警惕 冒牌\\「接到自称京东客服电话」
今天给大家普及一下警惕 冒牌\\「接到自称京东客服电话」相关知识，最近很多在问警惕 冒牌\\「接到自称京东客服电话」，希望能帮助到您。
警惕
冒充电商客服的诈骗
逐渐呈高发态势
由于骗子能准确说出
受害人的姓名、毕业院校等信息
不少人会信以为真
最近，警方频频接到报案
让我们跟警察蜀黍一起
听听报警人怎么说
关键词：京东金条客服、共享屏幕、征信
报警人王先生：我接到一通自称是京东金条客服的电话。对方准确说出了我的个人信息，随后告诉我，目前我的京东金条信息是学生信息，若不改为社会人士信息将会影响个人征信。我按照对方指示开启共享屏幕并进行操作，结果发现被骗了！
报警人小明：接到个电话，对方自称是受银监会委托的京东客服人员，说我的京东和微信信息需要更新，否则会影响征信。于是我按照对方要求开启屏幕共享并转款，转款共计人民币14万元。
关键词：京东金融客服、共享屏幕、安全账户
报警人李女士：接到一通自称是京东金融的来电，对方称可以帮助我调低京东金条借款利息，然后通过腾讯会议APP中共享屏幕指引我输入支付密码、短信验证码等，随后发现被骗。
关键词：京东白条客服、共享屏幕、注销账户、增加额度
报警人余先生：我接到个自称是京东客服的电话，称我的京东白条需要注销，否则会影响征信。按照对方的要求，与对方开启了视频会议。然后对方表示，可以帮我把微粒贷也进行注销，但需要先将里面的68000元全部借出来转到对公账户上才行。我信以为真转了账，随后发现被骗。
报警人苟先生：我也接到了自称是京东白条的电话，对方称可以帮助我增加京东白条额度，只要按照要求操作就可以。于是我下载钉钉APP，开启共享屏幕，按对方提示操作，使用自己手机银行向对方提供的账户分两次转账，结果发现被骗了！总共损失10余万元。
不知广大网友有没有发现
这类骗术虽然都是冒充京东客服
诈骗话术却有着细微差别
一、称在校期间贷款，要注销校园贷
二、可以帮助升级京东金融金条服务
三、可以帮助调低京东金条借款利息
四、可以帮助增加京东金融白条额度
五、在京东购买的物品出现质量问题
六、工作人员误操作开通了会员业务
接下来
一起看看骗子们的
具体操作步骤
骗术复盘
步骤一
不法分子利用“ 、00”开头的境外号码、“区号 座机号码”等固定电话或手机冒充京东客服，声称受害者京东白条或金条账户有问题、此前为学生账户需修改信息或注销校园贷、贷款额度需调整、网购订单需退货退款理赔等，如不及时处理将影响其征信，给受害者制造心理恐慌，致使受害者一步步落入不法分子设好的陷阱。
步骤二
随后，不法分子引导受害人加入各类在线视频会议，告知要开启共享屏幕功能，方便操作，引导受害者将大额钱款转至指定账户，或引导受害者从银行或其他网贷平台进行贷款，承诺资金审核后会将钱款返还，待钱款转到其指定的银行账户后，“客服”就将受害人拉黑、失联。
如何防范这类诈骗？
警察蜀黍有话说：
警方提醒
01
核实身份官网认证
京东400开头客服电话不会主动外呼，如接到自称京东、支付宝、微粒贷工作人员的电话，一定要提高警惕，不要轻信转款；如有疑问，请直接拨打京东官方客服电话进行核实。
02
拒不透露个人信息
身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。
03
不加好友不开视频
如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行共享屏幕等操作，一定要果断拒绝！
04
绝不转账、借贷
如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！一定是诈骗！
05
谈及征信切勿慌张
如对个人征信存疑，可登录中国人民银行征信中心查询。
来源： 南京反诈中心
