数字化赋能高质量发展「为美好生活赋能」
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文/杨广图/品牌提供
据人民智库调查显示，中国的年轻人越来越重视新消费的“智能智慧趋势”（41.58%），随着5G和人工智能等技术进入大规模应用，物联网联通居民生活各场景，供应链体系、电商平台、数字化智能化工具等新基础设施日臻完善，一种新的“消费生态”正在形成；同时，据可持续观念与行动观察报告——《2020个年轻人如何看2030:中国年轻人“明天观”报告》显示，中国的年轻人比过去更关心社会问题并以各种形式参与到与社会问题、可持续发展有关的行动中，其中，可持续消费（65.1%）是他们最愿意选择和实践的行动。作为智能及绿色生活的重要参与主体，青年一代将成为未来市场发展的主导力量。
对于企业来说，只有抢占低碳技术和低碳市场先机，才能占领未来科技和产业发展的制高点，才能推动整个行业的健康发展。而以“美丽与健康”为己任的企业——如新，正在用独特的理念，在更深和更广的维度上，诠释健康发展之美。
抢占低碳技术与市场先机
在过去几年中，如新的很多产品都在改进包装，以实现可重复使用、可回收、可再生。据《如新（中国）2021年企业社会责任报告》显示，在2020年至2021年期间，如新通过使用环保再生纸及热敏打印面单，共节约用纸227.1吨，等于每年减少木材约8吨；通过优化填充气囊，缩小封箱带尺寸，取消部分箱型的打包带，减少塑料使用125.7吨；通过WMS系统计算产品装箱大小，节约纸箱制造材料和塑料材料262.8 吨；通过换装LED节能照明设备，节电比例达到41.3%，每年节约15.3万度用电量，约等于减少碳排放量12万吨。
同时，如新也开始创新性地应用可持续环保包装，2021年推出的荟萃善秀生物适应性肌肤护理系列产品，瓶身及软管分别采用100%和35%的再生塑料（PCR）制成，未来，如新会考虑将PCR材料应用于其他产品包装上，扩大环保包装材料的应用，以保护地球环境。
AI护肤与美容仪上的物联网创新
此外，为满足消费者对智能智慧生活和“全方位”的美丽和健康的需求，如新首次提出了“EMPOWER ME”的领先战略，它预见了社交电商、零工经济、产品订购、个性化和物联网在内的五大趋势，将科技、产品和社群三大核心板块融合、将社交电商与零工经济融合、将美容与健康融合，将物联网与AI、AR技术融合，从而打造一个全新生态系统。此生态系统通过使用个性化数字体验、具有革新精神的产品和互联设备等工具，将用户及品牌紧密互通互联，从而帮助品牌更好地理解用户的个性化需求，进而提供特别的、度身定制的服务体验。
同时，打造的由志趣相投的个人组成的社群和社交电商平台，为与他人分享体验提供支持。可以说，该战略将为消费者提供个性化的美丽和健康解决方案。比如在产品与科技层面，如新对一些先进技术的利用更多样化，比如采用AI人工智能的肌肤分析，利用AR虚拟增强技术的虚拟试妆，可以为消费者提供更优质的服务；其次，将物联功能开创性地融入美容仪器中，借助物联网的互联互通及相关特性，为美容仪器赋能，改善顾客体验，帮助他们获得更高效的护肤成效。
而作为一家深耕于美丽健康领域的跨国公司，如新依托全球两大科研中心，开创性地提出“6S品质措施”(即选题、来源、规格、标准化、安全和实证)，并在以“6S品质措施”为保障的前提下，以高标准来研发和生产产品，从而尽力确保产品在任何时刻均有一致的有效性和安全性。目前，如新中国研发中心（科创中心）实验室正式通过中国合格评定国家认可委员会(CNAS)审核，并取得实验室认可证书。
线上门店，数字化生态初步成型
在数字化层面，如新近几年来一直在推动数字化生态的构建，从2017年与云计算头部厂商阿里云进行战略合作，开启“一切业务数字化“，到2019年年底构建起以“星享城”为线上平台的基础云架构，再到2020年12月与腾讯达成战略合作，借助腾讯产品的数据分析功能，扩展拓客渠道，如新中国的数字化生态系统初步成型。
2021年9月，如新推出了官方商城小程序，上线首日的访问数超过155万次，新注册用户达16万；此外，自2020年以来，人们更加依赖于“线上”作业以及社交。如新顺势而为，不仅推出数字化营销工具，还及时将线上商德认证培育课程方式和内容都做了优化，让经营者在线上就可以随时进行相关学习。
未来，如新还将引入更多数字化运营工具，如2022年下半年已经推出的线上个性化门店——Nu店，经营者集博主、店主、玩家于一身，实现“好看，好玩，好分享，好购买”，在线上真正拥有一家自己的门店，并优化运营自己的私域资源和客户。同时，Nu店开启与如新官方商城联动，在顾客授权同意的前提下，让经营者对于自己的顾客喜好更加清晰，对于消费者来说，也将面对一个全新的购物场景。如新希望通过创新与努力，积极推动企业乃至行业的健康发展。
以人为本，持续深化“EMPOWER ME”战略
作为一家深耕于个人保养品和营养补充品领域的跨国企业，以人为本是如新事业的核心。为提高人们的生活品质，如新将持续深化“EMPOWER ME”战略，为消费者提供优质的产品，同时，如新将积极承担企业社会责任，履行可持续发展承诺，并持续践行企业创新。
2019年，如新就从战略高度制定了确保企业可持续发展的战略规划，包括“地球与环境”“产品与生产”“人文与社区”三个纬度。基于这三个纬度，如新做出了五项承诺：建立一套环境影响评估系统，计划提高公司20款最畅销产品的环境影响评分值；计划在2023年做出有益于地球与环境的积极措施；计划在2030年之前产品包装实现可回收、循环、重复利用、精简、再生；致力于打造一个全球零废弃物设施，以减少碳排放；此外，如新还会拿出一半以上的“善的力量”基金会募款，资助给那些为地球与人类提供重要资源的组织与个人。
