网店客服外包哪家好「专业电商客服外包团队」

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由于外包市场还没有明确将电商客服外包公司进行排名，并且每家客服公司的主营业务不同，也不好为客服公司排名，也不能说哪家客服公司好。不过，小编倒是可以向大家介绍一下好的客服外包公司具有的特点。

一、公司规模大，资质齐全

大的客服公司未必好，但是好的客服公司一定具有规模性，并且公司的各种资质都齐全。萌萌客客服外包商表示，评价一家客服公司是否可选，首先要确定公司是正规的。也是客服公司排名要考察的第一项。

二、具有专业性，服务质量好

外包客服的最终目的就是能得优质服务质量，服务好才是硬道理。萌萌客客服外包商表示好的客服公司是可以通过专业培训系统、质检系统提高客服人员的专业服务能力，保证服务质量的

三、严格的质检系统，及时解决问题

一个好的客服外包公司一定要有一套严格的监督体制，从而才能保证客服人员的服务水平;外包公司本来就是服务性质的企业，服务至上，所以好的外包公司都有监督系统，每时每刻监测客服的服务质量，做到及时发现问题、解决问题。

四、保密协议，保证客户数据安全

数据安全问题是每个选择外包公司商家的担忧，为此，好的客服公司会和商家签订保密协议。这个协议不只在合作期间有效。合作合同终止后保密合同同样有效。所以，客服公司的保密协议是评判客服公司有坏的一个重点。

想找一家排名好的客服外包公司并不难，只要公司具备这些条件，并且主营业务和网店经营类目符合，那么这就客服公司就可选。