开展礼仪培训,提升形象「学习礼仪知识 提升企业形象」

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为帮助员工提升职业化形象和沟通礼仪水平，增强员工的自身素质与修养，树立公司良好形象，宁晋紫火电子商务有限公司于10月30日下午在电子商务服务中心四楼电教室举办商务礼仪培训课，公司副总监张辉欣出席并作重要讲话，来自综合办、运营部、物流站点部等16名员工参加了学习。

本次培训特别邀请了宁晋县河北泥坑酒业有限公司办公室主任李晓娜老师来为公司员工讲授商务社交礼仪中必备的基本知识。李晓娜老师是国家三级品酒师、河北省十佳讲解员，曾获得中国企业品牌故事特等奖等荣誉。

李老师通过引古博今的讲解和生动的图片展示，以身边发生的一个个小故事为导线，将生活中常被大家忽略的细节摆上台面，放进脑海让在场观众听的其中、入得其心。培训过程不时穿插许多互动环节，在寓教于乐中向参训人员介绍了接待工作的具体服务流程，全面讲解了仪表着装、举止交往、沟通礼仪、乘车礼仪、用餐礼仪、电梯礼仪、参观安排礼仪和接送礼仪等基本常识，使参训人员掌握了在各种商务活动中提升商务品味修养和魅力的技巧。

​ 培训结束后，公司副总监张辉欣对培训活动作总结讲话，他表示，公司在发展建设过程中，既要有过硬的专业技能，又要有适宜得体的言行举止，要把硬实力和软实力有效结合起来，才能更好地发挥团队作用，希望通过本次学习，能促进广大员工对礼仪知识的自我学习和自我要求的认识，为企业团队文化建设平添更亮丽的色彩。

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