「海尔人员」真诚到永远 服务暖心田
今天,山东创新网分享「海尔人员」真诚到永远 服务暖心田。
青岛四方区重庆南路的海尔家电产品用户赵先生近日对海尔售后人员对其提供的优质服务赞赏有加。他说:“海尔真诚到永远的理念是保证企业兴盛发展的重要基础,他们为用户提供的服务的确是业内一流的。”
9月2日,赵先生在海尔专卖店购买了一台海尔空调,当日上午,服务人员就按其约定将空调及时送上门,并着手安装。赵先生家住的位置有些特殊,若像平时一样安装,服务人员上不去,无法更好的联接。在为赵先生家里进行用电环境检测后,为不耽误用户时间,两位海尔师傅自费租来脚手架,按位置情况架好后,认真为其免费进行空调安装。安好后,师傅又为其通电试机,讲解了一些注意事项和用电常识。临走时,还为赵先生家仔细打扫了卫生,带走了清理的垃圾。
赵先生为人真诚厚道,体验到海尔提供的这次优质服务后,深受感动的他常在同事和邻居面前夸赞海尔。他觉得,海尔把售后服务做的这样好,这为企业向好发展添加了生机与活力。(记者 崔启昌)