电商让实体店倒闭「不可思议！还有人认为是电商导致了实体店倒闭潮」

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【题记】线下实体店经营确实很难，这不是实体店经营能力的问题，而是时代进步下的生产力变革的体现。如果看不清这一点，仅仅只盯着实体店本身，很难找到背后的真实原因。

冯同||撰文

时至今日，还有人把线下实体店的经营惨淡和关店潮的罪归咎于线上电子商务平台。在他们看来，线上电商早就应该关门大吉，不应该干扰线下实体店的经营和生存。

值得一提的是，疫情已经跨越3个年头，疫情对经济的负面影响越来越大，不少城市为抗疫采取了措施，确实导致了实体门店的经营困难。实际上，很多地方在疫情封控解除之后，实体门店生意并没有随着好转。

据此，一些又老调重弹，认为实体门店生意不好，经营举步维艰都是因为线上电商抢走了生意，才导致实体门店不能回归兴旺。甚至还认为，“电商不死，实体店难活”，要求取缔、关停线上电商。

果真是线上电商抢走了线下门店的生意，才导致实体店一蹶不振吗？真的把线上电商关闭就可以挽救实体店吗？其实不然，我们可以从线下实体店、线上电商和用户行为这三个层面的对比来看这一问题：

从线下实体门店来看，一方面是线下门店已经遍及城市、城镇的各个角落，大的有像苏宁、国美这样的大型专业卖场，中型的有像重庆百货、武汉工贸等各地区域连锁卖场，小型家电专卖店比比皆是，线下实体店的竞争已呈现白热化。如此惨烈的线下竞争岂有不难过之理；

另一方面不断的上涨的房价推动了商铺价格的上涨，过去几年很多城市的商铺价格一年一个价，加剧了实体店铺经营成本的不断攀升，很多实体店铺倒闭关张，最直接的原因就是因为租金太高，导致利润空间被压缩。经营无利可图时选择关店是无奈之举。

从线上电商平台来看，电商明显具有便捷性和价格便宜等优势，用户会选择更方便的终端，从人性角度说，哪种购物方式更轻松，哪种方式就是最适合用用户选择那一种。互联网普及的结果是，没有时间空间的障碍，随时随地就可以下单购买，而且价格还具有一定吸引力，用户何乐而不为呢？

再从用户行为变化来看，互联网的不断发达导致的用户行为变化，使得购物方式有了重大改变。5年前，市场研究判断网购将会不断普及，当时预计像家电品这样具有体验购买的商品，线上会不断增加，但很难会超过30%的市场份额占比。不过，跨越3年的疫情加速加剧了这一进程，现在像传统大家电线上线下几乎各占一半，而有些小家电完全是在线上买卖。这都得益于用户认可选择了线上购物。

值得业界思考的是，事实已经这样明显，仍然会有人对线上渠道耿耿于怀，甚至欲将其除之而后快！这个确实需要业界深入思考，一些人也确实需要更新观念。人们不常说与时俱进吗？现在时代都选择了线上线下融合新零售模式，而有些人为何还是保守残缺不放呢？

可见固有观念的根深蒂固，在现实面前都不愿意承认和改变。这种思想上的固化，在新生事物层出不穷的时代背景下，一方面显得非常幼稚可笑，还在演绎现代版的刻舟求剑；另一方面明显是跟不上时代节奏，最终是要被时代所抛弃。

事实上，我们并不反对和轻视线下实体门店，只是线下实体门店今后肯定不能是原先那种大一统，而是与互联网新兴渠道形成有机的互补。实体店的价值还是存在，且还有很大的变革空间，这就是实体店未来回归的基础。

实体店会不会回归？在一定条件下有限回归也是必然的，比如说房地产退潮下门店租金大幅下降等，就有可能把线下渠道重新拽回来。但这样的回归也不是原来线下零售店的回归，而是内容、形式、服务等多方面变革，也必然是与线上形成有机结合的回归。

三十年河东三十年河西，不过重新归来的实体店，不再完全是原来那个实体店。总之，一句话，还认为是电商导致了实体门店倒逼关门，这无疑是用旧思维看待审视新时代、新事物，没有偏差那才是见鬼了！

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