电商直播人才需求「直播带岗引才」

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中人社传媒记者 张丹妮

上周，持续了半个多月的“双11”购物节终于落下帷幕，这个一年一度席卷线上线下的购物狂潮似乎有了一些新变化。一方面，由于各大平台交易额增速的放缓，往年刷屏的销售数据不再有踪影;另一方面，直播带货的潜力再次爆发，仅10月21日“双11”活动第一天，李佳琦、薇娅两人直播间的销售额便超过189亿元。

“万物皆可播、人人皆可播、处处皆可播。”短视频平台、传统电商纷纷加大直播渠道的营销投放力度，以此宣传商品和服务。不同于去年头部主播凭借“全网最低价”人气独占鳌头，今年不少细分垂直领域的众多中小主播直播间数据也开始崭露头角。

走向成熟的中小主播

11月12日晚上，鲜少分享动态的宋佳芮连续更新了2条朋友圈，内容都与自己的工作有关——她是小米手机抖音直播间的主播之一。这是她第一次全程参与公司的“双11”大促销售，10月下旬以来20多天里，她只有1天没有上直播间。辛苦付出得来的回报往往更珍贵，当她看到工作群里发来的一张张数据喜报时，立马截图分享到了朋友圈。

这是宋佳芮进入电商直播行业的第二年，从播音主持专业毕业后，她尝试过电视编导、经营短视频账号等与传媒相关的工作，后因为偶然的机会，她进入了电商直播行业。“反正还年轻，尝试失败了也没关系。”去年，记者曾就新就业形态工作者选题采访过她，作为数码电子细分领域由品牌孵化的主播，没有庞大的粉丝基础，彼时她对自己所从事的工作并没有很大的信心。“前半年我都是在熟悉公司里的各种产品，跟着公司里的前辈学习话术，学习如何与观众互动。”她说。

今年，宋佳芮出现在了小米直播间的宣传海报上，她终于成为了直播间的骨干之一。“今年我开通了一个自己的抖音账号，有意识地制作内容，与更多的粉丝交流。”宋佳芮告诉记者，今年以来，品牌入驻抖音等视频直播间孵化销售渠道和粉丝群成为大势所趋，像她这样的中小主播也得到了更多的发展机会。

机会也体现在工资账单上，因为直播时长拉长，销售数据提升，相比去年她的每月收入上涨了将近1倍。“从现在到春节之前，再努力一把，还希望能拿到一笔年终奖。”对于未来，今年的宋佳芮有了更多期待。

电商主播扶持政策纷纷出台

据智联招聘最新发布的《2021直播产业人才报告》显示，距离去年疫情电商直播行业需求井喷期过去1年多时间，电商直播行业岗位需求仍保持着增长态势。在直播带货风口之下，多地制定了电商直播发展目标规划，并出台了多项电商主播扶助政策，比如现金奖励、买房打折等。

以广州市花都区为例，该区提出为花都“四上”企业年带货量超1000万、2000万、5000万元以上的优秀网红主播(拥有知名平台粉丝量50万以上)，最高分别给予10万、30万、50万元花都区购房奖励，优先享受人才公寓、入户指标、子女入学等人才政策。每年评选10名“花都网红”，给予按市场价70%租购人才安居用房的奖励。杭州市余杭区则提出了“开展直播人才认定”，对具有行业引领力、影响力的直播电商人才最高可通过联席认定为“B类人才”，也就是“国家级领军人才”。直播电商企业通过评审达到鲲鹏企业(估值10亿美金及以上)要求的，最高可获得1亿元研发投入等补助。

记者发现，尽管目前我省尚未出台相关针对电商直播行业人才的专项政策，但相关技能培训及职业认定已经开始。今年9月，全省首批电商直播销售专项职业能力证书考核培训班开班，培训内容包括直播准备、直播销售开展、粉丝维护与营销等三大板块。

“培训班的举办将加速湖南电商主播行业专业化、标准化、职业化的进程。”培训主办方之一长沙新学问教育科技有限公司负责人刘石川介绍，此前省人社厅职业技能鉴定中心公布的第一批专项职业能力考核目录里，“电商直播销售”列入了专项清单。根据湖南农业大省的地域特点，培训有针对性地开设课程，提升学员对农产品和企业产品进行多平台营销推广的能力。

专家：警惕扶持下 直播电商泡沫风险

相关数据显示，目前我国共有1.7万家直播电商企业。今年前5个月，相关企业新注册6092家，同比增长325%。在淘宝直播，主播、助播、选品、脚本策划、运营、场控等环节带动直接和间接就业机会173.1万个。记者在参加多场招聘会中也发现，门槛低、潜力大，电商行业正成为许多年轻人青睐的工作选择。“各行各业出人才，只要规范认定就是好事。”湖南理工职业技术学院电商运营专业的胡依柳这样说。目前她正在长沙一家女装销售公司中担任实习主播。但也有人表示，直播带货在法律框架里自由生长就好，势头发展太快容易被“吹坏”。

小到食品、消费品，大到电器、汽车，甚至卫星发射服务，万物皆可出现在直播间里。业内专家表示，电商直播实际上是依托基于移动互联网环境下的超大观众群，利用价格优势形成规模营销的销售手段，李佳琦和薇娅在“双11”预售的第一天销售额接近200亿的现象有消费者预期消费的积攒效应与直播效应叠加影响，他们的成绩并不能代表直播带货的整体水平。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林表示，目前确实有些城市对电商直播给予了很大的扶持政策，对于一项尚处起步阶段的新事物来说，地方政府的推动往往能快速促其发展，是有必要的。但需要警惕的是，过度扶持可能会造成产业泡沫化，甚至走向歪路。

“直播带货本身是一种市场行为，补贴或扶持在带来动力的同时，也可能会造成市场失衡发展。直播带货还是要回归市场竞争本身，用商品品质和服务水平说话。”盘和林说，“政府应做的是政策引导，促进电商直播回到市场竞争轨道上来。”