17年前 那个非典肆虐下的中国电商人「非典造就了电商」

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17年前，那个非典肆虐下的中国电商

2003年，阿里巴巴的一个员工找到时任阿里巴巴CEO的关明生，要管他借2000块钱。

关明生问他，你要2000块钱干嘛？

他说，我已经有电脑了，要2000块钱搞个宽带，这样就可以在家上班了。

关明生给了他2000块钱，员工还现场打了白条。

陆陆续续的，有很多同学在那段时间找他借钱，他都给。据关明生回忆，他借出去的钱加起来大概有30几万，在当时来说是一笔巨款。

与关明生相反，2003年的俞敏洪在到处找朋友借钱，当时政府要求学校停课，大批学生在新东方门口排起长龙，从四楼办公室一直排到楼下，只为退款。

这意味着新东方要退还2000多万的资金，俞敏洪找朋友借了2000多万，这才把学生退款的事情解决。

然而，成本还要继续支付，在危急的时候，新东方的现金流只够支持一个星期。

俞敏洪四处奔波，又借到700万，这才勉强撑住。

这两件事情都发生在一个特殊的时期，那就是17年前的“非典”时期。

疫情之下，中小企业处于风声鹤唳草木皆兵的状态，没有人知道能不能挺到明天，事实上，大部分企业都死在了黎明到来之前的黑夜，能够九死一生看到曙光的企业，屈指可数。

17年之后，当我们身处另一种疫情肆虐的今天，回首那段时光时，依然有些惊心动魄。

阿里巴巴前CEO卫哲曾经这样说，如果没有遇到“非典”，可能阿里巴巴就没了，“非典”给阿里巴巴做了最大的推广，当时是每个人被迫用互联网的。

这段话看起来难免有些事后诸葛亮的嫌疑，关于非典，马云的看法就要客观得多：非典是挑战，不是机会。非典时期，谁都不应该想到，这是一个机会，而应该想到，大家碰到什么麻烦，我们能够怎么帮助到大家？

当年，马云派遣一位阿里巴巴的员工赴广州参加广交会，而那位员工也成为了杭州首例非典型肺炎的患者。

这件事像炸弹一样，不仅引爆了整个阿里巴巴，还引爆了整个杭州市。

当时，整个杭州的媒体都报道了此事，连人民日报都专门刊发社论，提出了严厉的批评。而他们不约而同地选择隐去阿里巴巴的名字，只用某网络公司替代。

舆论在持续恶化，当时阿里的办公地点在杭州市的华星科技大厦，大厦里的其他公司视阿里为公敌，他们认为是阿里巴巴把非典带到了杭州。于是，阿里成为了人人喊打的过街老鼠。

除此之外，阿里的业务也面临严峻考验。当时阿里的员工有600多人，而且处于高速发展时期，员工们每天加班加点都忙不过来，如果要全员隔离的话，阿里很有可能遭受灭顶之灾。

然而，在如此紧迫的时局下，阿里还是进行了全员隔离，在隔离之前，阿里又联系杭州市电信部门，确保员工家里网络畅通，并能接入公司系统，公司出钱。

正如卫哲所说，非典给阿里带来了巨大的增长，阿里巴巴的电子商务被全球熟知。

同时，阿里的另一个重要产品淘宝也在风暴中降生。当时的淘宝是一个秘密项目，马云认为to C的电子商务在未来有巨大的发展前景。

但几乎所有的高管都表示反对，理由非常简单：当时的eBay在中国如日中天，几乎是不可撼动的存在。

在激烈的反对声中，马云秘密组建了6人研发小组。上线之前，阿里内网有员工提醒公司高管：有一个特质像阿里的网站，可能会是一个强大的竞争对手。

5月10日，淘宝上线，所有人才恍然大悟。很快，在特殊的疫情环境中，淘宝获得了大量用户，后来击败了当时的电商巨头eBay，发展成今天的超级巨无霸。

乘上电子商务东风的不止淘宝一家。

非典时期，京东的名字还是“京东多媒体”，是一家不折不扣的线下零售企业，主营光盘、刻录机等光磁产品的代销业务。那时候，京东已经是该领域最大的全国代理商。

非典来袭彻底改变了这一切。刘强东手里的12家商场，一时间生意全无，无奈之下，刘强东关闭了所有柜台。

随后的20多天，京东亏损了800多万，账面资金仅够维持2-3个月。

随后，有人向刘强东提议：既然线下不能成交，能不能通过互联网交易呢？

于是，刘强东还是尝试在QQ群和BBS里推销商品，发帖回帖，甚至亲自给周边的用户送货。

2004年，刘强东建立了网站“京东多媒体”，同时砍掉所有线下业务，全面转型电子商务。2007年改名“京东商城”，向全品类电子商务平台迈出第一步。

2013年京东年会上，刘强东抚今追昔，明确地指出：2003年，我们因为非典进入电子商务领域。

如今，京东已经成为中国当之无愧的电商巨头。

有人说，是非典成就了阿里和京东。这种说法实际上并不负责任。时势造英雄，英雄亦造时势，非典只能说是中国电商企业发展过程中的催化剂，没有这场挫折，中国企业一样可以在时代机遇中厚积薄发。