后疫情时代跨境电商面临哪些机遇与挑战「疫情下跨境电商的现状」

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虽然面对疫情的挑战，跨境电商经济依然在不断前进。但疫情之下跨境电商各行各业多多少少都会受到影响。确也不是没有机会，现在进出口消费的加速线上化也为中国的出口跨境电商带来了增长空间，实现了逆增长。

虽然受疫情的影响出口订单量也遭到大幅下降，但疫情期间培养起来的线上购物的消费方式和习惯让跨境电商从业者们对未来充满信心。

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跨境电商“适应”疫情的这两年

近几年跨境电商行业针对不断发展变化的“后疫情时代”，一直没有停止自身的调整。

商务部数据显示，2020年1-2月，中国进口下降2.4%，出口下降15.9%，在疫情全球蔓延，给全球经济贸易造成重大冲击的情况下，跨境电商也被迫推至风险口，面临订单取消或延期、新订单签约困难、物流运输不畅等问题。

同风险相伴相生的是卖家在“抗疫”过程中积累了丰富的经验，迎来了跨境电商的发展“风口”。疫情引起的常态化防控使得“宅经济”正在重塑人们日常生活中的消费习惯，在目前国内外经济整体下行的情况下，跨境电商通过形成更加虚拟数字化的销售网络，大大降低了生产者与全球消费者的交易成本，使得更多企业享受到全球化红利。

跨境电商市场发展渐趋成熟，入局者越来越多，竞争也越发激烈。

构建良好的跨境电商市场环境成为市场自我“革命”的第一步。值得指出的是，在我国，进口跨境电商B2C市场呈现一超多强的格局，天猫国际 考拉海购、京东国际、唯品国际排名前列，市场整体处在上升通道，市场格局基本稳定。但是在出口跨境电商市场，头部市场集中度较低。

此外，国内企业内部竞争严重，品牌化道路步履维艰。在产品版权维护上，由于时间精力成本较高，相关的保护措施尚不到位，国内竞争严重，除了在产品样式设计上面临被抄袭的困境，在品牌化过程中情况也不容乐观。

内部竞争的严重也进一步让卖家看清做品牌的重要性，生产端的可替代性太高，只有做出自己的品牌才拥有议价的权利。

跨境电商面对的客户是全球的，所以在经营的过程中也难免遇到一些纠纷，尤其在新冠疫情全球覆盖的情形下，物流成本持续上升，时效性大幅下降。艾媒咨询数据显示，2020年疫情期间，由于国际航空市场运力比正常时期减少，客机腹舱物流运力大幅下降，导致空运时长增加，价格持续上升。

跨境电商对第三方平台依赖较大，经营过程中的纠纷问题解决渠道受阻会进一步影响到品牌的信誉。跨境电商门槛低带来的竞争“洪流”，行业内部不当竞争行为严重，疫情物流速度受影响等问题都阻滞了企业的品牌出口化进程，这些都是跨境电商整个行业未来要努力调整的。

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平台选择多样化

近年来全球电商渠道交易规模都在不断增长，电商市场因其便捷化、多元化、移动化等优势促使消费者养成线上消费的习惯，线上零售化趋势加速，市场渗透率持续提升。

据中商产业研究院数据，2020年全球电商渠道零售额为42800亿美元，中国跨境电商市场规模达12.5万亿元，同比增长19.04%，再加上以美国、英国、德国、西班牙及法国为代表的成熟市场，在经过数十年的发展后已经形成良好的电子商务生态，我国跨境出口电商在国内外的发展空间广阔。

国务院发布了《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》等一系列涉及跨境电商的政策性文件，支持我国跨境电商企业的发展，推动我国外贸发展方式由“制造驱动”转向“服务驱动”。

据中商产业研究院数据，在跨境电商进出口整体规模中，2020年出口占比达77.6%，跨境出口电商整体规模约为9.7万亿元，同比增长20.79%，跨境出口电商成为我国贸易“逆风生长”的重要动能。

跨境出口电商按销售渠道可分为网购平台模式和独立站模式，入驻电商平台做第三方卖家是众多中小微企业的不二选择。

但是新市场的开拓、新平台的引流总是不那么轻松的，即使面临亚马逊平台之前的大规模“封号”风波，以及国际经济贸易中存在的不确定风险，很多商家也没有完全放弃亚马逊等平台或者转向其他第三方平台，这当然与亚马逊在入驻条件、运营模式上的差异息息相关。

亚马逊平台的模式是FBA模式，在FBA模式下，卖家首先将货物提前发给亚马逊中转仓。在买家拍下并付款后，亚马逊将自动匹配距离买家最近且有货的中转仓，并配送到买家手中，而这就存在货物积压的问题。大批货物在海外仓存储，更换平台风险增高，这不仅意味着资金上的损失，也可能丢失欧美市场，这也是众多商家并未放弃亚马逊平台的重要因素。

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品牌出海升级

广州依靠全国少有的“海、陆、空”3个综合保税区的一线城市，地理位置优越，配套齐全，是跨境电商行业的重要枢纽城市。

在全球化趋势和消费升级的促进下，我国跨境电商市场份额进一步向头部企业聚集，市场集中度不断提升。越来越多的跨境出口电商开始强化自身的品牌意识，掌握产品创新设计版权，时刻注意产品消费趋势，加强海外客户对自身品牌的认知度和忠诚度，拓宽销售渠道，完善供应链体系，提升品牌溢价，构建核心壁垒。

跨境出口电商相较于传统出口贸易，在减少商品流通环节、提高商品流通效率方面具有显著优势，而有着强大品牌效用及供应链布局的企业完全拥有强劲的竞争势能。

此外，物流仓储的搭建和运营能力会成为未来跨境进出口电商的核心竞争力之一。目前主流的跨境出口物流方式普遍存在配送慢、清关慢、易丢包、退换难等问题，所以搭建一个完备的海外仓或优选仓网络，提升其运营能力，加强物流存储端的管理，提高物流效率和库存周转能力，让全球买家获得优良的电商购物体验，提高其忠诚度至关重要。

文 ：稀客跨境电商

图片：来源于网络