快手直播渠道「私域电商直播」
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今年的4月13日,华泰证券更新了此前对快手-W(1024HK)的相关研报,继续维持对其“买入”评级,并将目标价略微下调至117.71港币,尽管如此,这个价格相较于前一交易日的收盘价,仍有将近一倍的上涨空间。
在这份研报中,华泰证券对快手大搞特搞的信任电商给予了高度评价,并预计其今年全年GMV规模有望超过9000亿元,相较2021年的6800亿元,仍将保持32.3%的较高增速。
不同于抖音的兴趣电商,快手所打造的信任电商,在平台流量分发和用户需求触发两件事上,探索出了更适合自身的全新打法。
此前曾有市场人士这样阐述二者的差异,抖音电商偏向内容路径,先有的消费需求,再有的对比购买;而快手电商偏向社交路径,先有的观看需求,再有的挑选购买。
用户因对主播的信任而停留,并随所停留的时间越来越多地转化为实际购买力。
在快手的信任电商生态中,平台被进一步边缘化,只提供配套服务,不再主导整个交易过程,而带货主播与用户则走向台前,通过彼此间的信任基础完成订单的转化,这既增强了带货主播与用户之间的粘性,同时也为快手的内容创作者们解决了私域流量价值的持续发掘与维护问题。
据了解,仅在2021年间,快手至少三次在公开场合强调了其信任电商的战略发展方向。
在去年3月的快手引力大会上,快手首次提出开启电商2.0时代,强调将以“内容 私域”为核心,形成了其信任电商的雏形;而后在6月17日,快手发布《2021年快手电商数据报告》,进一步阐述其“信任电商生态”;7月份,快手更是提出“大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商”的三大搞战略,试图将信任经济培养为快手电商的“第二增长曲线”。
基于私域流量的信任电商,以线上形式打通了熟人间的经济脉络,并推动快手由短视频平台向直播电商进一步发展。
相关数据显示,截至2021年底,快手平台累计的互相关注用户对数已超过163亿对,月活用户人均建立了超过200个关注关系。
而在快手电商,有大约84%的复购来自于商家私域,活跃买家的复购率则在去年三季度突破了70%,“内容 私域”所主导的信任电商熟人经济已成为快手这个短视频平台的最大价值所在。
快手虽然凭借信任电商在近年来大放异彩,但它并不是当下唯一一个将目光聚焦在私域流量领域的电商平台,来自浙江的电商独角兽顺联动力在这一领域似乎有着更多的话语权。
据了解,顺联动力成立于2015年,从上线之初便开始布局熟人经济,致力于通过人与人之间的天然纽带快速扩张,并通过私域流量为用户之间构筑新型消费关系。
截至2021年末,顺联动力平台用户已突破9000万,而在平台上开店带货的创客则达到了1200万之巨,这既为平台构筑了庞大的流量入口,又为平台的多元化探索奠定了可能。
2019年顺联动力开启“双百计划”,除了进一步提升创客的流量覆盖与带货能力,还着重打造满足平台用户需求的新消费品牌。
借助平台的社群资源优势,朵杞、向鲜等一批大健康领域的国潮新品迅速成为行业名片,高达千万级别的单品销量也让顺联动力在大健康这个细分领域掠得一席之地。
今年四月,在私域流量的加持下,顺联动力正式上线顺联健康板块,与此同时,来自港股的上市公司中天顺联也对顺联动力抛出了橄榄枝,拟通过可变动权益实体安排控制顺联动力母公司浙江顺联营运及全部经济权益及利益。
有分析人士表示,这意味着顺联动力或将借助VIE架构,实现在港股市场的整体上市。
无论是快手还是顺联动力,都是新近崛起的电商平台企业,在互联网流量红利消失殆尽的今天,私域流量可能是无奈的选择,但绝非糟糕的选择,毕竟流量为王的时代渐渐远去,谁能耕耘好已有客户,谁才能在未来的用户争夺中转守为攻。