临沂智杰人力资源有限公司「山东卓展建筑劳务工程有限公司」

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劳务派遣和外包是一种新型的用工方式，是介于用工单位和劳动者之间的一种服务性行业。提起劳务派遣、外包这个行业，就不得不提临沂智杰人力资源有限公司总经理李俊青。2012年,33岁的李俊青成立了临沂智杰人力资源有限公司。7年间，智杰人力用优质高效的服务征服客户，发展成临沂科技创业园纳税突出贡献企业。

33岁辞去公职开始创业

初次见到李俊青，这位漂亮优雅的女士脸上洋溢着热情的微笑，让人如沐春风。李俊青说，这是因为人力资源行业是个与人打交道的行业，要始终保持微笑，要始终保持最好的服务态度。

2001年，大学毕业的李俊青来到临沂，在一家企业从事办公室工作。2006年，她进入罗庄区总工会。李俊青在工作中不但学会了如何写材料，如何与人沟通，还在工作中接触到了很多的一线劳动者，能切实了解他们的想法。

那时候，李俊青就想，有没有那么一种工作，可以在劳动者和用工单位之间建立一种桥梁纽带，让用工单位用人感到放心、省心，让劳动者不用花费一分钱也能找到舒心、满意的工作。

“这不就是劳务派遣的模式吗？”李俊青说，2012年，已经33岁的她毅然辞职，努力学习劳务派遣方面的知识，并到济南一家劳务派遣公司取经。经过系统地培训及学习，成功地了解了人力资源公司的整体流程，2012年7月，正式成立了临沂智杰人力资源有限公司，以劳务派遣、外包业务为主，以服务金融行业为切入点。这一干就是7年。

7年间，用优质高效服务征服客户

李俊青告诉记者，创业初期确定好目标客户后，拿着自己设计的宣传单页，逐家发放。她还专门制作了各种地图，把每条路上出现的目标客户进行标记走访。

“我们会为用工单位提供上门服务，用工单位只需一个电话，剩下的工作都由我们来做。同时，我们把派遣员工当成兄弟姐妹，真正帮助、了解他们，让用工单位用人感到放心、省心，让劳动者在用工单位工作得舒心、满意，达到用工单位和劳动者之间的互利共赢，”李俊青说，这就是她当初创办智杰公司的初心。

人力资源是个服务性行业，李俊青把服务质量、服务效率和服务效果看成企业发展的根本。“刚开始是赔钱做。”李俊青回忆创业初期说，第一单是为一家银行提供劳务派遣业务，只派遣了4人，收取的费用连油费都不够。但是靠着优质的服务，赢得了客户的肯定，渐渐地，该单位将派遣、外包业务全部交给她的公司，公司也在圈里打开了名声。

目前，公司已与全市58家企事业单位建立了派遣、外包合作关系，业务遍布三区九县，涉及金融、保险、通讯及机关单位等多个行业，派遣、外包人数接近3000人。有针对性地为不同行业的客户设计人力资源管理服务方案，采取灵活多样的合作方式，帮助客户解决人力资源管理难题，逐渐将临沂智杰人力资源有限公司发展成为拥有一支高素质、高水平、高能力、爱岗敬业、用心做事、经验丰富的服务团队，形成了一套完善的招聘、培训、管理、运营体制和专业、细致、自主创新、积极进取的服务体系。

不忘初心、拓宽渠道，做好人力资源工作

2013年，公司入驻临沂科技创业园，“园区会定期召开座谈会，征求我们的意见，帮助企业解决实际问题。”李俊青说，正是有园区各方面的大力支持，才能让企业发展得更加顺利，成为临沂科技创业园纳税突出贡献企业。现在，李俊青的公司已成为为各类企事业单位提供劳务派遣、业务外包、劳务外包、劳动保障事务代理、招聘服务、职业培训等一系列人力资源服务的专业化公司。

谈到企业下一步的发展，李俊青告诉记者，不忘初心，努力做好自已的本职工作，将继续发展高端客户，如银行、国有大中型企业、机关事业单位。同时，进一步拓宽渠道，发展培训业务，让企业在一个更加良性的轨道上发展。

临报融媒记者 王晓 梅鲁生