留给b站的时间不多了吧「B站不能看」

互联网 2023-04-05 16:37:10

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B站,堪称开年以来存在感最强的互联网大厂之一。

先是一位年仅25岁的内容审核员在寒冬中猝死,公司首次说明被质疑模糊焦点、混淆视听;后是大搞的盲盒模式游走于违法边缘,大量消费者投诉平台“套路”深,诱导消费、规则不透明、延迟发货等问题交替上;再后来,就是3月3日,B站公布2021第四季度和全年未经审计的财务报告,董事长兼CEO陈睿出席当晚8点召开的线上业绩会。

当谈到增长的用户、公司商业化等,这位44岁的掌舵人语气坚定、神采飞扬,而当提起扩大的亏损时,他只讲了寥寥数语。没错,B站年度亏损规模再创新高,2021年净亏损68亿元,同比扩大119%。

与此同时,B站美股股价已持续下跌一年有余,港股股价亦在近半年里处下跌态势。

不过,陈睿依然看好未来,不仅在业绩会上数次提及“信心”二字,还让首席财务官给了个可能盈利的时间——

再撑两年,当真能实现盈亏平衡?留给B站的时间不多了。

1 广告得意,游戏失意

众所周知,过去这一年,很多不确定性因素在互联网行业弥漫,对于身陷其中的各互联网大厂们,媒体则形象地将它们比喻为“正在过冬”。

B站也不例外,亏损,依旧是公司交出的年度关键词之一。2021年,B站调整后的净亏损为55亿元,较2020年调整后的26亿元净亏损额,亏损幅度扩大了1.1倍;2021年第四季度,B站调整后的净亏损额为16.60亿元,同比扩大约140%。

当然,不全是亏损,B站还是在行业冬天迎来了一丝属于自己的温暖,全年营收保持了高速增长。

2021年,B站实现总营收193.84亿元,同比增长61.54%。在第四季度,实现总净营收57.81亿元,同比增长51%。

具体到各项业务,2021年第四季度,B站游戏业务收入同比增长15%至13亿元;广告业务收入为15.9亿元,同比增长120%;增值服务业务收入同比增长52%至18.9亿元;电商及其他业务收入为10亿元,同比增长35%。

从营收结构上看,广告业务一骑绝尘,不但增速最快,而且已成为B站第二大收入支柱,在整体营收的占比超过27%。

但也要注意,我国互联网广告市场增速从去年三季度开始明显放缓,像腾讯、百度、爱奇艺等巨头均受市场广告需求减弱的影响,去年广告业务增长低迷。除了大环境不佳,B站开屏、Banner、UP主植入广告增长前景相较于其他平台其实非常有限,因为B站不做视频贴片广告,这虽然能讨取用户的欢心,但也反过来拖了后腿,放眼我国的几个长视频网站,优酷、爱奇艺、腾讯视频,甚至短视频抖音、快手无一例外地都要依靠贴片广告做大广告营收。

B站当然不愿意把潜藏的问题公诸于众,它对广告收入的大幅增长有一套自己的解释,并试图用解释换取更多广告主的信任——B站是一个“Z 世代”高度聚集的平台,平台的破圈让越来越多的品牌广告主意识到B站是品牌触达“Z 世代”的必选平台。

什么是“Z 世代”?通俗来说,指95年以后出生的深受互联网、智能手机和平板电脑等科技产物影响的一代人。

这的确突出了B站用户偏年轻化的特点,回想2016年陈睿的一次演讲,他提到,在B站1亿的活跃用户里,25岁以上的用户不到10%。

但用户太过于年轻也不是一件好事,愿意投放广告的“金主爸爸”注定有限。据悉,B站最开始的广告主大多来自游戏、3C行业,难以见到涉猎其他行业的广告主。后来,随着B站不断拓展用户圈层,来自食品、饮料、美容美妆等行业的广告主才逐渐加入阵营。从财报来看,2021年第四季度,B站前五大广告主行业为游戏、电商、3C产品、食品饮料及汽车。

虽然投放游戏的广告主多了,但并不代表B站的游戏业务做好了。

说起游戏业务,犹记得B站在四年前刚上市的时候,还被戏称为一家游戏公司,因为那阵B站的游戏营收占比一度在八成左右。

可现在B站的游戏业务,存在感明显降低,2019年-2021年,游戏收入占总营收的比例分别为53%、40%、26%。B站方面的解释是,B站营收结构被优化,实现多条腿走路后,比重的正常回落。

然而事实却是,B站游戏营收至今主要依靠独家代理,吃的还是《命运/冠位指定》《公主连结》《碧蓝航线》三款游戏的老本,可惜这三款游戏人气下滑严重,能否持续稳住游戏收入大盘需要打个问号?

另外,B站在游戏方面大海捞针式的投资策略,收效甚微。据《中国企业家》统计,2021年B站一共投资50多家企业,以平均一周一家的投资速度进行,而全年投资最多的企业类型,就是游戏公司,共计投资22家,占投资总数的近一半。虽然钱砸了不少,但上线的游戏能不能多活几年都是个问题。有数Datavision报道称,2021年B站上线了8款游戏,却在同一年关停了10款,这其中,8款游戏的运营时间都不足两年。

寻找爆款游戏的心情显得有些过于迫切,一方面或因为B站实力有限,毕竟不是腾讯阿里或网易,其营收还不足以支撑自己四处出击,一方面或因为B站在游戏上的自研能力欠缺,但又想通过投资游戏加深护城河。

2 疯狂豪赌与审核之痛

除了游戏,动漫也是B站的投资重点,自2013年以来,B站投资动漫动画相关的公司49家,比游戏类公司还多一家。

之所以这么做,既与B站从起家开始就是一家二次元文化基地有关,也与陈睿本人有莫大的干系。

据媒体报道,陈睿从小就喜欢看《圣斗士》、《七龙珠》、《灌篮高手》等动漫,工作加入金山软件后,也时常蹭公司的光纤网络下载动画片。

在当时的语境下,成年人看动画片是一件非常幼稚的行为,而在陈睿看来,这不足为奇,并且凭借一腔热爱,陈睿选择投资了B站。

“如果一个人的骨子里带有二次元的特质,那么他极有可能是一个乐观活泼的人。”一位二次元爱好者告诉深蓝财经。

单从一些媒体报道看,话似乎没错,假设我们以“陈睿自信”为关键词进行全网检索,会发现相关结果多如牛毛:无论是元宇宙布局,还是回港破发,他都显得自信满满。

即便面对业绩连年亏损,陈睿依然信誓旦旦。在3月3日晚的线上业绩会上,陈睿不但多次提及“信心”二字,还让首席财务官樊欣表态,“2022年,B站有信心在保持用户健康增长的前提下,通过提升单个MAU的变现率和控制运营费用,在2022年开始全年non-GAAP(非公认会计准则)运营亏损率同比收窄,中期目标于2024年实现non-GAAP盈亏平衡。”

仅凭“打嘴炮”,就能说服投资者买单吗?深蓝财经注意到,3日晚B站财报发布后,其美股股价下挫,跌7.89%,报27.78美元,总市值已在近一年的时间里跌去八成;港股4日延续跌势,跌去12.86%,来到207.4港元的新低。

业绩与股价如同冰火两重天,恰好反映了B站的“疯狂”跟“沉寂”。

最近,B站电商业务旗下的一款名为“魔力赏”的盲盒,被质疑游走在违法的边缘。

所谓魔力赏,是B站会员购的一种特殊玩法,消费者首先需要通过充值兑换“魔石”,再通过花费“魔石”抽奖,奖品上至苹果手机,下至冰箱贴,越好的奖品抽到的概念越低,而抽一次要花费169魔石(约45元人民币),整个形式类似于近两年大火的盲盒。

据新浪科技报道称,“魔力赏”已占到B站电商营收的80%,B站内部对这个项目的定位就是营收工具,以及用来拉新。然而利益背后,B站的盲盒套路也在变幻上演,大量消费者投诉称魔力赏诱导过度消费、抽取概率成谜,有人花费上万元却只抽到口罩,有人抽中商品后却在2029年发货并且还不能退款。

有专业人士指出,魔力赏等盲盒模式带有一定的赌博性质,存在一定的风险,尽管法律上还没有明确规定,但同样不能损害消费者的合法权益,一旦监管收紧,很可能面临灭顶之灾。到时候,随着支撑B站八成电商营收的“魔力赏”倒下,在没有其他创新可讲的情况下,B站的电商业务必然失去想象。

面对盲盒方面的质疑,深蓝财经暂未留意到B站作出的相关回应。

除此之外,今年2月初,B站曾陷入一场与内容审核相关的舆论风波:一位年仅25岁的B站审核员猝然离世,而公司摆出的态度十分消极,此外,首次回应更是被批评嘴脸冷漠、混淆视听。

眼见热度不断发酵、企业价值观遭受质疑,2月9日,B站才通过官方微博再次回应,并表示推出两项措施保障员工身体健康:一、今年扩招1000名审核员;二、加强体检,增设全天候健康咨询室。

至此,B站的审核员之死风波暂告一段落,但整个过程中,舆论期待中的陈睿的道歉始终没能如愿,他显得非常安静,只留下长袖善舞的公关团队独自应对。

本文源自深蓝财经