实体店陷入\\「电商冲击下实体店出路」

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现在实体店的经营是越来越难了，由于受到疫情的影响，人们逛街比以前少了。同时，现在同行竞争也越来越白热化，你在一条大街上开个小超市，马上会发现这条街上至少还有三四家同类的超市。更让实体店难做的是，房租、人工成本在上升，以及电商平台的冲击。这让实体店老板们觉得，开实体店太难了，真的快支撑不下去了。于是，那些人流量不大的地方，实体店铺就出现了“关店潮”。

就在实体店受到电商冲击，遇到生存危机之时，之前抢了实体店不少生意的大小电商，也开始做不下去了。照理来说，电商的优势是：购物更加方便、渠道更宽阔了，而且价格比实体店更便宜，老百姓也可以省下不少钱。应该是赚得盆满钵满才对，而中小电商怎么也做不下去了呢？据我们考察主要有以下几个因素：

第一，从表面上看，电商打垮了实体店，但实际上，中小电商的竞争压力要大于实体店。用户在网上搜索一样商品，马上有几十家甚至上百家店铺出现，在这种情况下，中小电商们的生意肯定是不好做的。

要么通过亏本销售（烧钱），先吸引顾客，多占些市场份额，然后再提高价格。要么多花点钱，让自己的商品出现在淘宝、天猫等电商平台的显著位置，这样可以吸引更多的眼球，但这么做的广告成本过高，中小电商根本扛不住。

第二，对于中小电商来说，只能是靠价格优势，以及相对还过得去的商品质量，来占据市场份额，这叫薄利多销。但问题是像淘宝、天猫这样的电商平台经常要搞活动，要求大小电商降价、打折促销。问题是，这些大小电商本来利润又不高，还要在各种电商节里降价促销，还要花钱做广告，即使是增加了一些新订单，如果除去各项费用支出，在各种电商节期间，大小电商们其实也就是“赔本赚吆喝”。那钱都给天猫、淘宝等平台以广告费的方式赚去了。

第三，对于中小电商来说，他们要赚到钱是很难的，因为市场份额都被头部电商品牌给抢走了，如果你无法进入该领域的头部电商前几名，处于行业内第二梯队之外时，那中小电商能生存下来就不错了。现在大钱都让该领域的头部电商或电商平台给赚去了，中小电商只能喝些残羹剩饭。

正是由于消费者的钱和市场份额都在某领域头部电商，以及电商平台赚去了，所以实体店和中小电商日子肯定不会好过。面对实体店倒闭、电商做不下去的困境，实体店和中小电商也只能是逆境求生存了，主要向两个方向发展：

其一，中小电商和实体店进行同质化竞争不行，就可以搞差异化竞争，要学会转型。要专门找一些头部电商不屑去做，或者做不了的业务，你就要尝试去做，这样就容易生存下来。

其二，中小电商和实体店可以进军“新零售”业态，对于实体店来说，你必须搞线上、线下商品同步销售，赚两头的钱，才有可能生存下来。而对于中小电商来说，就一定要有线下的实体店，这样消费者在网上看到你的商品，可以跑到网下实体店来“体验”。只有做好线下的体验服务，才能吸引更多的老客户再来购买。

现在实体店出现“关门潮”，生意越来越不好做了。同样，中小电商受到头部电商、电商平台的挤压，也快做不下去了！而实体店、中小电商都有大量从业人员要生存，如何转变才是关键问题。现在很多的实体店、中小电商通过转型为O2O，以及进行差异化竞争，来打开自己的生存和发展空间。如果继续再与头部电商进行同质化竞争，那肯定是没有什么出路的了。