薇娅直播招商「带货女王薇娅」

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近期，杭州直播人才乱象问题引发关注。

据报道，杭州直播电商人才“浮夸式高薪”，早已不是什么新鲜事。前段时间，有个关于杭州倒闭、薪资虚高的截图，在全网传播。消息内容大致是，“在杭州，没做过抖音的新手运营便可达到2万元底薪 高提成，没实操案例的总监，换家公司底薪便能达到10万元 各种分红。口条不利索的主播，3万元底薪都请不到。”

这一消息也得到了一些业内人士的确认。

近几年来，直播电商迅猛发展，给各地经济也带来了新的增长模式，因此，一直得到各种政策支持。

2020年3月下旬，广州市政府部门推出《广州市直播电商发展行动方案（2020-2022年）》，政策将围绕直播电商产业集群、头部直播机构、MCN机构、网红品牌和网红五个主体进行政策扶持，计划将广州打造成直播电商之都；3月底，上海市政府出台直播电商政策；4月初，四川也提出，要实现直播带货100亿元销售额……

这些城市都具备各自的供应链资源，而直播电商可以带动线下实体产业发展，生意回本周期快，是目前最赚钱的行业，自然遭全国各个城市争抢。不过，他们都缺少电商人才。

无独有偶，远在西部的新疆也在直播电商的浪潮中找到了经济增长的新引擎。新疆数字经济研究院、新疆大学经济与管理学院教授陈兵带领团队调研完成的《新疆直播电商发展调研报告(2021)》显示，2021年9-11月新疆直播带货主播的直播GMV（商品交易总额）突破17亿元，其中抖音平台直播GMV约3亿元，快手平台直播GMV约14亿元。

与此同时，新疆直播电商中亦存在“人”“货”“场”的难题，直播带货人才匮乏，缺少集中公开的供应链平台，部分直播基地空置未能有效运用。

新疆华凌快手电商直播基地是新疆唯一的快手产业带电商直播运营中心，基地主要帮助商家入驻、进行主播孵化以及提供商品供应链、店铺代运营、营销培训、短视频内容策划、直播服务等，目前已培育和打造出多名优质商家，包括玉美人菲菲、小别克金丝玉、新疆范洋、赵军出塞等。

该基地负责人李中勖告诉中青报·中青网记者，新疆直播电商起步较晚，即使在西北地区，新疆带货主播的总体数量也处于较低水平，人才短缺成为新疆直播电商发展的突出问题。

在新疆，培育一名合格直播带货主播并不容易。

在乌鲁木齐市融合北路，有一家集电商直播、电商学院、创业孵化、供应链等服务于一体的电商产业园，名为阿拉丁。该园综合部经理刘蕊说，目前遇到最大的问题还是专业人员缺乏，专业主播等电商高端人才引进难度较大。为了培育更多优秀主播，阿拉丁电商产业园还在成都建立了直播培训基地。

2020年以来，新疆注重培育本土青年带货主播，共青团新疆维吾尔自治区委员会陆续举办了9期线上线下培训班，推出“团团巴扎·新疆味道”新疆共青团消费扶贫直播带货公益活动，通过电商销售、直播带货等形式，帮助农牧民增收。

数据显示，2021年9-11月，快手、抖音平台直播GMV超过10万元的新疆直播带货主播共计182位，乌鲁木齐市人数最多，有61位。

调研报告指出，由于新疆电商起步晚、营商环境较差、基础设施不完善，导致从事电商行业的人员和企业较少，缺乏精、尖、专技术人才，主要包括主播、运营人员等。加之存在信息的滞后性和不对称性，本地缺乏专业的电商服务机构，导致本地企业和商家落后于直播电商发展的节奏。

目前，电商企业和商家有着大量的主播需求，现有的主播各方面能力都有待提高，直播带货人才极度匮乏，直播电商培训场地、师资不足，严重制约了直播电商的覆盖面。

实际上，直播电商要想做好，无非是围绕人、货、场做生意。人才匮乏，的确是一个重要的制约因素。

放眼整个行业，优质电商主播的缺乏也产生了许多问题。

对消费者来说，电商主播的个人能力参差不齐以及直播内容严重同质化所引发的不正当竞争让大家在购买时也产生困扰，而且一定程度上影响了消费者对电商主播的整体印象，同时也对电商企业继续开展直播业务形成一定负面影响。

可以想象，当用户点击进入一个直播间时，千篇一律的“网红脸”长相，空洞虚假的“喜欢的宝宝点关注”式的互动，毫无新意的“同质化”直播内容，让用户在以直播的方式购物时产生了极大的厌恶感，不但严重影响了电商主播群体的形象，更败坏了电商直播行业的风气。

如今，电商主播已经成为链接企业和消费者的纽带。一方面是传统电商企业竞争愈趋剧烈，需要吸引更多的消费者，拥有优质的电商主播成为获取顾客的有效手段；另一方面是以90后为代表的新兴消费群体全新的消费诉求，提倡个性化、真实感、互动感、体验式的购物体验，电商主播。

在可以预见的未来，直播电商依然有广阔的发展空间。无论未来行业如何发展，即不管是分化出更多企业自播，还是正在兴起的乡村振兴 电商直播模式，都需要大量优质的电商主播，这也成为当务之急。

行业中人深谙这一点，各类主播培训也在紧锣密鼓地进行。

比如近日郎溪县农村直播电商知识培训会在青狐直播基地开展，培训会议由郎溪县乡村振兴局主办，郎溪县商务局协办，郎溪县青狐农村直播基地承办，主播的重要性日益凸显。

如果细细梳理过去几年行业的发展，就会发现，要想培育好新一代的主播，各地零散的培训固然有必要，但要达到更高的效率，就需要整合行业已有资源、借助在行业颇有积累的头部主播和前辈的力量，才能构建一个更效率的培训体系。

在这一点上，行业顶流薇娅和背后的团队曾做出过许多尝试和努力。

公开报道《从帮扶对象到新农人，薇娅直播间改变了什么？》曾提及，2021年9月7日，薇娅正式成为2021年中国农民丰收节推广大使，致力于让新农人融入数字世界，找到更多创收可能性。

在这个称号背后，是她作为一个行业资深前辈不断培育各类电商直播人才的丰富探索。

尽管以直播间的形象被人所熟知，但薇娅没有拘泥于电商直播“流量窗口”的功能定位，而是选择再迈出一步——深入产业链上游，把丰富的产品经验向农人输出，帮助他们理解消费者、设计产品、打造品牌直至把产品推向直播间。

包括砀山梨膏、柿饼夹核桃，还有春江食品的鸭掌、卢旺达咖啡在内的许多区域特产都通过薇娅实现了全面升级和消费者连接。值得一提的是，柿饼夹核桃工厂的负责人蔡亚玲在薇娅的顾问式帮助下创立自有品牌。

此外，薇娅还积极推动“以买代捐”模式成长为普惠式的“助农底座”。

团队配置方面，她成立了一支专门对接农产品的团队，负责点对点和农民交流运营心得、优化产品乃至建立品牌。考虑到农民普遍缺乏电商、直播经验，薇娅所在公司谦寻控股还筹建了谦寻学堂，通过经验和数据总结提供为他们提供从0到1的创业指引。

在此基础上，薇娅启动了“薇娅魅力中国行”、乡村振兴产业带扶持计划，旨在用更多创新方法助力扶贫助农、乡村振兴。

在几年的直播助农的过程中,薇娅和团队帮助农民朋友认识电商,了解电商,让他们意识到数字化时代,直播也是农产品销售的一个有效渠道,他们也可以自己做直播;同时,通过对每一个环节的标准化培训,比如产品规范、包装规范、售前售后服务等各个方面,提升农户的市场化逻辑,让他们获得持久的商业能力。

2021年,在人民日报的“两会5G云连线”中,薇娅曾透露,她所在的谦寻文化一直在筹备做直播学院。

“我们希望把自己的经验进行总结,然后形成一个数据库,通过数据库,给想要从事电商直播行业的人进行培训,让他们了解电商直播是什么,要注意什么,从而在这条路上走的更顺,做的更好。”在接受媒体采访时,她曾表达这样的愿景。

目前这个学院已向市场开放，目的是把她以及团队的经验进行总结，形成一个操作手册，对想从事电商直播业务的新人进行培训。

对于薇娅来说，敢于做第一个吃螃蟹的人意味着承担失败的风险，而对于行业来说，有这样的系统性培训学院，对未来的远景发展具有重要的节点性意义。

除了乡村振兴之外，薇娅团队也曾以多种方式拓宽业务边界。

2020年1月，谦寻“超级供应链”基地正式对外招商，据介绍，该基地将把薇娅直播积累的货品资源分享给更多的带货主播与MCN。

事实上，除了薇娅，谦寻公司旗下还有小侨Jofay、深夜徐老师、安安anan等50位主播达人，甚至还签下了林依轮、李响、李静、高露等明星。谦寻这家因薇娅而成立的公司，如今已经成为“谦寻集团”，呈现出从上游供应链、电商自营到直播、营销、代运营再到末端的直播经纪、主播培训直播产业的完整版图。

在2021年4月28日举行的淘宝直播盛典上，谦寻及旗下主播包揽了其中的26项大奖，其中不乏“2020年度TOPMCN”“2020年度TOP启明星MCN”“2020年度TOP主播”“2020年度最具影响力明星主播”“2020年度官方严选十佳推荐官”等重量级奖项。

在谦寻规划中，未来的发展分为两个阶段。

第一个阶段是2019年前，薇娅快速成长，公司同步累积了直播、运营、数据经验。得以快速搭建团队，并赋能给其他主播。

进入2021年，谦寻走入第二个阶段，开启了电商主播培训营，希望把谦寻尤其是薇娅身上积累起来的经验分享给更多电商主播，包括希望进入这个行业，或已经进入这个行业但还没有掌握优秀方法论的人。

谦寻控股CEO奥利也曾在公开场合表示，谦寻正在通过建立“艺人超级供应链”、IP营销及私域流量矩阵等一系列创新举措，不断丰富业务生态。

如今，直播电商正在经历一轮新的洗牌，下一阶段将告别野蛮生长、迈入正规化道路。类似薇娅与谦寻公司这样的行业资源，正在发挥越来越重要的作用。

可以想见，无论是乡村振兴人才培养还是优质主播体系搭建方面，他们也将帮助更多后来者更快地走上规范化道路，进而助推整个行业走得日益扎实稳健。