网购对药店冲击怎么样「医药电商对实体药店的冲击」
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在电商平台(淘宝、天猫、京东、拼多多等)疯狂地蚕食下,好多实体店真是难以招架,价格差异,配送及时,服务到位,加上随时可以退换货等优惠便利政策,使得好多的实体店只能卷铺盖走人。直接影响到服装业、食品业、家电业、小五金业等实体快消行业的生存,完全颠覆了人们传统的购销思路。
仅2019年双11这一天,淘宝、京东这两家电商平台就一鼓足气拿下了4600亿的销售。同样有一家中型医药经销企业,第一次上网销售,这一天与京东联手拿下了3800万元的销售,相当于公司线下十天的销售额,这是多么恐怖的数字。
要知道,过去各大连锁药房,所有品种都直接来自于生产企业,所有定价(出厂价、供货价、零售价等)都是严格制定的,按控销流程来实施的,所以电商平台无法来撼动我们的价格体系。
眼看其他行业的实体店被电商平台如此的肆虐,我们医药界各大连锁药房的大咖们可能还在慢悠悠地品着咖啡,谈笑戏说着其他行业实体店的悲哀,总认为是人家价格维护得不到位,才让电商平台钻了空子。
放在前几年的时光,应该就是这样,因为药品是特殊商品,没有一定的资质是不可以经营药品的,这是国家给我们的经营环境筑起了一道天然的防火墙,使得一般的小商小贩是无法进入药品经营的这个神圣的领域,使我们多过了几天安心舒适的日子。
也许是吧,药品毕竟不同于其他商品,不是哪个人都可以随意到电商平台上注个册,开家卖药的网店。一定要有合法的手续,要有gsp证书的护身符,因为药品是牵涉到人命关天的特殊产品,不然的话,非出大问题不可。
可是好景不长,没过多长时间,电商平台就开始涉足药品销售了,先是由一些大型制药企业和商业企业主动在电商平台建立自己的网站,比如“药师帮”“好药师”等购药网站接踵粉墨登场,拉开了电商平台大规模售药的序幕。
没多久,淘宝、天猫、京东、拼多多,几乎规模大一点的电商企业都把医药这个板块列上自己平台的货架上,以至于百分之八十以上的药品都可以在网上看到,价格透明度一目了然,把原本各个控销企业产品的价格体系冲得七零八落。
这才让制药企业和大型连锁药房回过味来,原来挂网销售就这么简单,多年来将控销品种价格维护得如同壁垒式的体系就这么轻而易举地给散架了。
这就让无数制药企业和大型连锁药房伤透了脑筋,狼来了,狼来了,狼终于来了,想不到先前在无数实体店遭遇的事情如今也轻而易举地落到了自己的头上,而且是来的如此的凶猛,真有点让人难以接住的势头。
为维护多年来辛辛苦苦建立起来的市场秩序和价格体系,好多大型制药企业和大型连锁药房终于联手起来,一致公开炮轰电商平台,并向代理商发出一份份严禁挂网销售的通知,大有黑云压城城欲摧的态势。
在电商平台的冲击下,制药企业与商业连锁的思路达到了空前的统一,“不允许挂网销售”成了签订经销协议中必备的条件之一。几乎所有的大型连锁药房前来与制药企业洽谈品种经销时,总是指责生产企业有低价挂网的信息,可是生产企业也有难处。
首先是生产企业绝对不会自己去挂网,也告诫了他们的代理商经销商也不允许挂网销售,可是不知怎么地还是有品种被挂了上去,好多还是临床品种和企业控销品种,真不知道这些品种是怎么被挂上去的。
问过代理商,代理商回答说:我傻呀!能挣的钱我为什么不要?何必要低价挂网!生产企业也找过这些电商平台,人家回答得更为干脆:我们就是个开发平台,只要手续齐全,谁都可以在我们这里注册、销售。我们只收取平台服务费,谁挂网跟我们有关系吗,什么年代了?
是的,一句话就把生产企业给呛了回去。某家企业实在是没办法了,只能去找那些有能力删除这些信息的公司,如今也真的奇怪,在互联网时代,什么新鲜的事物随时都会出现。
有人会挂网,就有人能去网站删除,而且很是专业,就是要收费。该企业为了息事宁人,也是为了自家产品的价格稳定,只能掏钱消灾。可是没多久,网上又出现了低价产品,真是防不胜防呀!
如今好多大型连锁药房依然在坚守自己固有的经营理念,以闭环式的价格体系维持着自己多年来所创建的经营模式,忘却了如今是互联网时代,价格的透明度一层一层地被打开。
再说了国家一系列的医改政策也在不断地压缩药品价格的空间,这是大势,谁也难以阻挡。
可是他们在与生产企业洽谈品种合作和经销时,依然把挂网这一条看得特别的重,其实生产企业也不希望自己的产品,尤其是控销品种被挂网销售。
可是品种只要在市场上流通,只要有品种进入药店或医疗机构,就难免会被挂网销售,因为所有的药店都有在电商平台注册开店的资质,生产企业如何能制止呢?除非所有的品种只做个体诊所,那绝对不会出现挂网销售的案例,因为个体诊所一是没有在网上注册开店的资质,二是他们没有在网上销售的必要,他们有自己的大夫开处方,不可能自己把自己的价格打低了卖。
电商平台冲击了连锁药房的价格,这是连锁药房以前可是没想到的事情,如今电商平台实在是太强势了,几乎所有的网络、渠道、人群都被击穿、都被打通,谁不想买价廉物美的便宜货,还有哪个家庭没有在网上购过货?
说到底,在我们医药领域里,电商平台与连锁药房的比拼刚刚开始,谁能胜出一筹,最终还是价格和服务说了算,所有的模式在价格和服务面前都显得苍白无力。
那么如何来对接电商平台与连锁药房的关系呢?问题既然出来了,躲是躲不过的,就如大禹治水,堵不如疏。
与其让有的客户被动挂网,还不如由生产企业与代理商或经销商共同商议,确定一个合理的价位,也就是让经销商或连锁药房共同能接受的价位,主动挂在几大电商平台上,让广大的网民直接在网上下单,由挂网的连锁药房配送。
这样既解决了厂家、经销商、连锁药房因低价挂网而产生的矛盾,又顺应了互联网销售这一大趋势的运行。几方都得利,何乐而不为呢?
至于还有一些零零碎碎的小问题,在具体运作中再逐步加以解决。新的时代,新的思维,新的盈利方式,在这众筹、合伙、共赢的背景下,电商平台和连锁药店还需要比拼吗?