电商的竞品分析「电商B端产品竞品分析」
今天给大家普及一下电商的竞品分析「电商B端产品竞品分析」相关知识,最近很多在问电商的竞品分析「电商B端产品竞品分析」,希望能帮助到您。
背景:
近年来,电商行业飞速发展,受疫情影响更甚。2020年,中国电子商务交易额将超过40万亿元。未来电子商务行业成交规模的增速将有所放缓,到2024年,我国电子商务的成交规模将超过55万亿元。
根据国家统计局和艾瑞数据显示,我国网络市场交易规模在过去五年里的年复合增长率为27.4%,远超社会消费品零售总额的同期增长率,电子商务成为营销的重点发展方向。
在电商赛道上,淘宝,京东,拼多多三大巨头牢牢占据市场绝大多数份额,在越来越相似的同时,却也保留了各自的特色。
下文将以如下结构框架进行详细阐述。
市场规模----产品定位--------用户群体--------产品功能----迭代过程----总结
一、市场规模
根据艾瑞移动app指数,截至2020.4,淘宝月独立设备数接近7亿,拼多多3.2亿,京东2.6亿。
无论是独立设备还是总使用次数占比和总有效使用时间占比,都是淘宝第一,京东第二,拼多多第三。且淘宝和后两者差距极大,头部效应明显。
根据talking data,淘宝、京东在2019.11-2020.4的活跃度排名较为平稳,而拼多多呈波动上升趋势。
二、产品定位
2.1 淘宝:综合类C2C网上购物平台
在服务、对象、渠道和支持端均有大量投入,形成了大而全的电商营销生态系统。
2.2 京东:自营式B2C网上购物平台
自营为主的B2C模式,保证了商品的优质;
自建物流体系,不断进行数据库建设,保证了商品快速、无损的到达消费者手中。
2.3 拼多多:C2B拼团的第三方社交电商平台
向上打通供应链,通过需求决定供给,提升产能效率;工厂直发减少中间环节,性价比更高;
向下采用(微信)社交 电商模式运营,不仅实现了病毒增长,还降低了获客成本,提升了用户粘性。
三、用户群体
对比淘宝,京东和拼多多发现,用户画像十分相似,推测用户群体有较大的重叠部分。
三者都是女性用户多于男性(女性是网购的主力军),其中拼多多女性用户占比最多,其次是淘宝,最后是京东;
主要用户群体年龄皆为19-45岁,各年龄段占比几乎相同;主要分布在广东以及山东,河南等华中地区;喜爱网购,阅读,影音,生活,通讯,工作,资讯,金融理财等内容。
四、产品功能
4.1 淘宝
4.1.1 首页
1)页面顶部有扫一扫,搜索框,红包签到,会员码,分类商品tab,商品banner展位;
2)天猫,饿了么,猫超,飞猪,淘鲜达,聚划算,淘宝直播等宫格入口;
3)页面下拉为双列商品推荐,直播,便宜好货以及买家秀;
4.1.2 微淘
1)(已关注的)商家动态,直播等;
2)淘宝用户的商品推荐;
3)商家的福利活动;
4.1.3 消息
1)商家、商家群、好友、平台等的消息;
2)交易物流;
3)活动优惠;
4.1.4 购物车
1)储存加购的商品,功能单一简洁,利于转化;
思考:为什么限制商品数量?
推测:不仅能避免用户无节制的加购,减少淘宝内存;也能在提醒用户清理购物车的同时,让商品触达用户,一定程度上提升转化率;
4.1.5 我的淘宝
1)有编辑个人资料,收藏夹,关注店铺,足迹,红包卡券,会员中心等功能;
2)我的订单功能;
3)天猫农场,花呗,菜鸟驿站等宫格入口;
4)我的频道:展示已关注的频道,底部可前往频道广场;
4.2 京东
4.2.1 首页
1)顶部有搜索框,扫一扫和消息(与淘宝不同,入口小),分类商品tab,商品banner展位;
2)京东超市,京东到家,充值缴费,京东秒杀,排行榜等宫格入口;
3)校园专区:校园特惠,本校排行等功能;
4)分类商品榜单;
5)下拉页面有精选(推荐商品,双列),新品,直播,实惠几个tab;
4.2.2 分类
1)页面左方有分类菜单栏,中部有分类宫格入口,上方有搜索框进行商品查找;
2)页面右上方有商品banner展位;
4.2.3 发现
1)关注tab:关注商家的微淘以及推荐店铺的微淘;
2)晒一晒tab:类似淘宝洋淘买家秀;
3)直播tab:商家的带货直播;
4)视频tab:主要是网红,达人的带货视频;
4.2.4 购物车
1)基本界面与淘宝相似,亮点在于设有降价,常卖,分类tab;
4.2.5 我的
1)顶部为个人资料,关注的商品,店铺以及喜欢的内容和浏览记录;
2)我的订单:与淘宝相似;
3)我的钱包:与京东的金融业务打通;
4)游戏与互动;玩游戏兑奖品/红包
5)工具与服务;包括产品内的客服,寄件等服务和闲置换钱(拍拍),问医生(京东互联网医院)等引流服务;
6)我的卡片:京东的金融服务入口;
7)商品推荐(双列);
4.3 拼多多
4.3.1 首页
1)顶部为搜索框及分类商品tab,商品banner展位;
2)页面中部为小游戏、特惠商品、签到等宫格入口(较淘宝、京东,百亿补贴占领入口更大)
3)下拉页面为商品推荐
4.3.2 关注
1)关注店铺的上新消息;
4.3.3 分类
1)页面左方有分类菜单栏,中部有分类宫格入口,上方有搜索框进行商品查找,总体和京东相似;
4.3.4 聊天
1)商家、物流消息和平台通知;
2)同城直播:双列feed流展示;
3)我要直播:兼具开直播及拍视屏功能;
4.3.5 个人中心
1)顶部为个人资料及开通会员入口;
2)我的订单:与淘宝,京东相似;
3)优惠券,商品收藏,历史浏览,退款、评价、地址管理,客服 、设置等功能入口;
4)多多果园,牧场,多多爱消除等小游戏;
5)商品推荐(双列);
思考:拼多多无购物车功能,只有入口较深的收藏功能代替
推测原因可能为:将触达---加购---购买的路径缩短为触达---购买,提高转化率;
五、 迭代过程
5.1 淘宝
小结:从淘宝的迭代路径来看,其不断优化直播功能体验,扶持主播,顺应了直播广告收入规模日益扩大的趋势。
5.2 京东
小结:从迭代路径上来看,京东不断优化社区功能,尤其是ugc模块。可以看出京东在保持自身B2C的权威专业属性的同时,也在积极探索消费者的真实评价种草社区。目前在发现页设置了二级入口“晒一晒”,相比于淘宝的洋淘,功能较单一、内容产出较 少、热度较低,期待后续发展。
5.3 拼多多
小结:
拼多多的更新迭代主要是优化细节体验以及节日促销。
六、 总结