书正版盗版「识货app东西正品吗」
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大象新闻记者 王韶卿
近日，借着华为-陈春花事件的热度，当当网突然跳出来喊话，公开呼吁抖音、今日头条一起打击盗版，此事发生后，引起了网友热议，不少网友直指与华为此事完全无关的当当网是在“蹭流量”。记者留意到，在当当网的呼吁发出后，有众多网友也在控诉当当上的盗版书很多。
那么，号称“正品书”平台的当当网版权保护究竟做得如何，此次呼吁是基于公心还是一种营销手段？对此，记者在调查中发现，就在最近一年，当当曾因盗版书问题被出版社告上法庭。当出版社对其网站页面上“正品保障”标识进行质疑时，当当却辩称，这是商铺作出的保障，“并非我公司承诺”。
因平台上售卖盗版书 曾被诉至法院
这起让当当向法庭说出正品保障“并非我公司承诺”的案件，原告为中国财政经济出版社，是一家财政部直属的大型经济类出版社。2021年9月27日，该案由北京市朝阳区人民法院正式立案，2021年11月22日作出一审判决。
中国裁判文书网上公布的信息显示，中国财政经济出版社起诉称，该社长期为中国注册会计师协会组织的注册会计师考试出版全国统一考试辅导教材，享有2020注册会计师全国统一考试辅导教材《财务成本管理》（以下简称涉案图书）的专有出版权。
该社发现，天津博源图图书有限公司在“当当网”上开设的“博源图图书专营店”中销售涉案图书的盗版书籍，侵害了其专有出版权。当当网对博源图公司销售的被诉侵权图书进行了正品保障，做出了正品的承诺，应尽到更高的审查义务，主观上具有过错，应当与博源图公司承担连带责任。
结果一向以“正品书”平台自居的当当却说，“正品保障是博源图公司作出的保障，并非我公司承诺”。
法院认为，被诉侵权图书与财经出版社的正版图书在防伪标、封面纸张颜色以及版权页中的部分字体印刷方式上存在肉眼可见的差异，且博源图公司未提交证据证明被诉侵权图书是财经出版社出版发行的正版图书，可以认定被诉侵权图书为盗版书籍。而当当网作为电子商务平台运营者，仅为博源图公司的销售行为提供了帮助，并未直接实施涉案图书的销售行为。天津博源图图书有限公司在“当当网”上开设“博源图图书专营店”时，当当网要求其提交了营业执照以及出版物经营许可证，审查了该公司的图书销售资质，故不需承担侵权责任。
最终，法院判决博源图公司构成侵权，赔偿中国财政经济出版社9500元，当当网无责。后博源图公司提起上诉，2022年2月22日，北京知识产权法院二审维持原判。
事实上，因为平台上的书店销售盗版书的问题，当当网被诉早已不止一次。此前，拥有《明朝那些事儿》、《盗墓笔记》等热门畅销书版权的北京磨铁图书有限公司，就曾三次将其告上法庭。这些案件的最终结果，与中国财政经济出版社类似，当当网辩称盗版书为店铺所售，自己“系信息发布的平台，为卖家提供技术服务，并非涉案图书销售信息的发布者，亦非涉案图书的生产者和销售者”，因此不需要承担侵权赔偿责任，最终全身而退。
买到盗版索赔难，当当的未来路该如何走
在上述案件的背后，记者搜索发现，消费者在当当买到盗版书、索赔困难的事件屡屡见诸报端。
2017年，澎湃新闻就曾发布消息，称当当网一商户销售盗版畅销书《人民的名义》，该盗版书不仅缺少环衬页，且用纸、印刷质量均非常粗糙。
2021年7月，潇湘晨报再次揭露，一位长沙用户在当当APP的“启高图书专营店”花145.5元购买了一套所谓“正版”图书。经过出版社鉴定，该套书籍实际上为盗版。当事人将鉴定报告发给客服后，却被要求提供开箱证明“自证清白”，否则不能进行法律上的赔偿。
2022年4月，据《信网》报道，用户张女士在当当网购买了一套《基督山伯爵》以及一本《冰与火之歌》，共花费361元。张女士拆开快递包装后发现，上中下三本《基督山伯爵》，却只有两本中册和一本下册。《冰与火之歌》则充斥多个错别字，“父亲大人”变成“浮亲大人”、“十万金龙币”变成“十万金聋币”等等。
此后，张女士积极尝试与当当网方面进行联系，但人工客服一直无人应答，退货退款通道也无法正常进行操作。
对于这次当当喊话抖音一起打击盗版一事，出版社工作人员吴海丽就在接受媒体采访时表示，“这热度蹭得让人尴尬，我觉得是东方甄选在抖音卖书大火，当当急了。”
吴海丽认为，目前图书销售市场，通过短视频直播销售图书已经成为越来越多出版机构的选择。公开资料显示，今年6月，新东方旗下东方甄选主播董宇辉在直播间里讲英语、谈诗词的视频被网友在抖音等平台大量转发，引发关注，数十万人同时涌进“东方甄选”直播间，围观文化人的知识带货。仅一个月时间，东方甄选在抖音就卖了266万单书。
在吴海丽看来，当当的喊话，很明显的一个信号就是“急了，是平台转型不够理想，当当的挣扎“。抖音上东方甄选图书大卖，当当肯定觉得抢占了他的市场，自己又面临成长和转型压力。”吴海丽认为，东方甄选荐书爆火背后，代表的是电商图书销售的新趋势，更是消费者的直接选择。
这些事实充分说明，对于当当网而言，当前最重要的，还是要解决好自己平台上的盗版和客诉问题，同时，不断顺应市场趋势和提高服务质量。
