淘宝直播内容运营「产品抓住人心」

互联网 2023-05-27 10:57:21

今天给大家普及一下淘宝直播内容运营「产品抓住人心」相关知识,最近很多在问淘宝直播内容运营「产品抓住人心」,希望能帮助到您。

在“内容为王”的今天,即便是电商平台也逃不过。

眼下,直播的平台越来越多,直播也趋于常态化,流量三番五次遭遇瓶颈。一时间,无论是平台,还是主播,都一脸懵。

此时,内容这一王牌,再次被想起。而内容化也就成为了电商平台的新突破口。

淘宝直播回归内容

9月1日,杭州淘宝直播盛典,当天淘宝直播的核心演讲和后续沟通中,“内容”二字被提起超30次。

显然,淘宝已将内容看的愈发重要了。

内容的回归,让淘宝直播步入了新时代,内容型主播也将迎来新的春天。

目前,淘宝已开始着手引进内容型主播。

从2022年开年以来,许多B站、抖音、微博的内容创作者,都曾被邀请到淘宝“做客”。不仅如此,淘宝直播还新增了内容方向的算法指标和专门流量池,为其提供专门的成长路径和佣金激励,帮助他们更快成长。

之所以出现这种转变,主要因为直播带货看着挺新挺火,但究其本质,内核仍是传统的交易型电商。

之前的直播带货所做的也仅仅是将需求集中,但新的需求并没有被创造出来。在这种模式下,主播们扮演的角色与超市里的导购员并无两样,即使有才华也没有太多施展空间。

平台和商家也意识到这种模式不能长久,因此纷纷开始向真正的内容电商转型。内容做得好,就可以形成更好的停留时长,为流量的获取提供了良好的温床。

这已不是淘宝第一次和“内容”亲密接触。

2020年12月,淘宝逛逛上线,作为淘宝内容平台,在年初正式占据首页一级入口,成为以图文、短视频形式为用户提供种草信息的内容聚合平台。2021年11月,超过2.5亿消费者在淘宝逛逛上“种草”,双十一1/3的订单来自于内容种草的成绩,一跃成为比肩抖音的第二大内容种草平台。

但淘宝的本质还是货架电商,所以做“内容”不是目的,而是方法,是一个获取更多流量的方法。

步入新内容时代的电商们

为什么眼下,内容电商再一次被提及?

传统电商流量争夺战日趋激烈,电商获客成本愈发增高。随之而来的则是电商运营成本逐年升高。

商家如何越过这道坎?要回答这个问题,我们先要知道传统电商的基本逻辑是什么。

传统电商模式下,消费者在明确知道自己需要什么的情况才开始购物,商家需要做的只是让自己的产品比别家更有竞争力,方法无外乎秒杀、满减、买赠、折扣、任选等,一切都是以商品为中心。

显然,在流量瓶颈的今天,以商品为中心的模式,弊端多多,不再受用。

商家需要拿什么拉近与消费者的距离?

内容。

内容电商是以消费者为中心,用优质的内容让消费者产生新的需求。像主打穿搭教程的蘑菇街、提倡精致生活的小红书以及部分直播带货,其实都属于内容电商的范畴。

如果说过去消费者到电商平台是明确知道“我要买什么”,那么今天在如此丰富的产品选项和场景选项之下,消费者的购物行为更多的时候是无明确目的的“闲逛”,内容,解决的是如何让消费者从站外到站内,到站内之后如何转化为购买行为的问题,即“种草到拔草”的闭环。

没有需求,那就干脆创造需求。

当你明白内容电商的原理,就会知道它为什么会是大势所趋了。

直播带货,只是内容电商的“初级阶段”。伴随AI数字人技术的深入发展,“场景化”深入人心,内容电商的想象空间更为巨大,甚至将会成为巨头们角逐的新战场。

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