装修公司的管理运营模式「装修公司管理方法」
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计划是执行的工具,是管理人的方法,周循环是系统管理的工具,是复制人的模式。
如果计划不能实现每周固化循环,那就意味着我们每天都在做创新的事,工作效率和成效都必然是非常有限的。
而如果计划是每周固化循环的,我们的团队掌握就会很快,执行效率也会越来越高,因为不断重复,就会越来越熟练,熟练之后自然就会越来越简单,简单 重复是培养企业熟练工的最有效方式。
对于企业来说,效率是根本,而和效率相关的时间其实才是最宝贵的资源,用得好是财富,用不好就是成本。
时间对每个人来讲都是公平的,企业管理者也好,员工也好,每个人每天都只有⼆十四小时,但时间的使用方式不同,最后每个人/企业的时间效率也是不⼀样的。
有的企业每月签单100万,有的企业每月签单⼀千万;有的企业月度人效10多万,而有企业月度人效可以1万不到;有人上班一天,创造业绩数十万,有人上班一个月,0业绩。
我们强调企业管理者重视时间管理,用管理创造价值,其根本就是要搞清一个问题:如何用有限的时间,产出最高的效率?
有的企业非常重视计划管理,每月每周每天都在做计划,用计划来管理团队目标,用计划驱动团队执行,用计划检验工作成效,这本身没有什么错,相反是件非常好的事情。
但是我们在重视计划管理的同时,往往容易忽略一个问题,那就是计划的变动性和循环性问题。
如上文所讲,如果计划能够很好实现循环将有利于团队效率的提升,而如果每周计划都有很大变化,一直在做创新的工作,这对一个团队来说并不一定是好事。
我们认为,好的计划应该是将具体工作形成标准化可复制的工作流程和方法。
比如做小区营销,我们首先要确定目标是什么、如何量化、如何分解?
假如我们的目标产值是1000万,那么我们就需要考虑这1000万产值需要多少工地支撑,需要多少进店,需要多少量房,需要开发多少客户?
层层分解,然后在这基础上进一步研究开发客流的通道有哪些,是关系营销还是活动营销,是线上活动还是线下活动引流,还是其它,逐一进行细分分析,再做渠道目标分解。
然后我们还要找到完成每一渠道目标的具体步骤是什么,比如线上活动,它的活动步骤一般是六步:
找到客户资源、建立客户微信群、与客户互动、吸引客户私聊、转化线下见面、签单转化。
步骤不清晰,渠道就很难打通。
再下来是每⼀步的⽅法,找到客户资源的⽅法是什么,如何建微信群,用什么主题与客户互动,设计什么内容吸引客户私聊,用什么策略制造见面的机会,见面后如何转化客户到店等等。
方法有了,就要明确责任人、检视人和具体完成时间,同时加强过程管控,强化执行监督、过程指导纠偏,这叫反馈。
过程的每⼀节点都应该要有反馈机制,不能及时反馈,工作方向依然容易跑偏,这也是我们很多管理者常犯的错误,以为事情交代清楚了就可以做甩⼿掌柜。
所以计划总结起来有八个节点:
目标定义、结果量化、完成通道、执行步骤、具体方法、责任人、完成时间和过程反馈。
从上面的例子我们可以看出,计划实际上是针对具体事情建立的一套完整的运转程序,将具体事按照计划8大节点进行系统构建、固化,才更有利于形成可复制流程,应用于周期计划循环,提升企业的自动运转水平。
同时,计划不是割裂的,在我们装企每个部门的工作都是紧密相连的。
所以在做具体计划的同时,我们还需要考虑整个企业的计划协同。
比如总经理的计划是当天要开会,而部门经理却安排了要下工地;总经理安排到店⾯坐店,而店⾯经理却安排员工休息了等等,这都是因为缺乏计划统筹而导致的内耗。
所以,要想构建⼀套以每周为单位的循环轨迹,就必须结合企业和团队特点,进行系统化的部门协同计划梳理,构建以总经理周工作为中心的部门周工作循环机制。
为提高装企管理者的管理水平,帮助装企管理者利用时间管理将自己从事务性的工作中解脱出来。
陈义红老师在《总经理运营管控——计划与执行》一书中,提出总经理周工作循环理论,为装企管理者提供了一个简单、有效、可复制的管理执行方法,最大限度减少了因企业管理者混乱而导致的发展阻碍。
这本书融入陈义红老师20余年的装企咨询经验,结合上千家装饰企业走访实战心得,历时一年半,为装饰行业定制研发,精心编制。
本书共分为三部分
01
《总经理运营管控》书籍
主要针对日程管理当中目标管理,计划总是赶不上变化,如何优化日常工作等做了升级。
以“周”为单位,从解放装企首脑开始,将管理化繁为简,逐一分解、可执行、易落地、给方法、更给高效实用工具及表单,实现企业高效、良性运转,让企业管理变得轻松。
02
《总经理工作日志》
针对总经理工作轨迹,建立一套傻瓜执行模式,方便总经理每周工作效率提升!
把工作精细分工到每月、每周、每天,工作重点清晰有条理,有模板、有各种工具表格可以借鉴,拿来就用。
03
配套教学U盘
内容包含:营销主线、管理主线、工程管理主线等。
对于不会做年度主线规划的老板,U盘视频可以做很好的参考、借鉴。
一本好书
就是一生的挚友
(图源网络,侵删)
大易义鸿企业管理咨询有限公司
——简称大易咨询
专注家居装饰行业,提供研发、培训、咨询、落地辅导一体化服务。
创始人陈义红老师精耕行业20年,
辅导企业2000 ,受训学员100000 。