电商平台分析论文「电商平台分析及选择」
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目前,随着经济的飞涨,以及人民对物质的日益需求,周边有限的生活物资已经远远无法满足人民的生活,所以必须通过网络购物得以满足。
所以,电商平台对于现在的情况而言,是非常有优势的。那么,在众多平台中,我们要怎么脱颖而出呢?以下我对电商平台做出分析。
电商,顾名思义,就是电子商务。电商可以分为两种形式:第一,传统电商;第二,社交电商。
传统电商:传统电商是消费者通过交易,与卖家互相取得信任,或者不信任。尽管这些平台已经取得相当大的成功,但是,其弊端也逐渐浮出水面,比如消费者买到有质量问题的商品,或者假货,或者遇到售后服务差的商家;也有卖家遇到刁难的买家,以及差评师,或者通过“好评返现”取得消费者的“认可”。这种种现象,已经说明消费者对卖家的不信任,甚至出现敌对关系。
传统电商平台有:淘宝、京东、蘑菇街、拼多多等。
社交电商:社交电商是消费者在未交易时,与卖家建立起互相信任情况下,进行交易。这种社交电商,是未来网络购物的必然趋势,而且既然买卖双方互相信任后,很大程度上增加了返购率,甚至还能带来新的客户。所以有效地避开了传统电商的弊端。
社交电商平台有:微商、抖音、社交圈子等
我认为,未来电商的发展趋势,必然倾向于社交电商,而传统电商将会慢慢被历史所淘汰。现在我来分析一下,如何做好一个社交电商平台。
第一,人群,我们要先通过一些具有消费能力的人群进行推广。中国有13亿人口,女性是最大的消费群体,尤其是18至38岁这个年龄段的人,更是购物欲望期,把购物当做刚需,所以我们可以列入针对人群,尽可能地把她们拉进来。
第二,引流,就是通过一些方法引导消费者进行购物。我们知道,喜欢小便宜的女性,是天生的习性,我们可以从这一点入手,通过一些低价或者亏本价的产品,让买家拍下,如果她们觉得占了很大的便宜,那么,她们下次还会再来的,等到熟悉和信任平台后,她们已经是平台的活跃客户了。
第三,吸粉,就是借助网络通信工具吸引有购物需求的粉丝。可以跟腾讯合作,通过微信和QQ进行登录平台,这个借助腾讯这个流量平台,轻松吸粉。并且通过微信和QQ进行发布信息推广,如果没有推广渠道,可以借助网络推手完成。
第四,返购,我们要让客户在平台不断地消费,留着客户,给客户一个愉快舒心的购物体验,才能保证平台的正常销售。这是一个非常重要的环节,也是最难的操作过程。这里,我给出几个建议:1、保证平台所销售的都是正品;2、商品质量要好,并且有良好的售后服务;3、采用返购优惠券,或者积分抵扣,让消费者依赖于平台;4、在有条件的情况下,选择免费赠送礼品、免单、抽奖等活动,以便刺激消费者购物热情。
如今,面对13亿人口的巨大市场,各式各样的平台不断地增加,百花齐放,各有各的优点,但也有各自的缺点,我们应该不断地吸取他们的优点,也要认识到其缺点,扬长避短,才能做得更好。
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