客户开发是重中之重,如果没有源源不断的新线索,业务就会枯竭。没有销售,就没有收入。口碑推荐、线下沙龙会议和电话营销都是很好的潜在客户开发策略,但还不够。你还需要了解如何从你的在线广告系列中获得更多潜在客户。

为什么说广告线索更好?精细筛选,你可以更快地收集更多的潜在客户,甚至可以自动化这部分的工作流程。

开发更多潜在客户的7种策略

优化你的登录页面

跨境电商独立站客户登录页面是在线潜在客户开发活动中最重要的元素之一。目标是让访问者别无选择,只能交出信息以换取有价值的东西。

与大多数其他广告或优惠相比,引导页的转化效果更好。平均转化率为2.35%,但有些转化率超过10%。如果你目标网页的转化率没有达到两位数,你应该尽快优化一个或多个元素。

我建议首先查看你页面的文案,包括其标题,确保你的文案简短、清晰且引人注目。用户可以在登陆你网站的几秒钟内准确了解你的产品,确保产品对用户的好处。

花更多的时间来调整和测试你的标题。这将是用户阅读的第一件事,也是他们是否继续浏览页面其余部分的最大决定因素之一,你可以通过在引导页上添加视频来加快用户对你产品的了解,因为大部分观众宁愿看视频也不愿阅读文字。最后,消除页面上的所有干扰,布局应该尽可能简单,并且不需要导航栏或指向你网站上任何其他页面的链接。

ConvertKit的Creator Pass是一个很好的例子,展示了如何创建一个很棒的登陆页面。没有标题导航,标题阐明了产品明显的好处,并且在你面前有一个诱人的号召性(CTA)用语。

提供真正的价值

可以说引导页最重要的部分不是文案、图片或CTA,而是你为换取每个潜在客户的电子邮件地址而提供的内容、工具或资源。对于大多数品牌而言,采用PDF下载的形式,例如电子书或白皮书,而无论你的采用何种形式,它都必须提供巨大的价值以交换客户信息。

如何传递价值?通过解决你的潜在客户遇到的问题。交付价值还意味着以尽可能最好的方式呈现封闭式内容。使用图像、视频和其他形式的多媒体内容使其具有视觉吸引力。

使用自动化来培养潜在客户

收集线索只是该过程的第一步,你还需要培养他们。只有2%的销售是在第一次接触时完成的,但大多数销售人员在第一次尝试后就放弃了。如果你将后续流程自动化,你就不必担心这个状况。

我建议尽可能使用电子邮件进行培养。这是向你的潜在客户提供信息的好方法,它还可以产生巨大的投资回报率。

如果你还没有电子邮件自动化平台,请查跨境电商独立站公众号对最佳EDM解决方案的分享,在你的网页上的引导页面的表单,每封电子邮件都会自动添加到你的邮件列表中。接下来,创建定期发送一系列自动化电子邮件。你的目标是在购买过程的每个阶段都取得领先——这意味着在正确的时间为客户提供正确的内容,几封电子邮件之后,你可以开始关注你的产品和服务以及如何提供帮助。发送的电子邮件越多,你就越能使你的产品成为电子邮件的主角,并且你可以更直接地与潜在客户联系。

使用聊天机器人转化高质量的潜在客户

聊天机器人几乎可以自动化潜在客户开发过程的每个部分,他们在这方面也非常有效。使用AI驱动的聊天机器人的企业中有超过一半会产生更高质量的潜在客户。

首先用聊天机器人替换登陆页面上的表单。表单可能很冗长,很少能提供出色的用户体验。聊天机器人使潜在客户更容易填写他们的详细信息。你还可以使用聊天机器人以闪电般的速度回复潜在客户,响应时间在潜在客户开发中很重要。

最后,使用聊天机器人来培养和限定潜在客户。聊天机器人可以问与你的销售人员相同的问题,一旦识别出高质量的潜客就可以直接发送给销售人员继续跟进,而其他人则被添加到后期的培养序列中。

SKUKING提供的跨境电商独立站,所集成的Drift聊天机器人就是一个很好的例子。由聊天机器人发起的在网站上进行对话的聊天窗口,利用聊天机器人产生更多潜在客户。

使用多平台广告系列

大多数人不会在他们第一次登陆你的网站时转化为正式客户,大多数人也可能不会在你的目标网页上注册。谷歌最近的一项研究发现,成为客户需要20到500个接触点。该解决方案是一个多点触控活动,你的信息以多种格式跨多个渠道传递。在一系列渠道上投放广告可以最大限度地提高潜在客户,看到并点击你的广告的机会。归根结底这是一场数字游戏,你投的球越多,你得分的机会就越大。

利用个性化

如果你想要一种简单的方法来提高在线潜在客户开发活动的每个阶段的转化率,请尝试个性化。在一项针对B2B销售和营销专业人士的调查中,超过四分之三(77%)的人表示个性化可以改善客户关系,超过一半(55%)的人表示个性化可以提高销售转化率。

你如何将个性化添加到你的渠道中以产生潜在客户?从个性化你的广告开始。虽然Apple可能使制作超个性化广告变得更加困难,但Google仍然让使用动态广告来个性化付费搜索广告变得相对容易。研究表明,个性化CTA的转化率提高了202%,HubSpot和Unbounce等营销工具可以帮助你创建动态CTA,这些CTA会根据查看者的不同而变化。

最后,将个性化构建到你的电子邮件EDM自动化工具中。每个主要的电子邮件营销工具都可以轻松地将收件人的姓名自动插入主题行和正文。

仔细定位你的广告

浪费资源培养永远不会购买你产品的潜在客户是没有意义的。这就是为什么你需要仔细定位你的潜在客户而生成广告。判断引导页广告的效果时不要太草率,在调整和优化广告活动时,不要仅仅根据他们发送到你的目标网页的注册人数来判断效果。

想想看,一个广告活动的注册转化率可能高达20%。但是,如果这些人中只有一小部分人进行购买,那么它就不是一个特别有效的广告。注册转化率低得多的广告活动在产生高质量潜在客户方面可能更有效。当然,这意味着你将不得不等待更长的时间来收集相关数据,但最终结果应该是更有针对性和更有效的广告活动。

关于产生更多潜在客户的常见问题

你如何建立潜在客户开发活动?

首先要有一个目标并定义你的目标受众。创建有价值的封闭内容并使用付费广告为其吸引流量。收集电子邮件,然后使用电子邮件来培养这些潜在客户。

如何优化我的潜在客户开发活动?

有几种策略可以优化潜在客户开发活动。改进你的登录页面文案,将你的电子邮件置于自动「驾驶模式」,使用聊天机器人加快客服响应时间,并借助Appify提供的跨境电商独立站App应用向客户的手机推送通知、个性化消息传递。

我应该在哪里为我的潜在客户营销活动做广告?

社交媒体平台是宣传你的潜在客户开发活动的最具成本效益的地方之一,重要的是在你的目标受众在网上闲逛的任何地方做广告。

结论:

产生更多潜在客户以提高营销投资回报率

改进你的在线营销活动并优化你产生潜在客户的方式是发展你的业务的关键。但是你不必一次性使用我列出的所有策略。优化你的广告系列应该是一项持续的工作,因此一次选择其中的一两个策略来实施。很快,你的投资回报率就会飙升。