天猫双11十周年「天猫双11什么时候开始」
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今年的双11,比以往来得更早一些。
9月8日,淘宝天猫公布了2022双11时间表,宣布“2022天猫双11全球狂欢季”将于10月24日晚8点开启预售,10月31日第一波开卖,11月10日第二波开卖。
与此同时,淘宝天猫透露,今年将重点围绕消费者体验和中小企业的创业发展发力。
从最初的光棍节,到全球消费狂欢,双11早已不再是一个简单的电商平台打折节日,而是成为了社会消费趋势的一个映像。
提前发力与关注重点的转移,代表着淘宝天猫对今年双11的新期望。
从平台自身来看,这是淘宝天猫全面融合后的第一个双11。618之后,淘宝天猫团队希望借此再次重申“从交易到消费”的战略。没有什么比双11这个主场,更适合向10亿消费者和平台商家展示这一决心了。
从宏观视角来看,双11的成绩,也从侧面反应着中国经济的活跃程度。在中国经济向高质量发展模式转型的当下,双11无疑是提振商家信心,助力市场复苏的重要机遇。
作为双11的缔造者,淘宝天猫有责任做些事情,并为这个延续了十四年的故事增添新的活力。
成长对于国人而言,双十一的起点是淘宝商城流出的一部内部文件。
那是2009年11月11日,网民调侃的光棍节前夕,各个QQ群内,流传着号称来自淘宝商城内部的购物秘籍——打折商品的excel表。
故事发生得如草根般自然,没人知道盛宴将至。
2009年,天猫的前身淘宝商城,想做一个类似美国感恩节大促销的活动,以打响淘宝商城的名气。选定11月11日,是因为恰好有人提议,且这天在十一黄金周和圣诞促销季中间,当月没有节日。
首届双11,参加商家不算多,但已有李宁、联想、飞利浦等27个知名品牌参加。
当天凌晨,山西运城河津市,一个名叫闫军刚的男人发现自己手机欠费。0点0分3秒,他在淘宝上花144块钱买了一张148元的充值卡。
14秒后,电脑显示付款成功。这是淘宝商城第一个双11的第一笔订单,交易额144元。
等这天结束时,淘宝商城交易额突破了5200万元,是当时日常交易的10倍。参加商家中,大多早早库存告急,甚至有董事长直接批条,从经销商店面临时调货到网上。
这场面让淘宝也感到震惊,“我们没有想到,商家也没有想到,互联网的聚合力量那么大。”
事后来看,第一届双11,诞生于中国经济增长的黄金时代,可以说是天时地利人和皆备。
那几年间,中国经济总量超过日本,跃居世界第二;摩天大楼数量占到全球总数的七成;中产阶层人口数量达到2.25亿。
当飞速增长的经济规模和不断增长的消费人群,被互联网无意中聚合在一起后,庞大的需求宛如泄洪般倾泻而出,势不可挡。
次年双11,交易额达到9.36亿,几乎翻了20倍,参与的商家增长到711家。当天到访淘宝总部的女记者里,许多人带了两部电脑,一部发稿,一部抢购物车。
再之后的故事,成为了大多数人共同的记忆。一方面是天猫抓住行业发展的大势,不断扩大着双11的影响力;另一方面是无数消费者为之疯狂,甚至衍生出“秒空”、“抢单”等一系列流行词汇。
2015年,双11晚会诞生。场地在北京水立方,导演冯小刚,主持请来了何炅汪涵,演出嘉宾横跨中外,阵容不亚于春晚。
同时,为庆祝淘宝天猫双11活动,纽约证券交易所在“水立方”举行远程开市敲钟仪式。这一仪式通常只用于全球重大活动,纽交所上一次举行类似仪式,是2010年的上海世博会。
至此,这个由天猫淘宝一手缔造的节日,已经不只是一个日期,而成为了一个超级IP符号。
它象征着无数消费者的期盼,中小商家的野望,以及蓬勃发展的电商产业链。其每年的各项数据,更是成为外界管窥中国经济的活跃度的一扇窗口。
共振2011年,淘宝商城升级为天猫,从此天猫代表着双11的质感。
时至今日,类似双11的购物节已经不止一个,但不管是618还是双十二,都无法替代双11,而参与双11的平台中,天猫的地位更是无可替代。
这不只是因为天猫是双11的发明者,更因为在十多年的发展过程中,天猫借助这个节日,将自己牢牢同消费者、中小品牌乃至整个行业连接在一起。
天猫的初心,是让“双11”变成大家的向往,而指数型增长的交易额,证明着消费者对天猫双11的渴望。
每年11月,都有大量号称淘宝内泄的excel流传全网。坊间传言,曾有人靠倒卖表格,一天赚了11万。有网络营销人员发帖感慨:遇到了双11,所有创意都是浮云,我需要的仅仅只是库存。
对消费者而言,双11是消费欲望集中爆发的购物节,而对中小品牌商而言,双11则是实现弯道超车的难得机遇。
让更多的人参与“双11”,解放商家和合作伙伴的生产力,是天猫的一贯主张。有数据显示,2021年双11中,有698个中小品牌的成交额从去年从百万级增长到千万级;78个上次双11成交额千万级的品牌突破了1亿元。
婴童辅食品牌“宝宝馋了”,入驻天猫店后,一年内从月销20万元做到月销3000万元。借助双11的东风,“宝宝馋了”在当时一跃成为天猫的细分类目第一,奠定了品牌的发展之路。
值得一提的是,近年兴起的许多国潮品牌,同样是通过天猫双11,实现跨越式增长。
十余年间,天猫双11的影响力不断扩大,从一家的活动,发展为电商行业共同的节日,甚至带动线下百货商店也参与进来。由此形成的连锁反应,刺激了中国仓储物流、数字支付等商业基础设施的竞争和发展。
有业内人士认为,正是因为双11,移动支付、智能物流等领域才得以飞速发展。
某原创设计师包品牌的合作代工厂曾经直言,新锐品牌对质量的高要求,正倒逼着工厂去进行技术升级。“我们需要去升级车机,对工人们进行培训,这样才能够满足新锐电商品牌的需要。”
天猫双11,在创造新的消费需求同时,也在不断带动新的就业和创业浪潮,实实在在地帮助更多商家成长起来,最终同中国经济增长的主旋律形成共振。这种共振带来的力量,最终成就了天猫双11独一无二的地位。
转身2021年,天猫双11的总交易额定格在5403亿元,总量依然增长,但涨幅已是有史以来最低。曾经喧嚣的氛围冷静下来,往年不断刷新的数字大屏也消失不见。
一系列变化背后,是中国经济发展节奏的调整。电商平台们,同样在适应“慢下来”的节奏,寻找当下最重要的事。而对淘宝天猫来说,这件事便是“从交易走向消费”,回归商业本质,实实在在服务消费者,支持商家成长。
以新战略为起点,淘宝天猫试图让双11完成新的进化。理解这点,便不难看懂其今年双11的一系列布局。
对消费者而言,经历多年发展后的双11,已经不再是唯一的购物折扣节。每个平台都发明了自家的购物日,并疯狂宣传。天猫双十一,不能仅凭过往声望吸引消费者的注意力。
新时代的双11,需要再次回归以消费者为中心。这与平台的战略方向不谋而合,从已透露的信息来看,今年天猫双11的两波开卖时间,均提前至晚8点,充分照顾消费者体验。
此外,淘宝天猫也将依托行业的垂直化改造,提供符合各个品类及消费人群的特色行业服务。例如,家装家居的送装一体会升级,生鲜的时效会提高,母婴行业会提供额外的医师、育婴师服务。
优化消费者体验的同时,天猫淘宝同样承诺,将加大对中小企业的扶持。在不确定性越发明显的当下,天猫凭借最成熟的运营体系,已经成为大部分电商品牌的基本盘。
今年以来,淘宝天猫已经发布了几十条商家扶持政策,造物节又发布了支持年轻人的创业举措。618前夕,淘宝天猫表示,“特殊时期我们正在力所能及多做实事,希望因为通过服务,给商家多一点确定性。”
可以肯定,双11期间,这些措施持续发力的同时,平台也会通过更多方式,为商家带来更多安全感。
作为产业互联网融合最好的领域,淘宝天猫同样希望借助双11,为产业链上的更多企业带来确定性。近年来,淘宝天猫对行业产业链的数字化改造,正在不断延伸。
由此来看,今年双11,平台也将继续推动直播电商、供应链数字化、产业互联网等技术落地,让更多商家、厂家和普通人受益。
过去二十年里,无数精英与普通人共同书写了中国经济史上最精彩的故事,双11无疑是其中浓墨重彩的一笔。
从最初的27个商户到去年的29万品牌商,从5200万销售额到总交易额5403亿,从国潮崛起到中小品牌集中爆发,双11的故事,见证了天中国电商平台、中国国货品牌的崛起,同时也承载了中国消费者对于美好生活的向往。
如今,当时代潮流发生改变,作为其故事作者的天猫,正在向外界宣告,双11的故事远未完结,甚至才刚刚开始。