菜鸟宣布送货上门「菜鸟驿站即将开始运输」

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钱江晚报·小时新闻 记者 陈婕

2022年双11马上就要到了，菜鸟针对天猫双11物流保障的备战工作已经开始，根据菜鸟对外透露的消息来看，今年双11将会是有史以来“送货上门”力度最大的一次，也是最绿色低碳的一次。

菜鸟将全面强化“送货上门”服务并将其列为各站点在双11最重要的任务。双11期间，菜鸟的自营物流、加盟式的菜鸟驿站以及联合快递驿站都会加大“送货上门”的力度，而且菜鸟对旗下驿站的要求是全覆盖，不只是社区驿站，乡村站点和高校服务点同样要实现“送货到村”、“送货到楼”。此外，菜鸟将在分拨中心，配送站以及各驿站点增加10万短期员工，立志要在双11物流量较大的情况下保证“送货上门”的服务质量。

不仅如此，菜鸟更是在“送货上门”服务基础上，根据商品的种类提供特色服务，比如家装的“送装一体”、冷链商品的“化冻包赔”等，为消费者提供有温度、有品质的服务。

现在全球都在倡导绿色发展，菜鸟也不例外，因此今年的双11，不光有升级版的“送货上门”服务，更是有有趣、环保的“绿色物流”行动。

行动一、快递的包装以及塑料等会被站点回收，消费者参与回收活动的绿色行为达到一定标准后，可以到线下领取实体权益。菜鸟在今年为10万家驿站增添了IOT设备提升回箱效率和消费者的回收体验，只要消费者把快递在设备前扫一扫，就可以被记录为绿色行为，便能在菜鸟APP上领取碳能量，积累到一定程度就可以到站点兑换鸡蛋。

行动二、回收的旧包装将会被循环使用到绿色寄件活动以及制作可再生笔记本捐赠给乡村小学。

可以看到，菜鸟是真正地考虑到了消费者的需求，也考虑到了社会的环保诉求，强化版的“送货上门”服务以及“绿色物流”减碳行动将会给今年的双11带来全新的体验，让我们拭目以待吧！