京东企业购何以占据企业级电商市场首位「电商占据零售市场份额」

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随着企业市场数字化转型不断提速，企业电商化采购市场呈爆发式增长。

12月18日，工信部赛迪研究院、中国国际电子商务中心正式发布《中国企业电商化采购发展报告（2018）》（以下简称《报告》），报告显示，2018年我国企业电商化采购市场规模约为3600亿，同比增速达80%。与此同时，综合型平台交易额远高于垂直型平台，交易额近2000亿元，复合增长率83%。

高速增长之下，企业市场正成为各方竞逐的超级风口。《报告》认为，企业电商化采购市场已上演电商平台的巨头之争，大型综合电商占企业电商化采购综合型平台市场超95.4%的份额。

值得一提的是，京东继续稳坐企业电商化采购市场头把交椅且领先优势进一步扩大。据《报告》抽样调查显示，在2018企业电商化采购平台中，京东企业购以51.2%的市场占有率稳居行业榜首，同时，京东企业购也是客户满意度最高的电商化采购平台。

数字化提速 “京东模式”打造企业市场范本

大数据、云计算、物联网及人工智能技术的不断成熟，推动企业信息化快速发展。这一点在企业采购领域表现尤为突出。

《报告》显示，一种由采购行为驱动、数据和技术赋能、供应链协同而实现的全流程在线化B2B电子商务模式正在铺开。这一模式可一站式地在线上完成企业采购管理从供应商匹配、下单、审批、执行，到后续的交付、结算等全部过程，极大促进企业降本增效，有望成为推动传统企业彻底实现数字化转型的切入点。

在采购4.0阶段，京东无疑是企业电商化采购模式进化的有力推动者。特别是随着京东提出一体化开放战略的持续推进，京东基于自身对企业市场的十多年的深刻理解，通过发挥自身技术、产品、服务等基础设施优势，推动企业供应链及管理全流程数字化的蝶变，打造出推动企业采购管理升级的“京东模式”。

今年3月，在京东针对企业业务提出场景进化、客户为先、科技驱动、价值创新四大战略后，陆续发布智能福利解决方案京东京喜、智能办公解决方案京东京点、政府采购全流程电子化解决方案等一站式服务解决方案，助力企业精细化管理升级，深挖场景管理价值。

《报告》的发布，也是对京东企业市场服务模式的有力背书。从企业电商化采购市场的平台横向对比来看，京东市场占有率占整体采购样本的51.2%，阿里企业采购（拥有1688大企业采购、企业汇采、淘宝企业服务、阿里钉钉等四个平台级入口）占比29.8%，苏宁企业购市场占比为13.9%。京东在企业电商化采购市场的占有率及服务满意度不仅稳居行业首位，且市场占有率及满意度远超其他平台。

软硬件 服务一体化 京东助推企业采购价值裂变

业内专家认为，京东之所以能领先其他平台，与京东在企业市场的经营模式密切相关。“京东在企业市场的服务模式以自营为主，其无缝衔接上游品牌商和下游的企业用户需求，这种模式的好处在于其能快速了解企业市场的需求变化，利用技术优势实现资源整合，从而快速响应企业用户的需求。”该专家认为，京东模式的优越性和竞争力是其他撮合平台以及寄售模式的平台商难以企及的。

记者梳理京东今年在企业市场的合作案例发现，京东除了助推企业用户实现降本增效外，其更大的价值在于解决企业场景管理的难题，推动企业的模式创新和价值裂变。以近期京东与中国移动合作为例，京东通过为江苏移动2万家线下门店提供包括商品、服务及门店黑科技的智能零售解决方案，打造零售全渠道的一体性服务体验。同时，京东还深入布局工业品市场，将对企业的服务向门槛较高的生产场景延伸，京东为工业品市场提供的智能采购解决方案，精准契合了工业互联网的升级趋势。

在企业市场，京东的自我定位从来不是撮合商和贸易商的“赚差价”模式，而是要深度参与企业市场转型升级的各环节，快速了解需求，洞察产业变化，进而整合产业链上下游资源，切实推动企业市场的价值创新。