阿里巴巴 陈「阿里五年陈」
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橙经历孙国峻,现任网川教育创始人兼 CEO ,阿里巴巴六年陈,花名“济公”,资深 NLP 执行师。关于网川教育:
2012 年正式成立的网川教育,总部位于杭州,是阿里巴巴、淘宝网、淘宝大学官方合作伙伴,淘宝大学师资认证中心,是一家电子商务培训机构。公司创始人孙国峻(花名济公)是阿里六年陈,除此之外,初创团队也大都来自阿里巴巴等知名互联网企业,公司内部的阿里味儿十分浓郁。网川教育拥有成熟的课程体系和讲师团队,业务已辐射至东北、华北和两广地区,是中国电商培训领域的领先品牌。
以下是济公关于公司团队管理、业务拓展,以及生活与创业协调的种种心得:
网川教育创始人兼CEO 孙国峻
云儿:这个采访更贴近八卦,目的是让大家了解你。第一个问题是:你如何认识你自己的,在你眼中的自己是什么样的呢?
济公:我是一个工作狂,是一个细节控,我基本上能把工作和家庭做好有效的分离,我自认在工作上的时间多,但是我会定好时间,在规定的时间内做好该做的事,然后用更多的时间陪伴家人,我的忙碌是永远在想下一步要发生的事情,我喜欢不断突破新的事情,我是一个活在未来的人,在主动寻求改变的人,所以我的忙碌跟电商的忙碌是略有区别的,电商的忙是在处理事务的本身,而作为一个与网商有关联的电商服务行业,我是喜欢寻求突变的,拥抱变化不如说是找变化,如果说拥抱变化是一种打开的接受状态,而我是在主动去寻求找变化。作为员工的最高状态是拥抱变化,那么作为老板的状态就是找寻变化。
云儿:网川有很多淘宝的味道,这也是因为你是阿里巴巴六年陈吧!那么在拥抱变化时,你是如何协调的,会不会有员工理解有误把事情做的拧巴了的状况呢?
济公:我们的变化是有步骤和节奏的,我会让百分之六十的人做相对稳定的以及成型的业务和事情,我会把百分之四十的人来参与变化,所以做坏的风险是可以掌控和接受的。如果说商场为战场的话,那么要知道谁是进攻的谁是防守的谁是求变的谁是求稳的,一切都是要有布局的。我们坚持走到现在避开了很大的对手,是因为把我们现有的东西做到极致就够了,例如前一阵微信很火的时候都在开微信课程,京东培训很热的时候,村淘和县域培训等这些我们都没有做,不要太急慢下来,看清楚自己,做好自己更重要。让团队的人发挥更大的包容和想象力,员工犯错我买单好了,谁都会犯错创新的时候失败是正常的成功也许才是巧合,所以我接受错误,不会抱怨把控细节做好规划推进的无限可能性让创新变得更好玩,创新的失败其实不是失败,只要是有迭代团队有成长为未来买单其实也是成功的,不做盲目的投资盲目的事情,不安于现状远离享受品味人生。梳理失败就是走向成功的最完美的推进剂。
云儿:为什么想起来要创建网川的呢?为什么要命名网川?有什么寓意?
济公:我在阿里做的最久的是客户运营,我是做服务行业的,我在创业的时候我在思考我要想做哪个项目,要么我是做企业培训和服务,要么我就做软件,做软件还需要很多技术团队或者有技术基因的人,那么对于初期创业不适合于我,那么我做培训的话我不懂,那么我就转战淘宝去系统学培训方面的东西,所以我觉得做事情就是把自己的长版找出来,加以运用。我不擅长的事情有再大的机会也不是我的机会,如果想做好就要懂,创业也好做任何事情也好做事情都能成功。
服务行业以包容为主,做培训行业最大的特点绝大部分老师不是我们的员工,学员不是我的,我当初起名网川,川是水我想到一句话是海纳百川,那么我们就是把这些人汇聚在一起资源整合,所以网川是海纳百川的缩写。
网川教育团队
云儿:网川才过了四岁的生日,作为创始人你把它当成孩子,还是当成梦想道路的推进者呢?
济公:企业开始就是家文化,在 0 到 1 的时候它就是孩子,就需要听我的,就需要惯着它、维护它、溺爱它,这个时候老板就是偏执狂,这个阶段就需要偏执狂,错了都要往前走就需要执行力要速度要快。最开始网川成立才三个人,所以不会分你的、我的、他的,我们是一家人,就是家文化,这时的决策是创始人和创始人团队的核心竞争力。那么从 1 到 2 的时候它还是孩子,那么这个时候只不过是长大了的孩子,它有了许多想法,有了许多认知也有了更多的可能性,但是它还是孩子,原有的家文化要向组织文化靠拢和转变,纯正带小孩的形式已经不适合企业的发展,这个时候的需要团队的发挥和决策力,这时候就需要有更多的包容性。如果出现决策失误那么我就会去买单,没有人永远是对的其实我会犯错,我会永远让创新和变化存在,拥抱变化那么失败其实是正常的那么成功是一种巧合。
云儿:网川成立 4 年多了,你没有很快速地拓展分公司,而是稳扎稳打四年后才成立了北京分公司,那么你觉得创业难还是守业难还是开拓难?为什么呢?
济公:我没有觉得现在是守业,其实没有什么是难的,我一直说创业是男人最好玩的游戏,因为难才好玩吗?因为我是细节控,我比较关注细节所以在做方向和思路的时候心理多少是有一些底的,当有无限事情发生的时候其实在细节上已经做了良好的防范吧!我不是说了我是一个细节控吗,能力是 99 就做 99 不做 100 ,能力是 100 就做 100 不做 99。自己不会盲目投资把在搞得很累,不会安逸的享受,为未来做好规划,今天做未来的事。
创新的失败不是失败,在创新的失败上我会做好有效的预计控制,也就是我算好了失败率,说失败率有点拽那么换个说法就是我把每年亏多少钱都做好了预计,其实创新阶段失败只要有迭代,不管是你的人才能力呀,还是自己的思维甚至是团队成长都是成功,总结失败的教训就是走向成功的脚步
云儿:说说网川人的生活和工作吧!
济公:网川人的生活状态,我来举个例子吧!我们网川的销售团队如果离开到其他地方通常是干不了多长时间,为什么呢?因为网川有别人所没有的公正和平等,你也知道我是从阿里出来的,阿里的铁军是又团结又友好,我们浙江大区有一句口号是:一块铁、一面旗、一个家。铁是纪律,旗是荣誉,家是温暖。平等是建立在尊重基础上的,你经常去阿里对吧!阿里的办公室都是敞开的,你也知道淘宝的文化是你有事你就走。你把自己的事情做好就可以了,我想着就是平等。这就是自由平等,带着快乐的工作,这就是一种尊重,这是和机关企事业单位不一样,不是打卡人际关系的办公室政治而是有许多人文的关怀,我们网川会有许多活动什么台球比赛呀什么的,让大家开心的工作快乐的生活。我来服务好员工,那么员工服务好客户,因为本身我们做培训就是做服务的服务行业。
本文经鹿人甲公微授权转载,作者:云儿