国内外家政行业对比 你更喜欢哪一个行业「中国目前家政市场的前景」
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随着我国经济蒸蒸日上,人们生活水平也在不断提高,生活不断富足的同时,生活节奏也在加快,为工作整日忙碌的都市人群未免就有一些生活的琐事处理不来。
在这样的背景下,家政行业进入人们的视野,它的快速发展为人们的生活带来了极大的便利,然而和国外家政行业相比,仍然有很多不同的地方和不足之处。
1、国内外家政从业者的标准对比
家政行业已经成为许多发达国家服务业的重要组成部分。英、美、日等发达国家已进入家政产业繁荣发展阶段,日本学者甚至认为他们有家务雇工时代。在发展中国家,菲律宾的家政工人也形成了一个有影响力的群体。“菲佣”作为家政服务品牌,占据了东南亚、欧美等家政服务成熟市场的大部分。
菲律宾家政产业之所以做得好,是因为菲律宾的家政服务人员文化质量高。许多从事家政服务的人都有大专或大学学历。他们一般都懂英语,没有语言障碍,而且很容易沟通。
其次,高专业水平和较强的专业技能奠定了“菲佣”成为世界顶级专业和最佳国内服务人员的基础。最后,要有正确的就业观和良好的就业态度,才能在平凡的工作中展现自己的才华。
再把视角转到国内,国内的家政从业者也同样优秀,家政服务的标准也不低,首先要学会宽容待人,严于律己,自身要勤快;要与用户建立良好的关系;在我国还需要具备家政员证书,至少要有初级家政员证书(国家职业资格五级)。当然还得掌握一些专业技能,如家庭保健、催乳、做饭烧菜等。
国内的职业保姆还分为初、中、高三个等级,普通中级以上的服务员工,她们一般是从事家政服务有一定时间的老手,有着较为丰富的从业经验,她们的心态及服务意识较好,接受能力强。而高级职业技能服务就是所说的高级管家,她们都是具备大专以上学历,英语水平达三级以上,熟悉电脑的使用,年龄在26岁以下的“多元化”服务型人才。
2、国内外家政行业规模对比
家政服务行业是吸纳农村转移劳动力的重要行业,2020年超过三千万人通过家政服务行业获得了收入。
2021年上半年,家政服务企业数量突破100万家,市场规模突破3000亿。家政服务行业的发展推动家政行业的持续、健康及规范化发展,对于全面建设小康社会,推动实现乡村振兴战略具有重要的作用。截止2021年6月,中国互联网家政平台月活跃用户规模达2919万人。
而大洋彼岸的国外发达国家,家政服务行业具有多样化、专业化的发展趋势特点。130年前,美国的大学已经开设了 家政学专业课程,纵观现今美国的3800余所大学,有700多所大学设有家政系/科,每年有数百万的年轻人和成年人在各类院校接受家政方面的训练。
如今美国和欧洲的家政服务业已经进入了成熟期,提供服务的种类多样,涉及多方面的教育和研究,包括儿童发展与家人关系、食物与营养、家庭布置、家庭管理等。
大多数发达国家家政服务已经形成产业,从就业前培训到就业后监督、管理以及各种问题协调已经形成完善的产业链。有规范性和强制性的资格管理,有系统、专业的从业人员培训,有全面、完善的行业法律法规。