电商系列产品是什么「怎么判断是不是电商专供」

今天给大家普及一下电商系列产品是什么「怎么判断是不是电商专供」相关知识，最近很多在问电商系列产品是什么「怎么判断是不是电商专供」，希望能帮助到您。

商场的东西太贵，网上搜到同品牌同款式的价格却便宜三分之一甚至一半，你怎能不动心？但收到货后，很多人却发现买到的商品和实体店有差别。你质疑是仿冒，但商家表示这是电商专供、并没问题。

近几年，电商大促不断，而事实上，各个促销“节点”也被业内人士称为“去库存”盛宴。值得消费者注意的是，在消费狂欢的背景下，那些打着“电商专供”标签的商品，一定程度上也成为“同品不同质”的代表。

价廉物不美

“我以前以为只有电器类的产品才有‘电商专供’，没想到衣物类商品也有。”家住太原坞城东街的市民杨小姐告诉记者，她去年冬天在某电商网站购买了某品牌的羊绒保暖衣，价格仅为实体店的三折。结果买到手后发现，实体店内的含绒量显示是75%，这款促销产品含绒量只有25%。当她与店主交涉时，客服人员明确表示，这是“电商专供”款，所以才会打三折。

杨小姐的遭遇并非个例。最近刚刚将新房装修完的太原市民于先生，一向对某国外品牌的产品青睐有加，他在网上看到该品牌一款55英寸的液晶电视在6月10日前付款能享受秒杀价，约2800多元。由于不清楚究竟质量如何，于先生就决定赶在下单前去其专柜看看。

“我在平阳路上的一家店看到同款机型价格是3899元。”于先生找店员咨询后才知道，他在网上看中的是简配款，比价格为3899元的标配款的产品型号多了一个“A”。简配款液晶屏幕是国产的，标配款用的则是进口屏幕。店员也明确表示，简配款主要是供线上销售的，实体店更多推的是标配款，这样形成差异性销售，让消费者根据自身情况购买。

于先生经过比较，还是决定购买标配款的电视机。

算是假货吗？

那么，那些明显和实体店销售的商品质量不同的一部分“电商专供”算是假货吗？

山西大学经济与管理学院教授裴成发认为，虽然“电商专供”产品的质量与线下同款有一定差距，但“电商专供”产品为同一品牌商生产，也经过授权销售，所以不是假货，只是销售的渠道不同。

“‘电商专供’的存在，本质上就是厂家们为了解决线上、线下的矛盾冲突，不得不进行产品的差异化布局。”裴成发表示，“电商专供”商品虽为统一品牌方生产，但也面临服务短缺问题。从产品质量来说，“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样，仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别。因此，大部分“电商专供”商品一般是价格较低而品质稍逊的商品。

记者了解到，近年来，很多品牌同时开展线上和线下的销售体系。为了保持价格体系的稳定、维护线上线下渠道的生态平衡，商家将一部分商品作为“电商专供”。这些商品仅仅用于电商渠道销售，并和实体店销售商品刻意作出价格区分，因此价格偏低。在业内人士看来，线上线下进行“差别定制”与“差异定价”，既避开了不同销售渠道间的利润互搏，又满足了互联网消费人群的多元化、个性化需求，算得上一举多得。

不过，记者注意到，有的商家卖的“电商专供”商品与实体店同款商品在编码、外形上仅有细微不同，消费者不仔细研究，根本分辨不出来；有的商家悄悄搞起“线上线下两幅面孔”；还有的商家将“电商专供”款混在普通商品中一起销售。不少消费者因为不注意，常常“被套路”。

选购需多个心眼

太原某大型超市市场部负责人告诉记者，实际上，无论是日化用品、服装鞋帽，还是彩电空调，“差别供货”早已不是秘密。为了应对价格战，或者避开线上与线下两个销售渠道的利润互搏，针对不同销售渠道进行“差别供货”成了不少企业的选择。

“一分钱一分货的规律，不仅体现在某个领域，在各个商品类别中都同样如此。”业内专家指出，无论是电视机的液晶屏，还是空调的压缩机，在质量和价格上都被分为“三六九等”，要增强价格优势、走低价促销路线，厂家只能提供便宜的元器件。而家用电器所选用元器件的品牌、型号，一般不会在产品上明示，也不会影响到检测合格率，最终却会反映在产品质量上。

裴成发表示，虽然“电商专供”不是高仿也不是假货，但存在“低价劣质”等问题，由于这些产品在线上销售，消费者很难辨别与实体店的区别，在购买“电商专供”商品时，需要擦亮眼睛。

对于这种“电商专供”的“玩法”，山西新晋商律师事务所马律师提醒消费者，需要具备价值与质量对等的理性消费心态，在线上购买与线下差价特别大的商品时要保持警惕。如果在商品销售过程中存在商家刻意隐瞒或误导等情况，消费者可按新消法的相关规定，在收到货品7天内、不影响商品完好的前提下，无需说明理由向卖家提出退货申请。（记者 王蕾）

来源 山西经济日报

编辑yanlin